Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltukta Köpek Ve Kirli İzler Yolculuk Deneyimini Bozdu

1.358

25 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 02.45’te Gelibolu’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde koltuk numaram 15 olmasına rağmen, 13 numaralı koltukta oturan bir bayan yolcu benim koltuğuma doğru neredeyse tamamen yatmış şekildeydi ve yanında evcil hayvanını bulunuyordu. Yolculuğuma başladığım anda kendi koltuğumda böyle bir manzarayla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Muavin durumu görünce nazikçe müdahale etti ve yolcuya Çanakkale’de kendi yerine geçmesi gerektiğini söyledi, bu konuda muavinin yaklaşımına teşekkür ederim. Ancak bu yolcu evcil hayvanını taşıdığı valizi toparlanırken koltuğun üzerine koydu ve sonrasında koltuğun üzerinde tozlu, kirli tekerlek izleri kaldı. Uzun bir gece yolculuğunda hem yerimde rahat oturamamak hem de koltuğumun bu şekilde kirlenmiş olması beni çok huzursuz etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, PNR numarası 61451725 olan bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Hayvan taşınması ve koltuk düzeni konusunda daha dikkatli olunmasını, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

Fatma
25 Nisan 03:45

Bu arada Şunu da belirtmek isterim ki evcil hayvan taşınıyor yolculukta sorun yok fakat neden o hayvan valizinden çıkarılıp koltukta duruyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pamukkale Turizm Müşteri Memnuniyetsizliği

30 Kasım 2025 13:461.014

"Çok teşekkür ederiz"

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

2 Aralık 2024 16:476.513

01.12.2024 tarihinde İstanbul Dudullu terminalinden 15.30 kalkışlı 17 KB 101 plakalı Çanakkale otobüsü için 53-54 numara...

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
1 Destek

Pamukkale Turizm'de Evcil Hayvan Kaosu: Standartların Altında Bir Yolculuk

8 Aralık 2024 14:394.214

18.11.2024 'de Pamukkale Turizm ile Ankara-Isparta istikametinde 166834429 ve 166834430 PNR numaralı 45-46 numaralı kolt...

Pamukkale Turizm Şoförünün Kaba Üslubu Ve Hijyen İhmali

26 Aralık 2025 13:04776

26 Aralık 2025 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’in Datça–İzmir seferinde annem 2 numaralı koltukta yolculuk yapı...

Video Şikayetler

Pamukkale Turizm Otobüsü Pişmanlık

Pamukkale TurizmOtobüsü Pişmanlık

Profil fotoğrafı
İsmail
Pamukkale Turizm Yol Boyu Bu Sesle Geldik

Pamukkale TurizmYol Boyu Bu Sesle Geldik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Pamukkale Turizm Muavin Problemi

Pamukkale TurizmMuavin Problemi

Profil fotoğrafı
Eren
Pamukkale Turizm Yolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Pamukkale TurizmYolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pamukkale Turizm Muavin İlgisizliği!

Pamukkale TurizmMuavin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ege

Öne ÇıkanKonular