5
Çözüldü
24 Mart 19:11
"Sorunum çözüldü"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
PALGAZ
PALGAZ
Şikayetler
814 şikayet
5
Çözüldü
E-Devlet Üzerinde Abonelik Feshi İçin Sürekli Teknik Hata
23 Mart 09:52233
Palgaz konut aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshetmek istiyorum ancak 19.03....2026 tarihinden 23.03.2026 tarihine kadar her gün denememe rağmen işlem ta
Palgaz’da İki Aylık Sayaç Okuması ve Aşırı Yüksek Fatura
18 Mart 14:33396
Gebze’de Palgaz doğalgaz abonesiyim. Doğalgaz sayacım yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aylık değil, iki ayda bir okunuyo...r. Sayaç bu şekilde geç okunduğu için aylık tüketim kotası aşılmış görünüyor ve faturalarım iki katına varan şekilde, anormal derecede yüksek geliyor. Son gelen faturam 5.248 TL ol
Şofben Değişimim Palgaz Onayı Olmadan Sıcak Su Yok
16 Mart 17:06365
"Merve Hanım Tarafından aranarak gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Değişen mevzuat gereği doğalgaz hizmet sağlayıcıların elinde olan bir durum olmadığı ve sertifikalı firmalarca prosedürlerin yürütülmesi (taahhüt firmalarının da para kazanması gerektiği) gerekliliği anlaşılmıştır. Hızlı dönüş ve ilgisinden dolayı Palgaz a ve Merve hanıma teşekkür ederim."
Gebze’de Palgaz bölgesinde ikamet ediyorum. Arızalı olan gazlı şofbenimi yaklaşık bir hafta önce yenisi ile değiştirdim,... sadece basit bir sök–tak işlemi yaptım ve montajını kendim gerçekleştirdim. Ardından gerekli kontroller için Palgaz’ı aradığımda, montajı yapan mühendislik firmasının Palgaz’ı ara
5
Çözüldü
Okunmayan Sayaçlar Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
15 Mart 22:56316
"Palgaz Merve Hanım sorunumuzla Alakalı irtibata gećti ve problemin en Kia sürede ćözülecegini belirtti ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Kocaeli Gebze’de PALGAZ aboneliğim kapsamında binamızda doğal gaz sayaçları...nın okunmasıyla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyoruz. Defalarca sayaçlarımızı
1
5.000 TL Ödeyip 6 Gün Bekledik, Doğal Gaz Bağlantısı Hâlâ Açılmadı
11 Mart 10:45240
Kocaeli Darıca’da Palgaz doğal gaz aboneliği için başvuruda bulunduk, gerekli abonelik açtırma ücretini de ödedik. Yakla...şık 5.000 TL civarında ödeme yapmamıza rağmen 5–6 gündür tesisatımız hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı söylendiği için buna güvenip tü
Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış Ve Acil Abonelik Transferi
6 Mart 15:06346
06.03.2026 Cuma günü saat 14:14 sularında PALGAZ müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adres...im için güvence bedeli yatırma ve aboneliği üzerime alma işlemlerini başlatmak istedim. Doğal gaz için hangi işlemlerin gerektiğini sorduğumda, gazın kesik olması gerektiği, mevcut
5
Çözüldü
4 Mart 02:5925
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Doğalgaz Açılmadı Ve Randevu Sistemi Çözüm Sunmuyor
3 Mart 11:18267
17.02.2026 tarihinde Kocaeli Palgaz’dan doğalgaz aboneliği aldım. Bugün 03....03.2026 olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Randevu sistemi müşteri
5
Çözüldü
Doğalgaz Destek Ödememde Fazla Çekim Ve Bekleme Hatası
28 Şubat 01:02673
"Meryem hanım teşekkür ederim"
Palgaz destek ödemeli doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden tek seferde, 12 ...aya ait olacak şekilde ödedim. Toplam fatura tutarı 2.919 TL görünüyordu, 5
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Palgaz Randevu Sistemi Sorunu Nedeniyle 9 Gün Doğalgaz Kesintisi
28 Şubat 00:43244
"Merve hanım ilgilendi. Aynı gün içerisinde yetkili birisi geldi sorunumuz çözüldü."
Palgaz sertifikalı bir firma aracılığıyla kombi değişikliği yaptık ve bu iş...lem sonrası yapılacak kontrol için randevu talebi 19.02.2026 tarihinde Palg
5
Çözüldü
Palgaz Doğal Gaz Açıldı, 55 Gün Sonra Bile Fatura Oluşmuyor Ve Sistem Hatalı
27 Şubat 13:55401
"PALGAZ'da şikayet oluşturmadan sonuç almak pek mümkün değil. Fakat bana yardımcı olan Merve hanım ilgili ve yetkin biriydi, teşekkürler."
Palgaz Kocaeli Gebze abonesiyim. Doğal gazım 3 Ocak tarihinde yetkili ekip ...tarafından açılmasına rağmen, aradan yaklaşık 55 gün geçmesine karşın e-Dev
5
Çözüldü
Doğalgaz Açılmama Süreci Yaşlı Anne Ve Babamı Kışta Mağdur Etti
27 Şubat 12:48307
"Süreçte gerek kibarlığı gerekse çözüm odaklı yaklaşımı için Merve Hanıma çok teşekkür ederim."
Kocaeli Darıca Yalı Mahallesi İstasyon Caddesi No:69 Yiğit Apartmanı Daire ...3 adresindeki doğal gaz abonelik açma sürecim 16 Şubat’ta başladı, bugün 27
5
Çözüldü
Yanlış Ortalama Tüketim Hesabı Nedeniyle Çıkarılan 6.915,04 TL Borcun İptali Talebi
27 Şubat 01:06470
"Teşekkürler Yasemin Hanim"
5
Çözüldü
E-Devlet’te Palgaz Doğalgaz Abonelik Başvurusu Teknik Aksaklık Nedeniyle Tamamlanamıyor
27 Şubat 00:20216
"Samimi alakanız için teşekkür ederim"
E-Devlet üzerinden Palgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyo...rum ancak yaklaşık üç gündür sistemde “teknik bir aksaklık” uyarısı alıyor
5
Çözüldü
Sayaç Değişiminde Çöpler Kapıya Bırakıldı, Çevre Temizliği İhmal Edildi
26 Şubat 09:41236
"Palgaz tarafından arandım. Doyurucu bilgilendirme ve içten yardım için çok teşekkür ederim."
3
Arızalı Sayaç Nedeniyle Geriye Dönük 7.500 TL Faturanın Düzeltme Talebi
22 Şubat 13:57447
Kocaeli Gebze’de Palgaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5 Ekim 2025 ile 10 Ocak 2026 arasını kapsayan yaklaşık üç aylık d...önemde sayacım arızalı olmasına rağmen sistemde sorun görünmediği söylenerek faturam kesilmedi. Bu süre boyunca her ay Palgaz’ı arayıp fatura gelmediğini bildirdim; ancak her sefer
5
Çözüldü
Palgaz Sayaç Arızası Nedeniyle 14.252 TL’lik Fahiş Fatura İtirazı
20 Şubat 12:05458
"Faturam tekrardan düzenlendi. Teşekkürler"
Palgaz abonesiyim, abone ve tesisat numaralarım 1054317 - 41066448201005’ti...r. Sayaç arızası nedeniyle tarafıma Nisan 2025 – Ocak 2026 arasındaki yakla
5
Çözüldü
Ramazan’da 1 Yaşındaki Çocuğum İçin Gaz Açılmasının Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
19 Şubat 23:19339
"Merve hanıma çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde yardımcı oldu gaz için ekipler geldi teşekkürler"
5
Çözüldü
19 Şubat 02:271
"İlgilenen temsilcime teşekkürler"
Torun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Doğalgaz Açma Randevu SMS’inin Gelmemesi Ciddi Mağduriyete Yol Açtı
17 Şubat 11:23256
Palgaz’a doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım ancak 3 gündür randevu iç...in tarafıma hiçbir SMS gönderilmedi. Her aradığımda randevu için mesaj gele
1
Palgaz Şubat 2026 Döneminde Aşırı 12.471 TL Gas Faturası Ve Sayaç Okuma Hatası
16 Şubat 16:14357
Palgaz Kocaeli aboneliğimde her ay düzenli olarak 1000-1500 TL aralığında fatura öderken, 16.01.2026 – 13.02.2026 dönemi...ne ait şubat 2026 faturam 12.471 TL (indirimli 6.440 TL) olarak gelmiştir. Evde kombi ayarlarımızda hiçbir değişiklik yapmadık, yaptık ise de en fazla sıcaklığı düşürme yönünde olm
5
Çözüldü
Randevu Değişikliği İçin 7/24 Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
13 Şubat 19:00211
Bugün akşam saat 18.13’te Palgaz’dan, Kocaeli’deki doğalgaz açma işlemim iç...in 14 Şubat Cumartesi günü 09.00–11.00 saatleri arasına randevu verildiğine
5
Çözüldü
11 Şubat 21:061
"Merve hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Erbil şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
PALGAZ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99