to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam adlı firmanın kendi web sitesinden 24 Ağustos’ta sipariş verdim. Ürün 5 Eylül’de elime ulaştı ancak gelen ürünün kumaşı aşırı inceydi ve tamamen iç gösteriyordu. Bu nedenle ürünü kullanmak istemedim ve 9 Eylül’de iade için kargoya verdim, 11 Eylül’de de kargom firma tarafından teslim alınd...
10 Kasım tarihinde Ozsaricam’ın kendi internet sitesi üzerinden etek siparişi verdim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili firma ile iletişime geçtiğimde sadece gecikme için özür dilendi, ancak gecikmeni...
Ozsaricam internet sitesinden indirimli olarak kıyafet siparişi verdim. Ancak gelen ürünlerin hem renkleri hem de bedenleri sitede gördüğümle aynı değildi. Bunun üzerine yalnızca değişim yapılabildiği yazdığı için ürünleri değişime gönderdim. Değişim sürecinde 7 Aralık tarihinde bana “yeni sipariş...
Özzsarıçam isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kadın yeşil bir kazak siparişi verdim. 268MO4931U numaralı bu sipariş için 700 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime...
Ozsaricam’dan Eylül ayında internet üzerinden iki takım siparişi verdim. Siparişlerim haftalarca hazırlanmayıp gönderilmeyince mecburen Ekim ayı gibi her ikisinin de iptalini talep ettim ve güçlükle iptal ettirebildim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hala ödediğim ücreti geri alamadım. Toplam 2...
Ozsaricam adlı siteden iki parça ürün sipariş verdim, ürünlerim kargoya verilmediği için iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 1.743 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım. Instagram üz...
10 Kasım’da Özsarıcam’dan toplam 1.438,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iki parçadan oluşuyordu; bunlardan biri teslim edildi, ancak Clea bağcıklı hırka hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler olarak görünmesine rağmen, bu ürünle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Soru...
28 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 662LS1686P sipariş numaralı bir hırka satın aldım, ödemeyi de havale ile 1.238 TL olarak yaptım. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de kargomla ilgili herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı g...
"Bugün firma tarafından arandım ve IBAN istediler iade talebimi gerçekleştirdiler"
20 Kasım’da Ozsaricam üzerinden bir hırka siparişi verdim ve 1.318 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişime geçebiliyorum, başka bir ile...
Özzsarıçam sitesinden 18 Kasım tarihinde 2 etek ve 1 hırka sipariş ettim. Sipariş numaram 993PN6838G. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir işlem görünmüyor. Defalarca WhatsApp ve Instagram üzerinden yazıp, “Göndermeyecekseniz iptal edin” diye ö...
Ozsarıcam firmasından 29 Kasım tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı ancak etek boylarının tesettüre uygun olmaması nedeniyle siparişi daha elime ulaşmadan iptal etmek istemiştim. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildi. Ürünü 6 Aralık’ta kargoya vererek iade ettim ve kargo ...
Ozsaricam’dan 3 Aralık’ta 2 etek ve 1 ceket siparişi verdim, ürünlerim 12 Aralık’ta gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda sadece ceket vardı, sipariş verdiğim 2 etek hiç gönderilmemişti. Eksik ürünlerim için defalarca WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Ozsaricam dan 1 Kasım'da kıyafet siparişi oluşturdum. Bugün 14 Aralık, hala paketleniyor gözüküyor. 40 günü de geçti. Son mesajlarıma da dönüş alamadım. Ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar beklemişken gelsinler istiyorum. Para iadesi bu hak kaybını karşılamaz. Firmadan dönüş b...
Ozsaricam firmasından yaklaşık 1 ay önce toplam değeri yaklaşık 3.000 TL olan kıyafet siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerimin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ gelmedi. Takip ve sipariş bilgilerim elimde olmasına rağmen ürünüm hâlâ...
Öz Sarıçam’dan 20 Ağustos’ta pantolon siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 21 Ağustos’ta firma ile iletişime geçerek kazakla değişim talebinde bulundum ve 1 Eylül’de ürünü Aras Kargo Dragos şubesinden, İstanbul/Maltepe’den göndererek değişim sürecini başlattım. O günden bu yana ne değişimim gerç...
Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden 22 Temmuz tarihinde 364WF6774A numaralı siparişle etek ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Sipariş ön sipariş olduğu için yaklaşık bir ay sonra teslim edilmesinde sorun görmedim ancak gelen kargoda bir ürün eksikti, diğer ürünü ise iade etmek istedim. Eksi...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ozsaricam markasından kart ile ödeme yaparak 800 TL tutarında bir tunik siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca ertelendi, somut bir çözüm üretilmedi ve ürünüm yi...
Ozsaricam’ın internet sitesinden 13 Kasım’da 2 adet etek ve 2 adet kazak siparişi verdim. 12 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak ürünlerden bir kazak paketimde yoktu. Buna rağmen site üzerinde tüm ürünler teslim edildi görünüyor ve eksik gelen kazağın para iadesi de yapılmadı. Parasını ödediğim ürü...
Ozzsaricam’ın kendi web sitesinden 18.11.2025 tarihinde 532YX4179H numaralı siparişimle bir etek aldım. Sipariş notunda ürünün ön sipariş olduğu ve en geç 15 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün ise 24. gün doldu ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Yurt dışından sipariş verseydim muhtemel...
Ozsaricam markasının online alışveriş sisteminden 10.11.2025 tarihinde toplam 5.036,80 TL tutarında kazak siparişi verdim. Sipariş öncesinde ve sırasında güncel stok bulunduğuna dair sürekli paylaşımlar yapılıyordu ve ödeme-satın alma süreçlerinde stok yetersizliğine dair hiçbir uyarı çıkmadı, siste...
Ozsaricam’dan internet üzerinden iki adet etek siparişi verdim, sipariş numaram 869XD9353Y. Siparişim eksik gönderildi ve bu iki etek elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Firma ile Instagram üzerinden görüştüğümde ürünlerin en geç 15 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay 3 gün geçme...
2 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam isimli firmadan bir kazak satın aldım. Sipariş numaram 774AO8816F olmasına rağmen, üzerinden 40 günü aşkın bir süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “haftaya kargoya ve...
OZSARICAM Butik isimli Instagram hesabından kasım ayında bir tunik siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra bir hafta geçtiği halde ürünüm kargoya verilmedi. Hesaptaki iletişim numarasını aradığımda sürekli meşgul çalıyor ya da uzun süre bekletiliyordum. Ulaşamayınca bu kez toptan mağazalarını ...