OZSARICAM

Özzsarıçam sayfasından aldığım takım bir ayda elime ulaştı. Gelen ürün defoluydu, önce kabul etmediler. Defolu olduğunu fotoğrafla gösterince ikna oldular. İade etmek için söylenenleri yaptım, yaklaşık bir ay da bu şekilde geçti. İade yapacaklarını söylediler fakat iademi yapmıyorlar. Sayfaya yapıla...

Merhabalar, 8 Temmuz'da sayfanızdan kardeşim sipariş verdi. 23 gün oldu, ne arıyorsunuz ne de telefonlara cevap veriyorsunuz. Ödeme alınalı 23 gün geçti. Sipariş bile görünmüyor. Ya kargoyu teslim edin ya da tüm haklarımı hukuki süreçlerde kullanacağımdan emin olabilirsiniz. İnsanı parasıyla mağdur...

5 gündür değişim için gönderdiğim elbisenin akıbetini öğrenemiyorum. Yazıyorum, cevap verilmiyor. Arıyorum, açan yok. Ürün onlarda, para onlarda; bin pişman oldum. Nereden bulaştım bu sayfaya, kesinlikle iletişim yok, hiç profesyonel değiller. Peşlerinden koşuyorum resmen.

Öz Sarıçam adlı butikten bir alışveriş yaptım. Gelen ürün görseldeki gibi değildi. Rengi, duruşu ve kumaşı çok farklıydı. İade etmek istedim fakat web sitesinde bir iade kodu bile vermiyorlar. İade talebini oluşturup ürünü sayfanın adresine gönderdim fakat şu an ne üründen ne de alışveriş yaptığım b...

Bir adet standart beden müslin takım aldım. Görsel ile hiçbir alakası yoktu; rengi, iç belli edişi ve kumaşı çok kötü olduğu için iade ettim. Kod almak için bir hafta uğraştım. Üstelik kargo ücretini de müşteriden kesiyorlar. Bir hafta olacak, param hâlâ yatmadı. Siteye giriyorum, hâlâ beklemede gör...

Özsarıçam'dan alışveriş yaptım ve siparişim elime ulaşmadan iptal talebinde bulundum. Site üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; site üzerinden yapılan iptal taleplerinin onlara ulaşmadığını, tekrar iptal talebi oluşturacaklarını söylediler. Talep oluşturuld...

16 gün oldu, ne siparişim geldi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Mağazalarına gidip paramı almayı düşünüyorum. WhatsApp hattından yanıt alamıyorum, ayrıca sosyal medyada da engellendim. Çalışanlar oldukça ilgisiz, yetkililer ise sorunuma çözüm sunmuyor.

Öz Sarıçam adlı firmadan verdiğim siparişlerim 23 gündür elime ulaşmadı. Siteye üyelik girişi yapamıyorum. Şifre yenileme seçeneğini kullanıyorum, fakat mailime link gelmiyor. WhatsApp üzerinden yazıyorum, mesajlarıma cevap verilmiyor. Nereden bulaştım bu firmaya bilmiyorum.

Ö**** S****** isimli kadının markası olan Ozsarıcam adlı site para iadesi yapmıyor. Mesajlara dönüş yapılmıyor. Umarım Ticaret Bakanlığı en kısa sürede konuya müdahale eder. Ben şikayetimi e-Devlet üzerinden yaptım. Sonuç alamazsam hukuki yollara başvuracağım. Paramın önemi yok, önemli olan bu tür k...

2 Haziran 2025 tarihinde Ozsarıcam firmasından 1588,00 TL'lik alışveriş yaptım. Sipariş durumunda değişiklik olmaması ve bilgilendirme de yapılmaması sebebi ile 10 Haziran'da sipariş iptal talebi oluşturdum. Sipariş iptal talebi dikkate alınmayarak 19 Haziranda teslim edildi. Kalitesini beğenmediğim...

Bu ürünleri 4Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim, ancak elime hâlâ ulaşmadı. Bende iade istedim o da yapılmadı. Ben böyle bir e ticaret anlayışı görmedim. Ürün gönderilmiyor, arayınca engelleniyorum, mail atınca cevap alamıyorum. Ben artık ücretinde de değilim 3 kuruşluk şeyi buraya yazdım ki insan...

Özsarıçam'dan iki takım aldım, kumaşını beğenmedim. Denemedim bile, direkt olarak geri göndermek istedim. Aradığım müşteri temsilcisi ise bana 'Kargo ücretini keseceğiz' dedi. Zaten 120 lira kargo ücreti almıştınız, bu ne için dedim. Temsilci sert bir şekilde konuşup telefonu kapattı. Site çok kötü,...

12/07/2025 tarihinde Özsarıçam internet sitesi (https://www.ozsaricam.com/) üzerinden 1.398 TL ödeyerek kredi kartımla elbise siparişi verdim. Ancak üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek için Özsarıçam’a hem telefonla (055********53) he...

İki adet ürün sipariş takriben minimum 20 günde elime ulaştı. Hani bunu geçtim ürünü kusurlu yolladılar. Ürünü de beğendiğim için değişim talep ettim taaa. 5 temmuzda. O gün bugündür değişim olacak. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. WhatsApp hattı zaten sadece kendi işlerine gelince mesaj atıy...

Özsarıçam Tesettür Giyim'den daha önce aldığım ürünün renk seçeneği yanlış gönderildi. İstediğim renkten stoklarında kalmadığı için iade almak yerine tarafıma bir çek teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Ancak verilen çek bile yazılı olarak WhatsApp üzerinden iletildi ve alışveriş yapmam için yine ...

Özsarıcam mağazasının internet uygulamasından 14.7.2025'de verdiğim 912PT8319A numaralı sipariş ayın 29.7.25 olduğu halde hala kargoya verilmedi! Sipariş verdikten sonra 5-7 gün arası kargoya verilecektir diyor 15 gün oldu hala kargoya verilmedi. Mesaj attığımda da yoğunluk sebebi ile veremediklerin...

07.06.2025 tarihinde Öz Sarıçam'dan, çok meşhur olan indirimdeki etek-gömlek takımını aldım. Ürün üzerime olmadığı için iade ettim. İade işlemini oluştururken hiçbir yavaşlık yoktu, mesajlara da hızlıca cevap veriyorlardı. Ancak iade onlara ulaştıktan sonra iletişim kesildi ve paramın iadesi yapılma...

Özsarıcam firmasından aldığım üç takım ürün yasal iade süresi olan 14 gün dolmasına rağmen hala iademi yapmamıştır. Telefonları mesajları cevaplamamaktadırlar. Gerekçeleri yoğunluk tabi yerseniz. Hiçbir şekilde hatta ilk sırada bekleyen müşteri olmanıza rağmen kasten aramalara açmamaktadırlar. Paral...

İki tane Arya etek almıştım, etekler görseldeki gibi gelmedi. İade ettim ama iade edeli bir ay oldu, hâlâ ücretim yatırılmadı. Arıyorum, telefonu açmıyorlar. Mesaj atıyorum, dönüş yapmıyorlar. En sonunda telefonu açtılar, yoğunluktan dolayı ücretinizi yatıramadık, 14 gün içinde iade ücretiniz yapıla...

31 Mayıs 2025 tarihinde Özsarıçam adlı firmadan sipariş ettiğim müslin takım için kargo dahil 839 TL ödedim. Kargom yaklaşık 1 ay sonra elime ulaştı. Kargo, siparişten 3 hafta sonra gönderildi. 29 Haziran'da Instagram'dan iade yapmak istediğimi belirttim. Bana bir kod gönderildi. Bu kod ile 7 Temmuz...

Defolu ürün geldi. Yazdım, resim attım; 2 gündür ulaşamıyorum ve WhatsApp'tan cevap vermiyorlar. Mesaj iletildi ama nedense yazmıyorlar. İade için mesaj attım ama bir türlü bakmıyorlar. Nasıl iletişim kurulacağını anlamadım.

Haziran ilk haftası 2 takım sipariş verdim. Uzun bir süre kargoya verilmesini bekledim bu sürede siparişi iptal etmek istediğimi kargoya gerilme süresinin çok uzun olduğunu söyledim ancak iptal edilmedi siparişim. Kargoya verileceği söyledi ve haziran sonunda kargoya verildi. Sonrasında kargo firmas...

Üç ürün sipariş ettim fakat sadece ikisi teslim edildi. Eksik olan ürünün ellerinde kalmadığını belirttiler, ancak bir buçuk aydır iade işlemi gerçekleşmedi. Sürekli olarak ödeme yapılıp yapılmadığına dair mesaj gönderiyorlar. Her seferinde iadenin gelmediğini belirtmeme rağmen, iki gün sonra aynı m...