to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs saat 19:30 Pamukkale Seyahat Eskişehir–Yalova seferinde Bursa otogarına geldiğimizde otobüs şoförünün ve muavin...in tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Şoför, otobüsün içinden dışarıya doğru yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü şekilde konuşuyordu. Bunun yanında muavin, emniyet kemerini tak
18.05.2026 saat 21:30 Eskişehir–Bursa seferi için Pamukkale Turizm’den bile...t almak istedim. İnternette görünen bilet fiyatı 400 TL olmasına rağmen, en
Şu an 5.45’te Kütahya’dan Eskişehir’e giden Pamukkale otobüsündeyiz, biletlerimizi geçen seneki araçlarınız gibi olur dü...şüncesiyle 230 TL’den aldık ancak yaşadığımız durum karşısında şok olduk. 33, 34, 36 ve 37 numaralı koltuklarda yolculuk ediyoruz ve koltuk araları o kadar dar ki neredeyse iki kol
13 Mayıs günü saat 09.00 Afyon – Eskişehir seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numarası 192329934 olan otobüs ...biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yalnızca 1 dakika gecikmeme rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı, otobüs beklemeden hareket
Pamukkale Turizm’den sık sık yaşadığım otobüs rötarlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün de saat 18.00 için aldığım otobüs ...biletiyle aynı sorunu tekrar yaşıyorum, otobüs saat 18.20 itibarıyla hâlâ Eskişehir’de görünüyordu. Kurallar gereği yolculuk saatimden 15 dakika önce otogarda hazır bulunmama rağme
03.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Eskişehir–İzmir 10:00 seferinde 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Arkamda o...turan kadın yolcu, seyahat süresince koltuğunu sürekli ileri geri sallayarak, yüksek sesle konuşup video izleyerek ve hakaret içeren sözler söyleyerek hem fiziksel hem de sözlü rah
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Afyon’a giden, plakası 22 aea 041 olan ot...obüsüyle seyahat ettim. İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bozüyük’e kadar direksiyonda olan şoför ş. Bey, bu mesafe boyunca hiç durmadan sakız çiğnedi. Bozüyük’te şoför değişimi oldu
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 26 Mart Perşembe günü saat 10.30’da Eskişehir’den Ankara Otogarı’na olan otobüs sef...eri için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat varken bileti uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da göster
24.04.2026 tarihinde saat 23:59 Eskişehir – Alanya seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Otobüs Eskişehir’e geld...i, tüm yolcular indirildikten sonra herhangi bir net bilgi verilmeden sanayiye gitti ve ne zaman geri geleceği söylenmedi. Şu anda hâlâ bekliyorum ve bu belirsizlik hem zaman kaybı
17/04/2026 Cuma günü saat 19:00’da Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ’den kalkan, Ankara–Eskişehir güzergâhlı, sefer numara...sı 4483806 olan, plaka numarası 34 mmj 508 olan otobüsünde, 20 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüs Ankara’dan çıktıktan yaklaşık 30 km sonra, aşağıyurtçu mevkisinde Lukoil pe
8 Nisan tarihinde saat 10:50’de Pamukkale Turizm’in Aydın–Eskişehir seferinde eşim tek başına yolculuk yapıyordu. Eşim h...asta olduğu için su istemişti, ayrıca yol hazırlığı sırasında su almayı unutmuş da olabilir. Bu sırada muavinden, “Hemen su istedi, muavinlik zor iş” anlamına gelen bir söz duymuş
08.04.2026 tarihinde saat 14.00’te Pamukkale Turizm’in Eskişehir’den Söke’ye giden seferine bindim. Yolculuk sırasında U...şak veya İzmir Otogarı’nda muavin yemek molasına ayrıldı ve bu esnada otobüsün bagaj kısmından başka kişiler valiz indirip bindirmeye başladı. Bu karışıklık sırasında ya Uşak’ta ya
23 Mart 2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara–Eskişehir seferi için Pamukkale Turizm’den 30, 31, 33 ve 34 numaralı koltukl...arı satın aldım. Piyasada diğer firmalar aynı güzergahta 350–400 TL arasında bilet satarken, ben ailem rahat ve güvenli yolculuk etsin diye Pamukkale Turizm’i tercih ederek kişi ba
Pamukkale Turizm 1 Saate Yakın Rötar ve Mağduriyet 22.03.2026 tarihli, saat 23:30 kalkışlı Burhaniye - Eskişehir (Ankar...a güzergahlı) seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer öncesinde tarafıma atılan SMS ile trafik yoğunluğu gerekçe gösterilerek kalkış saatinin 23:59’a ertelendiği bildir
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den mobil uygulama üzerinden Balıkesir yönüne, Eskişehir otogar çıkışlı saat 11.00... seferine 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR kodu qhskwgjk, sefer numarası 4474694’tür. Tam saat 11.00’de Eskişehir otogarda, otobüsün peronunu ararken otogar için
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Eskişehir Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na yaptığım, PNR: 189309746 numaralı se...ferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk başlangıcında bagaj yüklemesi son derece özensiz şekilde yapıldı. Valizlerin gelişigüzel, yamuk ve düzensiz biçimde üst üste konulduğu
Öğrenci olarak bulunduğum Eskişehir’den Ramazan Bayramı dolayısıyla ailemin yanına Muğla’nın Ortaca ilçesine gitmek için... Pamukkale Turizm’den 19.03.2026 tarihinde saat 01.00 seferine 48 e 6565 plakalı otobüse 1.800 TL bedelle bilet aldım. Yolculuk esnasında otobüsün sıcak su borusu patladı, otobüsün
07 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir–Marmaris arası Pamukkale Turizm’den aldığım, 44714632600 sefer numaralı v...e 26 bt 044 plakalı otobüs biletiyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti Pamukkale Turizm uygulaması üzerinden gidiş–dönüş olarak aldım ve dönüş için özellikle “Eskişehir Başma’da
07.02.2026 tarihinde saat 12.30’da Pamukkale Turizm ile Eskişehir’den Bursa’ya yaptığım yolculukta gözlüğümü otobüste un...uttum. PNR numaram 187807160, koltuk numaram ise 10’du. Gözlüğümü koltuğun bir yerinde ya da yerde unuttuğumu düşünüyorum. Gözlük kabının içinde siyah çerçeveli bir gözlük Gözlüğü
"Teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde Eskişehir kalkış, Antalya varış saat 01.30 Pamukkale Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk son...rası el çantamı 24 ve 25 numaralı koltukta unuttuğumu fark ettim ve hemen kayıp eşya bildirimi yaptım. 09.15’te Pamukkale Turizm çağrı merkezini arayarak durumu detaylı şekilde il
"Özenle ilgilendiğiniz çözüm bulduğunuz için teşekkürler🙏"
Pamukkale Turizm 05/02/2026 20:00 Kütahya-Eskişehir seferinde oturduğum koltukta emniyet kemeri yok. Ülkemizde daha yeni... otobüs kazasında 10 tane vatandaşımız vefat etti. Hala önlem almıyorsunuz hala umursamıyorsunuz onlarca giden candan kendinizi sorumlu tutmuyorsunuz. Gerçekten yazık.
Bugün Pamukkale Turizm ile Eskişehir’den Antalya’ya yaptığım yaklaşık 7 saatlik yolculukta koltuk mesafesiyle ilgili cid...di bir konforsuzluk yaşadım. Araçta 13 ve 14 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve diz mesafesi o kadar dardı ki bacaklarım normal oturma pozisyonunda sığmadı. Önümüzdeki koltuklar g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
