Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Siparişim Beklemede

Ozsaricam internet sitesinden 21 Ocak tarihinde 387EH2963K sipariş numaralı bir etek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.090 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 3 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve yaklaşık iki haftadır herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve ne zaman kargoya verileceğini sormak için mesaj gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Sipariş ettiğim eteğin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilerek süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.