OZSARICAM

06.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden Asos takım adlı kıyafeti sipariş ettim. Sipariş verirken kargo süresi 10 gün olarak belirtilmişti, ancak daha sonra bu süre 15 iş gününe çıkarıldı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini defalarca aramam...

15 Temmuz’da Özsariçam Giyim’in kendi web sitesinden 825CA3672D numaralı siparişimle iki takım elbise satın aldım ve toplam 1600 TL ödeme yaptım. Ürünlerim bir ay boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta siparişimi iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra firmayla telefonla görüştüm...

4 Ağustos’ta internet üzerinden verdiğim takım elbise siparişim (sipariş no: 335BL7874Q) 21 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aradığımda kemerde sıkıntı olduğu, üç gün sonra ise tedarik sorunu yaşandığı söylendi. Bu süreçte ...

11 Ağustos 2025 tarihinde Özzsarıçam internet sitesinden iki adet tesettür takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 436KM6118V. Siparişimin bir parçası olan kemerli kahverengi takım tarafıma hiç gönderilmedi, sadece diğer takım elime ulaştı. İstanbul adresime teslimat bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür...

24 Mayıs’ta Ozsaricam’ın online mağazasından 136UF5346T numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 989 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Melike Sokak No:11 Daire:9 Huzur Apt. Keçiören/Ankara’yı belirttim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tar...

12.08.2025 tarihinde ozsarıcam isimli https://www.ozsaricam.com adresli internet sitesinden İsolde kemerli keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 511JH2727Q). Ürünü 21 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli adresime teslim aldım. Ancak ürün bedenime uymadı ve bu nedenle internet sitesi üzerinden iade tal...

8 Ağustos’ta Ozsaricam web sitesinden sipariş verdiğim altüst takım, 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünlerin kalıpları çok kötüydü ve üzerime hiç olmadı. 22 Ağustos’ta iade etmek istediğimi belirtmek için firmanın telefon numarasına ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir iletişim numarası bulamad...

Ozsarıcam’dan Instagram üzerinden iki adet bluz satın aldım. Ürünler standart kalıp olarak belirtilmişti ancak gelen bluzlar XS-S beden kadar küçük olduğu için iade talebinde bulundum ve 2 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünleri kargo dahil 838,1 TL ödeyerek al...

Öz Sarıçam adlı işletmeden Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce internet üzerinden 2 adet altüst takım ve bir adet etek-gömlek siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ürünler hem defolu hem de eksik parça olarak ulaştı. Bunun üzerine 16 Haziran’da ürünlerin tamamını, firmanın yönlendirmesiyle Aras Kargo ...

16 Ağustos’ta ozsaricam.com web sitesi üzerinden 2 takım siparişi verdim (Sipariş No: 899RA4352E, toplam 1618 TL, 120 TL’si kargo ücreti). Siparişim sadece oluşturuldu, kargoya verilmedi. Takımlar indirimde olduğu için yanına birkaç takım daha eklemek istedim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde,...

27 Temmuz’da Özsarıcam Butik’ten Bella mavi s beden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 5657*******18). 919 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünü değişim için Sultangazi/İstanbul şubesine geri gönderdim. Değişim talebime 10 gün sonra yanıt verildi ve aynı ürünün fiyatı deği...

31 Temmuz tarihinde Ozsaricam’dan sipariş verdiğim 4 adet pantolon tunik takımdan, 22 Ağustos’ta teslim edilen kargomda yeşil altüst takım eksik çıktı. Sipariş numaram: 547BF1763A. Eksik ürünümün bedeli 900 TL’dir. Kargo elime ulaştıktan sonra firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime g...

Özsarıçam sitesinden biri takım, biri kazak olmak üzere iki ürün aldım. 1.368 TL'lik bir alışveriş yaptım ve ürünlerin bedeni olmadı, iade ettim. İade ettiğim ürünler ellerine de ulaştı. WhatsApp'tan yazıyorum, cevap bile vermiyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ben paramı geri istiyorum. Bir müşteri ...

8.8.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 3425 TL tutarında tesettür takım siparişi verdim (Sipariş No: 412HS3673X). Dün İzmir/Bergama adresime kargom teslim edildi. Kargoyu açtığımda 5 siparişimden sadece 3 tanesinin gönderildiğini, gelen ürünlerin ise defolu olduğunu gördüm. Eksik ve defolu...

19 Temmuz tarihinde Zeruj Pendik mağazasından Clara Britt nervürlü modal takım (lacivert) satın aldım. Ürün oldukça defolu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü Aras Kargo (Takip No: 5187*******27) ile mağazaya gönderdim. 29 Temmuz Salı günü IBAN bilgilerimi ilettim. O günden bu yana müşte...

Ozsaricam markasının meşhur altüst müsli kumaş etekli takımını ben de haziran ayında aldım. Pek çok fenomenin giyip önerdiği bu ürün, markanın yüksek fiyatlarına kıyasla oldukça uygundu. Ürün elime ulaştığında tamamen iplik halindeydi; dikiş yerlerindeki iplikler duruyordu. Kendim temizleyip yıkadım...

6 gün önce Ozsaricam adlı Instagram hesabından 'ebru rengi takım' siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve ne zaman kargoya verileceğini sormak için defalarca mesaj atmama rağm...

Ozsaricam’ın internet sitesinden 839 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş/fatura numaram: 891DQ8558G. İade işlemini başlatmamın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen üc...

06.08.2025 tarihinde Öz Sarıçam internet sitesi üzerinden 967MT3761U numaralı siparişimle iki adet ikili takım kıyafet satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 1.618,00 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşte...

22 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Ozsaricam mağazasından kredi kartı ile 3.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum ve gerekli belgeleri de mağazaya ilettim. Fakat bu süreçte mağaza...

Ozsaricam Giyim’in resmi internet sitesinden 591QB9523M numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni büyük geldiği için satın aldıktan iki gün sonra iade ettim. Ürün iade sürecini 15 gün önce başlattım ve ürün ellerine ulaşalı 10 gün oldu. İade bedeli olan 869 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, iade içi...

3 Ağustos tarihinde Ozsaricam firmasından 235GC27830 numaralı takım siparişi verdim ve toplam 1.618 TL’yi online olarak ödedim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece “kargoya verilecek” yanıtı aldım, fakat ne bir bilg...

31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...

01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...