Pamukkale Tekli Koltuk İddiası Çift Koltuklu Otobüsle Yanıltıldı

22 Mayıs saat 23:58 tarihli Eskişehir–Bodrum seferi için Pamukkale firmasında 39 numaralı koltukta, tekli koltuk olarak otobüs bileti satın aldım. Ancak sefere geldiğimde otobüsün ikili koltuk düzeninde olduğunu gördüm. Bileti özellikle tekli koltuk olduğu için tercih ettim ve 1.750 TL ödedim.

Otobüsün koltuk düzeninin bu şekilde farklı olacağını ne bilet alırken ne de sefer öncesinde hiçbir şekilde belirtmediler. Bu durum hem yanıltıcı oldu hem de verdiğim ücreti ve yaptığım tercihi boşa çıkardı.

Pamukkale’den, bilet satış ekranlarında ve sefer öncesinde otobüs tipinin ve koltuk düzeninin açıkça belirtilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.