to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Kocaeli Özdilek AVM içindeki Özdilek mağazasından 2.99...9 TL ödeyerek bir bornoz satın aldım. Aynı akşam internette fiyat kontrolü
Özdilek online üzerinden aldığım yer silme özellikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce satın aldım. Ürünün garanti süresi do...lmadan, yaklaşık 1 aydır süpürgenin yer silme robotunun başlık kısmında ayrılma sorunu yaşıyorum. Yaşadığım arıza üzerine hem yetkili servisle hem de Özdilekteyim müşteri hizmetle
15.02.2026 tarihinde Özdilek Park Bursa Nilüfer mağazasında mağazadan teslim seçeneğiyle bir çift bot satın aldım. Ürünü... evde ilk denediğimde aksesuar kısmı ayağıma battığı için ayağıma uygun olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım. Botlar hiçbir şekilde dışarıda giyilmedi, etiketi
"Teşekkür ederim değiştirdiler ürünümü"
"Teşekkürler, ücret iadem yapıldı"
21 Şubat tarihinde Özdilekteyim üzerinden online olarak bir adet parfüm siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ambalajı... eksik ve düzgün paketlenmemiş şekildeydi. Ambalajı eksik ürün gönderildiği için ve kokusu da orijinaline benzemediğinden iade talebinde bulundum ancak 16370034 numaralı siparişim
Siyahını almış olduğum pantolonun lacivertini almak için siteden sipariş geçtim. Ürün elime ulaştı fakat hem hasar görmü...ş hem de mağaza teşhirinde olan ürün gönderilmiş. Bunun üzerine iade talebi açıp kargoya teslim ettim; firma iade alındı. Tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve epey gecikmiş şekilde u
Özdilekteyim internet sitesinden Guess markasına ait Libby Omuz Çantası (hwgg9912180) satın aldım. Aynı ürünü beğendiğim...i bilen erkek arkadaşım da, benim haberim olmadan aynı sezondan yine aynı çantayı bana hediye olarak sipariş etmiş. Benim verdiğim siparişte ürün doğru gelirken, erkek arkadaşımın
"Teşekkür ederim"
Ocak ayında Özdilek internet mağazasından Lumberjack markalı bir erkek mont... satın aldım. Montu kışın kullanmak için almıştım ancak daha 3 kez giydikte
12 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim internet sitesi üzerinden tencere siparişi verdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ...24 Mart 2026 tarihinde SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. SMS’te sadece iptal edildiği yazıyordu, detaylı bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ür
03.11.2025 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden Guess marka, Guess kadın çapraz çanta hwbg9672710 model, 13825502 kod...lu iki adet çanta sipariş ettim ve ürünler 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğer çantada çok kısa sürede soyulma meydana g
"Benimle iletişime geçen Yalova’daki sayın yetkili, yaşadığım gecikme süresinde gösterdiğiniz ilgi ve sorunu çözmek için yaptığınız müdahale için teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Özdilekteyim.com üzerinden adidas trio kapüşonlu cek...et/yağmurluk için 165888592 numaralı siparişi verdim ve 2.080 TL tutarında
17 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 1799,99 TL ödeyerek erkek haki mont satın aldım. Gün boyunca sitede ürüne a...it kargo bilgisi görünmüyordu, sadece saat 13.00 civarında siteye girdiğimde “kargoya verildi” ibaresini gördüm ancak herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi y
Öz Dilek’in kendi internet sitesinden 13.03.2026 tarihinde el dikiş makinesi siparişi verdim. Ödemesini online olarak ya...ptım ve özellikle bayramda kullanmak üzere bu ürünü tercih ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe içermeyen, sadece “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj al
Özdilekteyim.com üzerinden 4.500 TL ödeyerek erkek Calvin Klein kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaş...ık 2–3 ay normal şekilde kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında belirgin bir şişkinlik oluştu. Bu sorun üzerine ayakkabıyı yaklaşık 20 gün önce incelemeye gönder
Ocak ayında Özdilekteyim online sitesi üzerinden 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler bana farklı zamanlarda ve... ayrı ayrı teslim edildi. Gelen gönderilerden biri satın aldığım ürünle tamamen alakasız, yanlış bir ürün olarak elime ulaştı. Bu siparişi zaten özel ve acil bir günüm için vermişt
"Günlerdir arama ve mesaj + maillere rağmen sitelerinden yanıt alamadığım sayın Özdilek yetkilileri Şikayetvar sitesinden saniyeler içerisinde dönüş yaparak tarafıma '' 150 TL kupon tanımlandı '' çözümleri bu."
6 Mart tarihinde Ozdilekteyim.com üzerinden 16527073 numaralı siparişimle 4 adet ürün satın aldım. Ürünlerin hepsinin fa...rklı mağazalardan gönderileceği belirtildi, ancak bu ürünlerden biri için kargoya verilme süresi dolmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. İlgili ürün kargoya verilmediği gibi
Özdilek internet mağazasından bir bisiklet siparişi verdim. 9 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürün Sipariş verdim. Pişman ol...up başka bir ürün satın almak isteyip iptal etmek istedim. Bu nedenle ürünü iptal etmek istediğimi ilettiğimde, bana ancak fatura kesilip kargolandıktan sonra iade edilebileceği s
Yaklaşık bir buçuk ay önce Özdilek Yalova mağazasından SHE Fame marka bir bot satın aldım. Botu yalnızca birkaç kez kull...anmama rağmen botun ön tabanı yarısına kadar açıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu açıkça göstermekt
Özdilekteyim üzerinden 8 Şubat’ta 5.000 TL ödeyerek tam kışlık, kaz tüyü olarak belirtilen bir kaban satın aldım ve ürün... 12 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece 2 gün giydim ve performansının vaat edilen kışlık özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Kaban adeta yazlık mont gibi ince duruy
12.12.2026 tarihinde Özdilek internet sitesinden 15582819 numaralı siparişimle Lava döküm ızgara satın aldım. Ürünü 1.79...0 TL ödeyerek aldım ancak bugün aynı ürünün fiyatının 1.342 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar ciddi bir fiyat farkı olması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediy
Özdilekteyim internet sitesinden Philips 7000 buharlı düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim anca...k performansını beğenmediğim için özenle paketleyip, yasal süreler içerisinde kalan yaklaşık 10 gün içinde iade sürecini başlattım ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Daha sonra kar
Özdilek’ten 23 Aralık 2025’te yüksek bedel ödeyerek “Harley kalitesine” güvenip aldığım Renshaw m model erkek bot tam bi...r fiyasko çıktı. Ben yandım, siz yanmayın. Hayatımda hiç ayakkabı iade etmemiş biri olarak, bu ürün o kadar kusurlu ve insan anatomisine aykırı ki bu şikayeti yazmak zorunluluk hal
"Anında zararımız giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100