to read complaints and reviews, or file yours. 
Gebze Palgaz müşteri hizmetleri üzerinden doğalgaz açma işlemi için 28.11.2025 tarihinde 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verilmişti. O gün bana ait bir sebepten dolayı randevuya yetişemedim. Bunun üzerine yaklaşık 10 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayarak yeni randevu talep ettim. Sonrasın...
Palgaz’dan Kocaeli Gebze’deki dairem için kombi değişimi sonrası gaz açma işlemiyle ilgili 08.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde randevu verildi. 10.12.2025 tarihindeki randevu saatim 11.00–13.00 arası olmasına rağmen kimse gelmedi. 08.12.2025 tarihindeki randevuda da sistemde evde olmadığımızı beli...
Palgaz yeni abonelik işlemlerim kapsamında tarafıma 05.12.2025 tarihi için saat 16:00’ya randevu bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da randevunun saat 16:00’da olduğu özellikle teyit edildi. Ancak ekipler 13:20’de adrese gelmiş, kapıda hiç beklemeden “evde yok” diyerek geri dönmüşler. ...
03.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi 2343. Sokak No:** d3 adresindeki dairemde doğalgaz sayaç okumaya gelen bir görevliyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Apartmanda yaklaşık 10 daire olmasına rağmen her gelişinde ısrarla bizim dairenin ziline basıyor. Çocuğumu zor uyutmuşke...
Palgaz Gebze aboneliğimde sayaç numaram sisteme yanlış girildiği için fatura tutarım olması gerekenden çok daha yüksek görünmektedir. Bu durumu bugün ...
30 Kasım Pazar günü Palgaz’dan doğalgaz “gaz açma” işlemi için 09:00 - 11:00 saatleri arasında randevu oluşturduk. Buna rağmen ne gelen oldu ne de her...
Palgaz Gebze aboneliğim kapsamında doğalgaz açma işlemi için 25.11.2025 Salı günü başvuruda bulundum. Gebze Yenikent Mahallesi’ndeki adresim için randevu talebimi ilettim ve ertesi gün, yani Çarşamba günü 09.00–11.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğine dair SMS aldım; ancak belirtilen gün ve saat...
Temmuz 2025’te Gebze Beylikbağı Aşık Veysel Caddesi No:10 adresinde yapılan doğalgaz çalışması sırasında internet kablolarımız koparıldı ve üzeri betonla kapatıldı. Bu nedenle bina olarak uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Özellikle okulların açılmasıyla birlikt...
31.10.2025 tarihinde Palgaz’a abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak servis kutusundaki vananın sökülmüş olması nedeniyle proje işlemlerim ilerlemiyor ve doğal gaz kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “geleceğiz, bakacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ...
"M*** hanim, gibi bir çalışanınız olduğu için çok şanslısınız, belki 100defa müşteri hizmetlerini arayıp, yapacak bir şey yok, müşteriye ulaşamıyoruz cevabi almıştım, 3 günde onca temsilcinin yapamadığını yaptı, böyle çözüm odaklı insanlarla çalışmanızı tavsiyetavsiye ederim, ücret iadem gerçekleşti. M*** hanıma çok teşekkür ediyorum"
11.04.2025 tarihinde Palgaz Kocaeli Gebze şubesine ait 2433201004 abone numarasıyla yanlışlıkla 3546 TL ödeme yaptım. Abonelik numarasının iki hanesin...
"Gaz açımı sağlandı teşekkürler."
20 Ekim 2025 tarihinde Gebze Tatlıkuyu adresinde doğalgaz aboneliği başlatmak için başvuru yaptım ve 3325 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte üç kez randevu oluşturmamıza rağmen, belirtilen saatlerde ekipler gelmedi. Her defasında sadece “uygunluk olduğunda SMS ile bilgilendirme yapılacak” de...
Gebze Palgaz şubesinde doğalgaz aboneliği için başvurduğum projem iki gün önce onaylandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen proje hâlâ sisteme işlenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece "en kısa sürede geçer" şeklinde klasik yanıtlar alıyorum ve herhangi bir somut çözü...
21 Ekim 2025 tarihinde Palgaz Gebze abone merkezine tahakkuk ve devir işlemleri için gittim. Merkezde toplam 10 adet gişe olmasına rağmen sadece 2 gişe çalışıyordu ve bu gişeler de dönüşümlü olarak hizmet veriyordu. Sıra numarası almama rağmen işlemler çok yavaş ilerledi, yaklaşık 1 saat 30 dakika b...
Palgaz Gebze/Kocaeli bölgesinde yeni doğalgaz aboneliği bağlantı işlemi için 1 haftadır bekliyorum. 1086180 numaralı başvurum bulunuyor. Bağlantı işle...
Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’nde kiracı olarak oturduğum evde doğalgazı üzerime almak istiyorum. Ancak, eski kiracı doğalgazı kapattırmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle Palgaz müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadığı gibi, telefondaki çalışan bana ters bir üslupla yakl...
"Aynı gün gaz açılması in mesaj geldi ve gaz açıldı. Merve hanım arayarak süreci sürekli takip etti. Teşekkür ederiz."
26.09.2025 tarihinde Gebze Gaziler Mahallesi 1751. Sokak adresinde doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: quei-679408). İlk başvurumda ...
15 Eylül’den beri Gebze i̇nönü Mahallesi 1964 Sokak, Gebze Trend Evleri No:14 Daire:90 adresinde gaz açma işlemi için bekliyorum. 20/09/2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, o gün kimse gelmedi. Biz eve taşındığımızda gaz zaten açıktı, dün gelip gazı kestiler ve o günden beri gazımız tamamen ka...
Nisan 2025’te Dilovası Köseler Mahallesi Şükürtepe Sokak No:2 adresindeki evim için doğalgaz kutusu başvurusu yaptım. 912375860 numaralı başvurum üzerinden 180 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her hafta Gebze Palgaz şubesine gidiyorum, her defasında “Bu hafta bağlanacak”...
06.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Ankara Caddesi No:151 adresindeki eski evimden taşındım ve Çayırova Mahallesi 5205 Sokak No:2...
"İlgileri için teşekkür ederim"
24.09.2025 tarihinde saat 09:00-11:00 arası için Palgaz’dan doğalgaz açma randevusu aldım. Evime yalnızca 10 dakika mesafede çalışıyorum ve iş yerinde...
"Teşekkürler merve hanım çok ilgilendi"
19.09.2025 tarihinde PALGAZ’dan ilk gaz açılımı randevusu almak için hem online başvuru hem de çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak şu an...
"Teşekkürler."
Palgaz’dan proje onayı bekliyorum. İ̇nönü Mahallesi, Gebze ilçesindeki adresim için 12 gündür onay sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu gecikme ned...
Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için yaklaşık 1,5 ay önce başvuru yaptım ve 3800 TL’nin üzerinde bir ödeme gerçekleştirdim. Gebze Cumhuriyet Mahallesi, N**** F**** Caddesi, 129. Sokak, No: 4 adresimde, borcum olmamasına rağmen doğal gazım borçsuz şekilde kesildi ve tekrar açılması için başvurduğum h...
PALGAZ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 