to read complaints and reviews, or file yours.İletişimsiz Otobüs Gecikmesi Ve Tam Bilet İadesi Talebi
30.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan kalkması gereken İzmir–Eskişehir 15:30 seferine bilet aldık. Bayram trafiği nedeniyle yaklaşık 10 dakika gecikeceğimizi firmaya bildirdik, ancak bize son derece kötü bir tavırla otobüsün tam saatinde kalkacağı söylendi ve buna rağmen kimse bizi aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dört kişilik biletimiz bu şekilde boşa gitti, tüm seferler dolu olduğu için yeni bilet de alamadık ve şu an bilmediğimiz bir şehirde, İzmir Otogarı’nda dört genç kadın olarak saat 15:40’tan bu yana beklemek zorunda kaldık. Ne güvenlik açısından ne de mağduriyetimizin boyutu açısından durumumuz dikkate alınmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığımız bu seferlere ait bilet ücretlerimizin tamamının iadesini talep ediyorum.
