to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açılma Randevusunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
Palgaz Gebze Doğalgaz Dağıtım şirketine 19.08.2026 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. Adresim Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’ndedir. Aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir randevu oluşturuldu ne de doğalgaz açma işlemi yapıldı. Bugün tarih 24.08.2026 olmasına rağmen hala beklemedeyim.
Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, randevu oluşturulunca SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak henüz herhangi bir mesaj veya geri dönüş almadım. Doğalgaz açma sürecindeki bu gecikme nedeniyle evimde sıcak su kullanamıyor, mutfakta yemek pişiremiyor ve günlük ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.
Abonelik başvurumun acilen işleme alınmasını, en kısa sürede randevu oluşturularak doğalgazımın açılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mücahit Ç. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Palgaz doğal gaz dağıtım san. Ve tic. A. Ş
Gazım aynı gün açıldı. İlgilenen Merve hanıma teşekkür ederim
Merve hanıma teşekkürler
