5
Çözüldü
Doğal Gaz Sayaç Teslimatı Ve Randevu Gecikmesi
19 Eylül 22:3549
"İlk öncelik Merve hanıma ve Palgaz şirketine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PALGAZ
PALGAZ
Şikayetler
806 şikayet
5
Çözüldü
Planlanan Gaz Açma Randevusunda Ekip Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
19 Eylül 18:5176
Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi 935 Sokak No: 24 Daire: 2 adresindeki Palg...az doğalgaz aboneliğim için 15.09.2026 tarihinde gaz açım başvurumu yaptım
5
Çözüldü
Randevu Gününde Palgaz Teknisyeni Gelmedi, Evde Saatlerce Bekledim
16 Eylül 10:2473
"Şikayet etmeden ilgilenmiyorlar ama şikayet sonrası gayet güzel ilgiliydi bütün personel"
5
Çözüldü
Gaz Açılmadı Ve Evimiz Mağdur
12 Eylül 09:4662
"Randevuya zamanında gelindi ve mağduriyetim giderildi"
Doğal Gaz Bağlantısının Uzun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
10 Eylül 13:0642
Palgaz’a 3 Eylül 2026 tarihinde yeni aldığım ikinci el evim için doğal gazın açılması talebiyle başvuru yaptım ve aynı g...ün gerekli ücreti ödedim. Ancak başvurumun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gaz bağlanmadı. Eve taşınalı üç gün oldu ve bu süreyi piknik tüpüyle idare ederek geçirmek zor
5
Çözüldü
8 Eylül 17:4119
"Şikayet sonrası arayıp 1 gün sonrasına gün verildi Gelip açtılar gazı"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Palgaz Gaz Açma Talebinin Sistemde Görünmemesi Ve 5 Günlük Gecikme
8 Eylül 11:4046
"Çok hızlı bir geri dönüş ile sorunum giderildi ve süreci yakından takip edeceğinin güvenini verdi çok teşekkür ederim merve hanıma"
3.09.2026 tarihinde saat 14:50’de yeni taşındığım sıfır binadaki dairem içi...n tesisat firması Palgaz üzerinden daire gaz açma talebi oluşturdu. Doğalga
5
Çözüldü
Doğalgaz Açılmadığı İçin 15 Günlük Mağduriyet Ve Acil Randevu İsteği
8 Eylül 10:3864
"Teşekkürler"
Kocaeli Darıca’daki Palgaz doğalgaz aboneliğim için 25.08.2026 tarihinde ba...şvurumu yaptım ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılma
5
Çözüldü
Doğalgaz Açma İşleminin 13 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
8 Eylül 09:42102
"Sorunum çözülene kadar beni yalnız bırakmayan Merve hanıma çok teşekkür ederim."
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim için 13 gündür doğalgaz açılmasını bekli...yorum ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Çalıştığım için gün içinde evde
5
Çözüldü
Doğalgaz Açma Randevusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış Evde Yok Kaydı
7 Eylül 14:2867
"Merve hanıma ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Palgaz ile Gebze Barış Mahallesi 1827/1. Sokak adresindeki doğalgaz aboneli...ğim için 5966****10 sözleşme numarasıyla doğalgaz açma randevusu oluşturuld
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Doğalgaz Aboneliği Açılmadığı İçin Acil Çözüm Talebi
1 Eylül 14:4255
Palgaz’a geçen hafta pazartesi günü Mutlukent/Gebze’deki adresim için doğal...gaz abonelik açılışı başvurusunda bulundum, ancak aradan günler geçmesine r
5
Çözüldü
Doğalgaz Kutusu Takılmadığı İçin 14 Gün Süren Mağduriyet
31 Ağustos 17:4666
"İlgilenen Merve Hanım'a çok teşekkür ederim."
Gebze Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliğim açılmış olmasına rağmen en az 14... gündür ne kutu takıldı ne de gaz açıldı. Evimde abonelik süreci tamamlanmı
5
Çözüldü
Doğal Gaz Açımının Gecikmesi Mağduriyet Oluşturdu
30 Ağustos 11:0748
"Merve hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
Palgaz bünyesinde 1123763 numaralı sözleşme ile tüm abonelik ve açım işleml...erini eksiksiz tamamlamış olmama rağmen, 27 Ağustos tarihinden bu yana tara
5
Çözüldü
Kocaeli Dilovası’nda Palgaz Depozito İadesi Gecikiyor
30 Ağustos 08:4879
Palgaz’dan Kocaeli Dilovası’ndaki aboneliğim için alınan yaklaşık 3.300 TL ...tutarındaki depozito bedelimin iadesi bir aydan uzun süredir yapılmadı. Abo
1
Randevu Sisteminde Görünmeyen Gaz Açma İşlemi Ve Acil Yeniden Randevu Talebi
29 Ağustos 19:2491
Palgaz’a Darıca Cami Mahallesi Niyaz Sokak’taki adresim için yaptığım gaz açma randevusu konusunda yaşadığım mağduriyeti... belirtmek istiyorum. Sayaç numaram 5436**58’dir. 25.08.2026 tarihinde gaz açma başvurumu yaptım ve 28.08.2026 tarihinde bana SMS ile 29.08.2026 günü için 16:00–18:00 saatleri ara
5
Çözüldü
26 Ağustos 16:1114
"İlgilerin arkadaşa teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Doğalgaz Açılma Randevusunun Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
24 Ağustos 20:0395
"Merve hanıma teşekkürler"
Palgaz Gebze Doğalgaz Dağıtım şirketine 19.08.2026 tarihinde abonelik başvu...rusunda bulundum. Adresim Gebze Osman Yılmaz Mahallesi’ndedir. Aradan günle
5
Çözüldü
68.799 TL'lik Şaşırtıcı Doğalgaz Faturası Ve Cevapsız Destek
23 Ağustos 17:30118
"Faturamın düzeltilmesine yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Onaylı 7.227 TL’lik Ödeme Sistemde Görünmüyor, Doğal Gaz Kesildi
22 Ağustos 22:26113
20.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Palgaz sosyal destek yardımı ile 7.227 TL tutarında doğal gaz faturamı ödedim. İ...şlem Ziraat Bankası güvenli ödeme ekranında “İşlem Onaylandı” olarak görünmesine ve elimde onaylı işlem dekontum olmasına rağmen Palgaz sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş gibi görünü
Randevu Saatinde Doğalgaz Bağlantısı Gerçekleşmedi Ve Müşteri İletişimi Sağlanmadı
21 Ağustos 14:0487
21.08.2026 tarihinde Gebze Yenikent Mahallesi’indeki adresim için Palgaz tarafından 09:00–11:00 saatleri arasında doğalg...az bağlantısı yapılacağına dair randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında herhangi bir işlem yapılmadı. Görevli personelin 10:26’da apartman bahçe kapısından zile bastığın
5
Çözüldü
Palgaz Doğalgaz’ın Randevu Sürecindeki İhmal Ve Bilgilendirme Eksikliği
20 Ağustos 15:1497
"Konuyla ilgilenen Merve hanıma özellikle çok teşekkür ediyorum"
Gebze’deki adresim için Palgaz Doğalgaz’dan yeni abonelik başvurusu yaptım ...ve gaz açımı için tarafıma sabah 09.00–11.00 saatleri arasında randevu veri
Palgaz Gaz Açma Randevu Sistemindeki Aksaklıklar Mağduriyet Yaratıyor
20 Ağustos 00:1787
Gebze’deki tesisatım için Palgaz üzerinden gaz açma randevusu almaya çalışıyorum ancak günlerdir sistemsel sorunlar nede...niyle hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. İlk başvurumu yaptıktan sonra ekipler yaklaşık 3 gün sonra adrese geldiler, ancak ocak bağlı olmadığı için gaz açılmadı. Sonrasında ocağı bağ
5
Çözüldü
Eski Kiracının Borcunun Yeni Kiracıların Doğalgaz Aboneliğini Engellemesi
19 Ağustos 21:4696
"Merve Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili süreç boyunca gerçekten çok ilgili, özenli ve çözüm odaklı davrandı. Konuyu sadece iletip bırakmadı; defalarca arayarak benimle iletişim halinde kaldı, sürecin her aşamasını takip etti ve gelişmeler hakkında bilgi verdi. Bir müşteri olarak bu kadar yakından ilgilenilmesi ve konunun sahiplenilmesi gerçekten çok değerliydi. Gösterdiği sabır, nezaket ve profesyonel yaklaşımından dolayı Merve Hanım’a gönülden teşekkür ediyorum. Palgaz adına böyle ilgili çalışanların olması ayrıca takdiri hak ediyor. Emeğinize sağlık Merve Hanım. 🙏"
Maliki olduğum Kocaeli ili Çayırova ilçesi, Çayırova Mahallesi 5211. Sokak’...taki taşınmazımda, eski kiracım taşınmazdan ayrılmasına rağmen Palgaz doğal
5
Çözüldü
Güvence Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Verememesi
19 Ağustos 16:1295
"Palgaz'dan M*** Hanım aradı, bizzat ilgilendi ücret iadesi sorunu araması üzerinden yaklaşık 45 dakika sonra çözüldü. Müşteri hizmetleriyle 13 günde sorun çözememiştik, M*** Hanıma teşekkürlerimi iletirim."
07.08.2026 tarihinde Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi’indeki 1791801022... tesisat numaralı doğalgaz aboneliğimi Palgaz üzerinden sonlandırdım. Şube
Marka Profili
PALGAZ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100