Pamukkale Turizm’de Araç Değişikliği Ve Arızalı Koltuklar Nedeniyle Rahatsız Yolculuk

9 Ağustos Pazar günü Pamukkale Turizm ile 23.59 Eskişehir–Antalya seferi için orta kapı önü koltuk satın almıştım. Otogara gittiğimde araç değişikliği yapıldığı söylendi ve orta kapı önü yerine bir sonraki sıradaki koltuklara oturtuldum. Verilen iki koltuk da arızalıydı ve hiçbir şekilde arkaya yatmıyordu.

Önümüzdeki koltuklarda oturan yolcular koltuklarını tamamen geriye yatırdığı için biz gece boyunca iki koltuk arasında sıkışarak son derece rahatsız bir yolculuk yaptık. Araç da rötarlı geldi ve yaklaşık 00.35’te kalktı, üstelik bu mağduriyetler giderilmeden aynı bozuk koltuklarda yolculuğa devam etmek zorunda bırakıldık. Eskişehir’den Antalya’ya kadar yaklaşık 6 saat boyunca bu koşullarda seyahat ettik.

Hem satın aldığım koltuk düzeninin değiştirilmesi hem de arızalı koltuklarda yolculuk yapmak zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin Pamukkale Turizm tarafından giderilmesini talep ediyorum.