to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs günü saat 09.00 Afyon – Eskişehir seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numarası 192329934 olan otobüs biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yalnızca 1 dakika gecikmeme rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı, otobüs beklemeden hareket etti.
Daha da önemlisi, Afyon otogarındaki Pamukkale görevlileriyle konuşmak istediğimde son derece laubali bir üslup ile karşılaştım ve bana “yakalayabilirsen yakala” tarzında ifadeler kullandılar. Aynı seferde benimle birlikte 3 kişi daha bu durumdan mağdur oldu. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de personelin saygısız ve ciddiyetsiz tavırları kabul edilemez bir yaklaşım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu bilet ücretimin iadesini ve terminalde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’den sık sık yaşadığım otobüs rötarlarıyla ilgili şikayetçiyim. Bugün de saat 18.00 için aldığım otobüs biletiyle aynı sorunu tekrar yaşıyorum, otobüs saat 18.20 itibarıyla hâlâ Eskişehir’de görünüyordu. Kurallar gereği yolculuk saatimden 15 dakika önce otogarda hazır bulunmama rağme...
Bugün saat 11.20’de Afyon Otogarı’ndan Dinar Otogarı’na yapılacak Pamukkale seferi için 32ET414R PNR numaralı, M***** Y***** adına düzenlenmiş bilete sahiptim. Afyon Otogarı’nda zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Otogar içinde olmama ve sefer saatinde hazır bulunmama...
15 Mart 2026 tarihinde saat 15.50’de Afyon Otogar’dan hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm Afyon–Denizli seferine bilet aldım. PNR numaram 189500155 olmasına ve iletişim bilgilerimi eksiksiz vermiş olmama rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Sadece 1 dakikalık gecikmem oldu, buna rağmen ne a...
23.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den mobil uygulama üzerinden Balıkesir yönüne, Eskişehir otogar çıkışlı saat 11.00 seferine 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR kodu qhskwgjk, sefer numarası 4474694’tür. Tam saat 11.00’de Eskişehir otogarda, otobüsün peronunu ararken otogar için...
7 Şubat sabahı Salihli–Denizli seferi için aldığım, PNR numarası HPH1BGF3 olan Pamukkale Turizm otobüsü yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Rötar nedeniyle maddi kaybım da oluştu. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak...
Yorumlar