Pierre Cardin Trençkot Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

19 Eylül 2026 Cumartesi günü Özdilekteyim internet sitesinden 18779131 numaralı Pierre Cardin trençkot siparişini verdim. Sipariş detaylarında ürünün 23 Eylül’de kargoya verileceği bilgisi yazmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm ve açıklama alamadım. Ürünü sipariş ettikten sonra yaklaşık 3 gün daha aynı ürünün sitede satışta olduğunu gördüm. Buna rağmen benim siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir ücret iadesi istemiyorum, kesinlikle ürünü talep ediyorum. Sipariş verdiğim trençkotun en kısa sürede tedarik edilip kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.