to read complaints and reviews, or file yours.67 Gün Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Ozsarıcam markasından 29 Kasım’da K******** İ*** ve taş işlemeli bordo bluz siparişi verdim. Sipariş numaram 675PH5619F ve ürün için kargo ücretiyle birlikte yaklaşık 814 TL ödedim. Aradan 67 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Defalarca kez firma ile iletişime geçtim, her seferinde “en kısa sürede kargolanacaktır”, “hafta başından itibaren kargolanacaktır” gibi cevaplar aldım ancak bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi ve siparişim hâlâ hazırlanıp kargoya dahi verilmedi.
67 günün bir online alışveriş için son derece uzun ve kabul edilemez bir süre olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte kendimi ciddiye alınmayan, oyalanan ve benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Sipariş verdiğim ürünün daha fazla oyalanmadan, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
