to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Kazak Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
20.01.2026 tarihinde Ozsaricam Giyim’den online olarak üç adet kazak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan sadece iki kazak çıktı, bir ürünüm eksikti.
Eksik ürün için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, ürünün baskısının kaldırıldığını, bu nedenle değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ben de başka bir ürün seçtim ancak bu aşamadan sonra uzun süre geri dönüş yapılmadı. WhatsApp’tan yazmama rağmen cevap alamıyorum. Instagram üzerinden de yazdım, yalnızca mesaj sırasına alındığım söylendi ve yine somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünün ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişim aksaklığının da dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
