Ozsarıcam Giyim Siparişi Aylarca Kargoya Verilmedi, İade Ve Gönderim Talep Ediliyor

Instagram üzerinden ozsarıcam sayfasından giyim ürünü siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde bin küsur lira ödeme yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Süreç boyunca mesaj yoluyla firmayla iletişime geçtiğimde her defasında sadece geçiştirilerek oyalandım, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bir kargo bu kadar süre nasıl hazırlanıp gönderilmez, bunu anlamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de siparişini verdiğim ürünün artık oyalanmadan gönderilmesini talep ediyorum.