to read complaints and reviews, or file yours.07.04.2026 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden 4.779 TL ödeyerek bir Calvin Klein çanta satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında, sitedeki görsellerle birebir aynı olmadığını ve orijinalliği konusunda ciddi şüpheler uyandırdığını fark ettim. Çantanın görselde görünen bazı materyallerinin eksik olduğu
"İlgileri için Afyon şube müdürü İlker bey'e teşekkürlerimi iletiyorum"
İnci marka bir çift çizme satın aldım. Ürünümü 31.12.2025 tarihinde Özdilek.com üzerinden aldım ve Ocak ayının ilk hafta...larında teslim edildi. Çizmeyi toplamda 7–8 kez giydim. Kullandığım süre içerisinde çizmelerin sadece sağ tekinde, üst kısmında belirgin aşınmalar ve çizikler oluştu, sol tekinde i
12.02.2025 tarihinde Yalova Özdilek AVM içindeki giyim mağazasının ayakkabı bölümünden 5.499 TL ödeyerek bir çift ayakka...bı satın aldım. Ürünü yalnızca 5–6 ay kadar kullandım ve yaklaşık 1 ay önce ayakkabının derisi kendi kendine yanlardan açılmaya, adeta patlamaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şe
Özdilek internet sitesi üzerinden “ugreen hitune p3 Yapay Zeka Gürültü Engelleyici Kablosuz Kulak İçi Kulaklık Beyaz 451...10” model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrolde sağ kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün bana ayıplı şekilde teslim edildiği ortaya çıktı.
Özdilek online mağazadan satın aldığım Merrell Gore-Tex bot, su geçirmez özellikte diye satılmasına rağmen yaklaşık 1 ay...dır kullanımımda ciddi şekilde su alıyor. Yağmurlu havalarda kısa süreli kullanımda bile içi ıslanıyor ve bu durum hem sağlık hem de Konfor açısından beni çok mağdur etti. Sorunu
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM içindeki Özdilek mağazasından 2.99...9 TL ödeyerek bir bornoz satın aldım. Aynı akşam internette fiyat kontrolü
Özdilek online üzerinden aldığım yer silme özellikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün garanti süresi do...lmadan, yaklaşık 1 aydır süpürgenin yer silme robotunun başlık kısmında ayrılma sorunu yaşıyorum. Yaşadığım arıza üzerine hem yetkili servisle hem de Özdilekteyim müşteri hizmetle
15.02.2026 tarihinde Özdilek Park Bursa Nilüfer mağazasında mağazadan teslim seçeneğiyle bir çift bot satın aldım. Ürünü... evde ilk denediğimde aksesuar kısmı ayağıma battığı için ayağıma uygun olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım. Botlar hiçbir şekilde dışarıda giyilmedi, etiketi
"Teşekkür ederim değiştirdiler ürünümü"
"Teşekkürler, ücret iadem yapıldı"
21 Şubat tarihinde Özdilekteyim üzerinden online olarak bir adet parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajı... eksik ve düzgün paketlenmemiş şekildeydi. Ambalajı eksik ürün gönderildiği için ve kokusu da orijinaline benzemediğinden iade talebinde bulundum ancak 16370034 numaralı siparişim
Siyahını almış olduğum pantolonun lacivertini almak için siteden sipariş geçtim. Ürün elime ulaştı fakat hem hasar görmü...ş hem de mağaza teşhirinde olan ürün gönderilmiş. Bunun üzerine iade talebi açıp kargoya teslim ettim; firma iade alındı. Tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve epey gecikmiş şekilde u
Özdilekteyim internet sitesinden Guess markasına ait Libby Omuz Çantası (hwgg9912180) satın aldım. Aynı ürünü beğendiğim...i bilen erkek arkadaşım da, benim haberim olmadan aynı sezondan yine aynı çantayı bana hediye olarak sipariş etmiş. Benim verdiğim siparişte ürün doğru gelirken, erkek arkadaşımın
"Teşekkür ederim"
Ocak ayında Özdilek internet mağazasından Lumberjack markalı bir erkek mont... satın aldım. Montu kışın kullanmak için almıştım ancak daha 3 kez giydikte
12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden tencere siparişi verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ...24 Mart 2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. SMS’te sadece iptal edildiği yazıyordu, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ür
03.11.2025 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden Guess marka, Guess kadın çapraz çanta hwbg9672710 model, 13825502 kod...lu iki adet çanta sipariş ettim ve ürünler 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğer çantada çok kısa sürede soyulma meydana g
"Benimle iletişime geçen Yalova’daki sayın yetkili, yaşadığım gecikme süresinde gösterdiğiniz ilgi ve sorunu çözmek için yaptığınız müdahale için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden adidas trio kapüşonlu cek...et/yağmurluk için 165888592 numaralı siparişi verdim ve 2.080 TL tutarında
17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak ya...ptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al
Özdilekteyim.com üzerinden 4.500 TL ödeyerek erkek Calvin Klein kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaş...ık 2–3 ay normal şekilde kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında belirgin bir şişkinlik oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 20 gün önce incelemeye gönder
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt
"Günlerdir arama ve mesaj + maillere rağmen sitelerinden yanıt alamadığım sayın Özdilek yetkilileri Şikayetvar sitesinden saniyeler içerisinde dönüş yaparak tarafıma '' 150 TL kupon tanımlandı '' çözümleri bu."
6 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 16527073 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin hepsinin fa...rklı mağazalardan gönderileceği belirtildi, ancak bu ürünlerden biri için kargoya verilme süresi dolmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İlgili ürün kargoya verilmediği gibi
Özdilek internet mağazasından bir bisiklet siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürün Sipariş verdim. Pişman ol...up başka bir ürün satın almak isteyip iptal etmek istedim. Bu nedenle ürünü iptal etmek istediğimi ilettiğimde, bana ancak fatura kesilip kargolandıktan sonra iade edilebileceği s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
