to read complaints and reviews, or file yours.Ouno Service'te Batarya Değişimi Sonrası Kamera Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Ouno Service’e telefonumun batarya değişimi için başvurdum. Batarya değişimi sırasında telefonumun kamerası arızalandı ve cihazımda daha önce böyle bir problem yokken işlem sonrasında kamera düzgün çalışmaz hale geldi. Buna rağmen telefonum garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle servis, kendi yaptıkları hatayı kabul etmeyip benden 6600 TL tutarında ücret talep etti. Bu işlemle ilgili kayıt numaram IST01-OU-0554912’dir.
Batarya değişimi esnasında oluşan kamera arızasının servis kaynaklı olduğunu, bu durumun benden ücret talep edilmesini gerektirecek bir işlem olmadığını düşünüyorum. Ouno Service’in, kendi işlemleri sırasında bozulan kameramı benden hiçbir ücret talep etmeden, ücretsiz olarak onarmasını talep ediyorum.
Diğer şikayetler gibi oldu. Ne arayan var ne soran. Telefonun kapağı bile açılmadan direk ücret istendi. Hatalarını kabul etmiyorlar bile. Kendi paramla mağdur oldum. Huawei ve ouno servisi. Benim ağzım yandı sizinde yanmasın. Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim.
