PALGAZ

Palgaz Gebze İstasyon Mahallesi 1444. Sokak No:11 adresinde gaz açma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos’ta başvuru yaptım ve yaklaşık bir haftadır gazın açılmasını bekliyorum. İlk başvuruda, evde olmamıza rağmen ekipler tarafından “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. B...

3 gün önce Gebze/Kocaeli’de yeni ECA marka kombimiz takıldı. Ancak Palgaz’ın gelip gaz açma işlemini yapması gerektiği için kombiyi kullanamıyoruz. 692601001 tesisat numarasıyla başvurumuzu yaptık ve 3 gündür Palgaz müşteri hizmetlerini aramaktayız. Her aradığımda işlemin başladığı, randevu verilece...

Gebze’deki Palgaz şubesinde abonelik açma işlemi için saatlerdir bekliyorum. Toplam 13 gişe olmasına rağmen sadece bir kişi çalışıyor, diğer çalışanlar ortalıkta dolaşıyor ve kimse işini yapmıyor. Bekleme alanı yaşlı, çocuk, herkesle dolu ve kimse bu kadar beklemek zorunda değil. Sıra numaram 108 ve...

14 Ağustos tarihinde Kirazpınar Mahallesi'indeki adresim için PALGAZ’a doğal gaz bağlantı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sayaç ve abonelik ücretini de ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bağlantı işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen “süreciniz devam ...

Yaklaşık iki ay önce Gebze Beylikbağı Aşık Veysel Caddesi No:10 adresinde yapılan doğalgaz çalışması sırasında internet kablolarımız koparıldı ve üzerine beton dökülerek kapatıldı. Bu nedenle bina olarak iki aydır internet hizmeti alamıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Sorunun çözümü için önce T...

Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi 558. Sokak 16/2/e daire 2 adresinde Palgaz’dan abonelik devir işlemi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. 1 hafta önce başvurmama rağmen doğalgaz açma işlemi için ekipler hâlâ gelmedi. İlk geldiklerinde ameliyat olduğum için acil bir durumum vardı ve o gün işlem ya...

Bugün Gebze şubesinden aldığımız randevuya göre doğal gazımız 9-11 saatleri arasında açılacaktı. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Palgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen geri dönüş alamadık. Bu durum ilk kez başımı...

05.08.2025 tarihinde Palgaz’a abonelik başvurusunda bulundum ve abonelik ücretini ödedim. Yaklaşık iki hafta sonra gelen görevliler, gerekli kontrolleri yeterince yapmadan “kaçak var” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine tesisatçı çağırıp tüm kontrolleri tekrar yaptırdık ve evimizde herh...

PALGAZ’dan aldığım doğalgaz hizmetinde son 3 aydır sürekli olarak “endeksiniz okunamamıştır” şeklinde mesaj alıyorum. Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve diğer tüm faturalarım düzenli olarak okunurken, yalnızca doğalgaz faturam okunmuyor. Binamızda veya adresimizde herhangi bir...

04.08.2025 tarihinde Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvurdum ve 3216 TL ödeme yaptım. Adresim Gebze Arapçeşme Mah. 1063. Sok No:50 daire:2. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Bu süre zarfında evde gaz kullanamıyor, sıcak su ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımızı k...

Palgaz’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve Tatlıkuyu Mahallesi, Gebze/Kocaeli adresinde 4 gündür beklemekteyim. Randevu gecikmesi nedeniyle evde gaz kullanamıyor, sıcak su ve ocak gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu durum ailemizi ciddi şekilde mağdur etti. Başvuru sıras...

07/08/2025 Perşembe günü Palgaz üzerinden doğalgaz mühür açma işlemi için randevu oluşturdum. Bana ekiplerin 24 saat içinde geleceği ve evde olmasam bile işlemin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 09/08/2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir yetkili personel yönlendirilmedi ve mağduriyetimiz...

Palgaz üzerinden doğalgaz aboneliği işlemlerimi tamamlamama ve güvence bedelini ödememe rağmen, 1067989 tesisat numarası için 3 gündür gaz açma randevusu oluşturulmadı. Evde ailemle birlikte yaşıyoruz ve gaz kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...