Kapıda Ödeme Siparişi Uzun Süre Beklemede Ve İptal Talebi

9 Ocak’ta Ozsaricam Giyim isimli siteden etek ve kazak siparişi verdim, kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor. Yaklaşık 25 gündür ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen bir gün cevap verip günlerce hiç dönüş yapmadıkları oldu. İletişim son derece yavaş ve ilgisiz, bu nedenle hem siparişimden hem de siteden tamamen soğudum.

Bu yaşananlar nedeniyle Ozsaricam Giyim’den vermiş olduğum kapıda ödemeli siparişimin hiçbir ücret yansıtılmadan derhal ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.