to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Seyahat Şoförü Ve Muavinin Küfürlü Ve Kaba Davranışı Yolcu Konforunu Bozdu
18 Mayıs saat 19:30 Pamukkale Seyahat Eskişehir–Yalova seferinde Bursa otogarına geldiğimizde otobüs şoförünün ve muavinin tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Şoför, otobüsün içinden dışarıya doğru yüksek sesle, bağırarak ve küfürlü şekilde konuşuyordu. Bunun yanında muavin, emniyet kemerini takmamız için uyarı yaparken son derece kaba ve bağırarak konuştu.
Gece yolculuğunda, ailelerin ve farklı yaş gruplarından insanların olduğu bir otobüste bu tarz küfürlü ve kaba bir üslup kullanılması, hem saygısızlık hem de yolcu konforunu bozan bir durumdur. Bu davranışın Pamukkale Seyahat’in kurumsal kimliğini yansıtmadığını düşünüyorum.
Şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Bize aşağıdaki kanallardan da ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
