to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Kargo Ücretinin İadesi Talebi
13 Temmuz 2026 tarihinde Özdilek’in internet sitesi üzerinden toplamda 1.125 TL ve 104 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım, ayrıca 60 TL de kargo ücreti ödedim. 1.125 TL’lik siparişimin içinde Lumberjack erkek sandalet ve tırnak makası bulunuyordu. 16 Temmuz’da 1.125 TL’lik siparişim iptal edildi ancak ödediğim 60 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi.
Şu an sistemde sadece yaklaşık 100 TL’lik ürünüm kalmış durumda ve bu ürün için fiilen 60 TL kargo ücreti ödemiş oluyorum. Ben bu kargo ücretini 100 TL’lik ürün için ödemedim; iptal edilen siparişimle birlikte değerlendirilerek alınmıştı. Madem yüksek tutarlı siparişi iptal ediyorsunuz, kargo ücretimin de iptal edilen kısma göre iade edilmesini ya da en azından iki sipariş arasında makul şekilde paylaştırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 17798589’dur. Ödediğim 60 TL kargo ücretinin, iptal sonrası oluşan bu haksız durumu giderecek şekilde iadesini veya düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
36543417 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
