Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Koltukta Köpek Ve Kirli İzler Yolculuk Deneyimini Bozdu

Fatma
25 Nisan 03:55885

25 Nisan Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece saat 02.45’te Gelibolu’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Biletimde koltuk numaram 15 olmasına rağmen, 13 numaralı koltukta oturan bir bayan yolcu benim koltuğuma doğru neredeyse tamamen yatmış şekildeydi ve yanında evcil hayvanını bulunuyordu. Yolculuğuma başladığım anda kendi koltuğumda böyle bir manzarayla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.

Muavin durumu görünce nazikçe müdahale etti ve yolcuya Çanakkale’de kendi yerine geçmesi gerektiğini söyledi, bu konuda muavinin yaklaşımına teşekkür ederim. Ancak bu yolcu evcil hayvanını taşıdığı valizi toparlanırken koltuğun üzerine koydu ve sonrasında koltuğun üzerinde tozlu, kirli tekerlek izleri kaldı. Uzun bir gece yolculuğunda hem yerimde rahat oturamamak hem de koltuğumun bu şekilde kirlenmiş olması beni çok huzursuz etti.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, PNR numarası 61451725 olan bu sefer için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Hayvan taşınması ve koltuk düzeni konusunda daha dikkatli olunmasını, benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.

Fatma
Fatma
25 Nisan 03:45

Bu arada Şunu da belirtmek isterim ki evcil hayvan taşınıyor yolculukta sorun yok fakat neden o hayvan valizinden çıkarılıp koltukta duruyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Pamukkale Turizm Müşteri Memnuniyetsizliği

Ceyda
30 Kasım 2025 13:461.014

"Çok teşekkür ederiz"

2

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu

Ömer
2 Aralık 2024 16:476.513

01.12.2024 tarihinde İstanbul Dudullu terminalinden 15.30 kalkışlı 17 KB 101 plakalı Çanakkale otobüsü için 53-54 numara...

Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
Hijyen Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Kabusu
1 Destek
1

Pamukkale Turizm Şoförünün Kaba Üslubu Ve Hijyen İhmali

Elif
26 Aralık 2025 13:04766

26 Aralık 2025 tarihinde saat 01:15’te Pamukkale Turizm’in Datça–İzmir seferinde annem 2 numaralı koltukta yolculuk yapı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pamukkale Turizm Sorunsalı

Pamukkale TurizmSorunsalı

Profil fotoğrafı
İsmail
Pamukkale Turizm İhtiyaç Molası İçin Anlayış

Pamukkale Turizmİhtiyaç Molası İçin Anlayış

Profil fotoğrafı
Sevgi
Pamukkale Turizm Yanlış Beyan, Haksız Rekabet

Pamukkale TurizmYanlış Beyan, Haksız Rekabet

Profil fotoğrafı
Cem
Pamukkale Turizm Servis Kaldırılması Problemi!

Pamukkale TurizmServis Kaldırılması Problemi!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pamukkale Turizm Ankara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Pamukkale TurizmAnkara–Uşak Seferinde Emniyet Kemeri Arızası

Profil fotoğrafı
Ünal
Pamukkale Turizm Otobüsünün Hali!

Pamukkale TurizmOtobüsünün Hali!

Profil fotoğrafı
Nuray

Öne ÇıkanKonular