to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Açımının Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
Palgaz bünyesinde 1123763 numaralı sözleşme ile tüm abonelik ve açım işlemlerini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, 27 Ağustos tarihinden bu yana tarafıma verilen süre içerisinde doğal gaz açımı için herhangi bir ekip adresime gelmemiştir.
Süreçle ilgili olarak yetkili birimlere ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir aksiyon alınmamış, doğal gaz açım işlemi gerçekleştirilmediği için mağduriyetim giderilmemiştir. Evde temel ihtiyaç olan doğal gazın günlerdir açılmaması nedeniyle sıcak su ve kullanım konusunda ciddi şekilde mağdur durumdayız.
Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin bir an önce yerine getirilmesini, Gebze Osman Yılmaz Mahallesi adresimde doğal gaz açım işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebi ile ilgili tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Aykut M. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
Merve hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim.
