OZSARICAM

03.07.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Leila haki ve Freya acı kahve takımlarını sipariş ettim. Ürünler uzun bir kargo sürecinden sonra elime ulaştı. Ancak bedenleri küçük geldiği ve üzerimde güzel durmadığı için, mevcut iade hakkımı kullanmak istedim. İade süreci için Ozsaricam ile iletişime geçmeye ça...

Ozsarıcam’dan Instagram üzerinden 1110 TL’ye kapıda ödeme yöntemiyle bir pantolon takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 21 Temmuz tarihinde iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 112QX8763W. İade sürecinde yalnızca yazışarak iletişim kurabildim, müşter...

Özsarıçam.com üzerinden aldığım ikili takımın bedeni uymadığı için yaklaşık on gün önce değişim talebinde bulundum ve ürünü kargo ile gönderdim. Değişim süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir tarih ya da net bir bilgi verilmedi. Sürekli be...

Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 839 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kimono takım satın aldım. Ürün, sitedeki fotoğraflarla uyumsuz ve kalitesizdi; yanıltıcı bir şekilde farklı bir ürün gönderildiğini düşündüm ve yasal hakkım olan 14 gün içinde iade işlemini başlattım. 24 Temmuz’da iadem firma...

Ozsaricam Butik’ten kendi internet siteleri üzerinden 5 parça ürün satın aldım. 2 adet takımın bedeni uymadığı için iade hakkımı kullanarak, firmanın bana Instagram üzerinden ilettiği iade kodu ile 21 Haziran tarihinde Aras Kargo (Takip No: 5187*******96) aracılığıyla ürünleri geri gönderdim. İade e...

19 Temmuz’da Ozsaricam internet sitesi ve WhatsApp üzerinden kadın tesettür giyim ürünü sipariş verdim ve 1630 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, firmadan hiçbir şekilde ilgi ve geri dönüş alamadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazma...

26 Temmuz'da Ozsaricam'ın Instagram sayfası üzerinden 879YF8477M numaralı siparişi verdim. Bugün 9 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden alışveriş yaptım ve her seferinde ürünlerin gönderimi çok uzun sürüyor, genellikle en az bir ay bekliyorum. Bu süreçt...

Ozsaricam’dan Kurban Bayramı’ndan önce “Müslim etekli takım yağ yeşili” siparişi verdim ve 840 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 631FW1537W. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sorunun çözülmesi için Instagram’dan yazd...

30 Temmuz’da Özsarıcam internet sitesi üzerinden 975TI1963T numaralı Müslin takım siparişi verdim. Ödememi Ziraat mobil bankacılık üzerinden Paytr ile, toplam 1618 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 9 Ağustos olmasına rağmen ne bir kargo mesajı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişi arkadaşı...

Mayıs ayı sonunda Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 389LF6629L numaralı siparişimle etek takım satın aldım. Bayram öncesi istediğim modelin farklı bir rengi tarafıma ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü Haziran ortasında iade ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm e...

24 Temmuz’da Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden “Chen Natural Takım” adlı ürünü satın aldım ve ürün aynı gün elime ulaştı. Kişisel sebeplerle ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaştım. Ancak bana, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle para ia...

17 Temmuz’da Öz Sarıcam web sitesi üzerinden 2 adet chen müslin takım (bir adet bakır rengi, bir adet yağ yeşili) siparişi verdim. Toplamda 1618 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 10-15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya ve...

İnternetteki ozsarıcam adlı siteden 2 hafta kadar önce (24.07.2025 16.08 ) iki adet takım aldım ama hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat için verdiği süre 5 ile 7 iş günüydü. Aramalarıma ya da maillerime de dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Özsarıcam internet sitesinden 244UF2419O numaralı siparişimle ilgili iade işlemi yapmak istedim ancak 3 gündür iade kodu oluşturulamıyor ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mail gönderdim ve WhatsApp iletişim hattına da ulaştım fakat telefonlar açı...

12.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden chen müslim takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 848YP3775V. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 840 TL olarak yaptım. Bugün 06.08.2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, anca...

22.07.2025 tarihinde Ozsarıcam.com üzerinden etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 513TU8552P. Siparişimden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücretini kredi kartı ile 1618 TL olarak ödedim. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve müşteri hizmetlerine ula...

24.05.2025 tarihinde Ramazan Bayramı için Ozsaricam’dan 1.818 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Gala gömlek hiç gelmedi, ayrıca Chen takım yağ yeşili istememe rağmen bana haki renk gönderildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu defa da eksik ve yanlış ürün gönderildi. Defalarc...

03.07.2024 tarihinde Özsariçam üzerinden 795UC8516F numaralı kıyafet siparişimi verdim ve 1558 TL ödemesini yaptım. Ancak bugün 05.08.2024 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her hafta bir sonraki haftaya teslim edileceği söylendi fakat hi...

13.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Chen müslin etek takım siparişi verdim (Sipariş No: 489DB4963J). Ödemeyi 839 TL olarak Halkbank üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu 19.07’de sorduğumda, dekontun muhasebeci tarafından işleme alınacağı ve beklemem gerektiği söy...

Daha önce de oluşturduğum şikayetlerden Ozsaricam şirketi kusurlu ürün göndermişti ve 17 Temmuz'da kendilerine geri iade ettim. Hâlâ ücretim bana geri ödenmedi. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum. Siparişi 15 Haziran'da vermiştim, bana 19 gün sonra iptal etmek istediğimi belirttiğimde gönderdile...