Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltukta Köpek Ve Kirli İzler Yolculuk Deneyimini Bozdu

1.323

25 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 02.45’te Gelibolu’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde koltuk numaram 15 olmasına rağmen, 13 numaralı koltukta oturan bir bayan yolcu benim koltuğuma doğru neredeyse tamamen yatmış şekildeydi ve yanında evcil hayvanını bulunuyordu. Yolculuğuma başladığım anda kendi koltuğumda böyle bir manzarayla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Muavin durumu görünce nazikçe müdahale etti ve yolcuya Çanakkale’de kendi yerine geçmesi gerektiğini söyledi, bu konuda muavinin yaklaşımına teşekkür ederim. Ancak bu yolcu evcil hayvanını taşıdığı valizi toparlanırken koltuğun üzerine koydu ve sonrasında koltuğun üzerinde tozlu, kirli tekerlek izleri kaldı. Uzun bir gece yolculuğunda hem yerimde rahat oturamamak hem de koltuğumun bu şekilde kirlenmiş olması beni çok huzursuz etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, PNR numarası 61451725 olan bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Hayvan taşınması ve koltuk düzeni konusunda daha dikkatli olunmasını, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

Fatma
25 Nisan 03:45

Bu arada Şunu da belirtmek isterim ki evcil hayvan taşınıyor yolculukta sorun yok fakat neden o hayvan valizinden çıkarılıp koltukta duruyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Pamukkale Turizm Müşteri Memnuniyetsizliği

1.014

"Çok teşekkür ederiz"

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

6.513

01.12.2024 tarihinde İstanbul Dudullu terminalinden 15.30 kalkışlı 17 KB 101 plakalı Çanakkale otobüsü için 53-54 numara...

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
1 Destek

Pamukkale Turizm Şoförünün Kaba Üslubu Ve Hijyen İhmali

776

26 Aralık 2025 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’in Datça–İzmir seferinde annem 2 numaralı koltukta yolculuk yapı...

Video Şikayetler

Pamukkale Turizm Muavin Problemi

Pamukkale TurizmMuavin Problemi

Profil fotoğrafı
Eren
Pamukkale Turizm Yolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Pamukkale TurizmYolcu Haklarının İhlali Nedeniyle Acil Para İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pamukkale Turizm Muavin İlgisizliği!

Pamukkale TurizmMuavin İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Ege
Pamukkale Turizm Güvenlik Ve Koltuk Arızası

Pamukkale TurizmGüvenlik Ve Koltuk Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Pamukkale Turizm Şikayeti

Pamukkale TurizmŞikayeti

Profil fotoğrafı
Recep

Öne ÇıkanKonular