to read complaints and reviews, or file yours. 
Efeder Aydın Otomotiv ile yaşadığım deneyim, hayatımda gördüğüm en saygısız, güvenilmez ve müşteriyle alay eder nitelikteydi. İki gün önce kapora verdiğim aracı bugün ekspere götürmek istedim; ancak kendi istedikleri yere gitmem için baskı yaptılar. Kendi seçtiğim bağımsız ekspere gitmeyi kabul etm...
2020 model Opel Astra Edition aracımda 4 gündür “motor gücü azaltıldı” uyarısı alıyor ve araç gaz yemediği için yolun ortasında kalıyorum. Aracımın uzatılmış garantisi bulunuyor. Sorunun çözümü için Samsun Tekkeköy Demir Otomotiv servisine iki kez başvurdum. Ancak her seferinde sistemlerinin çalışma...
22.10.2025 tarihinden bu yana Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında sigortalı olan aracım, Han Otomotiv İzmir servisinde beklemektedir. 11882458 numaralı dosyam için atanan Pusatcıoğlu Eksperlik, dosya ile ilgili herhangi bir işlem yapmıyor ve telefonlara cevap vermiyor. Bu nedenle aracım bir haftad...
02.10.2025 tarihinde Orhan Otomotiv Sultangazi şubesinden 2020 model Ford Ranger Wildtrak (f150 dönüşüm) araç satın aldım. Araç ilanında, dönüşüm sonrası off-road yapılmadığı belirtilmişti ve bu ilan hâlâ elimde mevcut. Ancak, aracı aldıktan sadece 2 gün sonra alt takımdan aşırı derecede ses gelmeye...
27 Ekim 2025 tarihinde Mercedes Gülsoy Florya Servisi’ne Vito aracım için 09:15’e randevu alarak bakım yaptırmaya gittim. Ancak randevu saatine rağmen aracımın işlemleri yaklaşık 5 saat sürdü ve bu durum son 3 bakımda da tekrarlanan bir problem haline geldi. Bakım işlemi sırasında yanlış bir bakım ...
Opel Astra aracımın geri görüş kamerasının garantiden değişimi için aracımı Yenisahra Deniz Otomotiv yetkili servisine bıraktım. Orijinal ve boyasız olan tamponum, servis tarafından sökülürken kırılmış ve bana herhangi bir bilgi verilmeden araca tekrar kırık şekilde takılmış. Ben fark etmesem, aracı...
Peugeot 408 GT model aracımın pert işlemi için 25.09.2025 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz olarak ASC Çözüm Otomotiv ve sovtajyeri.com üzerinden gönderdim. Araç bedeliyle ilgili sözleşmemizi de imzalayıp teslim ettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yetki...
27.10.2025 tarihinde Aras Kargo Karaman Şubesi’nden beklediğim 5205******220 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi evime kadar gelmesine rağmen ne arama yaptı ne de zile bastı. Sadece apartmanın dış kapısının fotoğrafını çekip sisteme “evde yok” notu düşmüşler. Şubeyi ara...
Fiat Egea Cross model aracımda yaklaşık 8 aydır şanzıman yağ kaçağı ve kalkışlarda vuruntu sesi problemi yaşamaktayım. Daha öncesinde Eskişehir Birmot yetkili servisinde şanzımana garanti kapsamında işlem yapılmıştı. Ancak bu işlemden sonra söz konusu sorunlar ortaya çıktı. Bu süreçte aracımı Malat...
Renault Clio marka aracımda yaklaşık 1 aydır fabrika kaynaklı multimedya ekranı sorunu yaşamaktayım. Sorun her zaman devam ediyor ve aracımı Ankara Cihan Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Serviste parça değişimi ve tamir işlemleri yapıldı ancak sorun düzelmedi. Bu süreçte Renault müşteri hizmetl...
15.10.2025 tarihinde kasko kapsamında İstanbul’daki Seydioğlu Otomotiv aracılığıyla Honda Civic aracım için bir parça tedariki talebinde bulundum. Hangi parça olduğunu bilmiyorum, ancak 3 haftadır parça temin edilmedi ve aracım serviste bekliyor. Bu süreçte aracımdan faydalanamıyor ve mağduriyet yaş...
Volkswagen Tiguan model aracımı Elazığ Polat Otomotiv’den satın aldım. Aracım daha 6000 km’de olmasına rağmen, torpido gözü düzgün bir şekilde kapanmıyor. Bu sorun aracı aldığım günden beri mevcut ve fotoğraf ile de belgeleyebiliyorum. Torpidoda sadece ruhsat kabı bulunuyor, ağır herhangi bir eşya k...
"Tüm süreç boyunca akva sigortadan iletişime geçmiş olduğum ve şikayet yazımda da belirtmiş olduğum Kübra hanım, konunun kendisiyle alakalı olmamasına rağmen ve yazımda da yanlış bilgimden kaynaklı olarak kendisinin suçlu olduğunu düşünmeme rağmen, iş ahlakındaki profesyonellikten ödün vermeyerek ve herhangi bir art niyet gözetmeksizin mağduriyetimin giderilmesi için gerçekten özverili bir çalışma gerçekleştirdi. Kendisine ilgi alaka ve çabalarından ötürü şükranlarımı sunuyor, kendisine başarılarla dolu bir kariyer diliyorum."
25.07.2025 tarihinde yaşanan bir doğal afet sonucu 2013 model Skoda Rapid aracımın üzerine ağaç devrildi ve aracımda ciddi hasar oluştu. Aracım Fuzule...
24.10.2025 tarihinde Avek Otomotiv Tekstilkent şubesinden Skoda marka filo aracım (plaka: 34hyc863) için 27.10.2025 saat 08:15’e bakım randevusu aldım. Ancak 25.10.2025’te, bana danışılmadan randevu saatimin 09:45’e alındığına dair bir mesaj aldım. Hafta sonu olduğu için kimseye ulaşamadım ve progra...
2018 model Nissan Qashqai 1.6 dizel otomatik Sky Pack paket aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Nissan’ın İstanbul’daki yetkili servisi Yüzbaşıoğlu bayisinde yaptırıyorum. Aracımda yaklaşık iki yıl önce sarı renkli motor ikaz ışığı yandı ve yetkili servis tarafından oksijen sensöründe so...
Nissan Juke marka aracımın direksiyon simidinde yaklaşık 8 ay önce soyulmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde aracım halen garanti kapsamındaydı ve Nissan Cihan Otomotiv Erzurum yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, direksiyon simidinin değişimini yapmadı. Nissan genel merkezden de olumsuz...
Nissan Juke marka aracımın direksiyon simidinde yaklaşık 8 ay önce soyulmalar meydana geldi. Sorunu fark ettiğimde aracım halen garanti kapsamındaydı ve Nissan Cihan Otomotiv Erzurum yetkili servisine başvurdum. Ancak servis, direksiyon simidinin değişimini yapmadı. Nissan genel merkezden de olumsuz...
2022 model Cupra Formentor aracımda yaklaşık 5 aydır sürekli olarak sağ ve sol taraftan metal sürtmesi gibi bir ses geliyor. Bu problem aracı aldığımda da vardı ve önceki sahibi tarafından Bursa Doğuş Otomotiv servisine götürülmüş, ancak sorun hala devam ediyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağm...
Citroen DS4 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Arkas Otomotiv Citroen Yetkili Servisi’ne, arkadan çarpma sonucu oluşan hasarın giderilmesi için teslim edilmiştir. Aracımın plaka numarası 35 CJH 678’dir. Servis, aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağme...
Sigorta şirketimin yönlendirmesiyle aracımı Pastel otomotiv hasar onarım ve bakım servisi adlı tamirciye bıraktım. Aracımın belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak defalarca ertelendi. Her defasında “yarın teslim edilecek” denilmesine rağmen araç uzun süre yapılmadı. Teslim almaya git...
2014 model BMW 3.20 ied aracımın (plaka: 35csj516) ön cam fitilleri son 1 ay içinde hızla kuruyup kullanılmaz hale geldi. Ayrıca, aracımın orijinal Borusan çıkışlı bagaj yayı da tam olarak açılmıyor. Her iki sorun da aracımda herhangi bir değişim veya işlem yapılmadan, tamamen orijinal parçalarla me...
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü çok teşekkürler."
25 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka aracımı Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servisine ilk bakımı için götürdüm. Bakım işlemi sonrası 14 bin tl ödeme yaptım ve aracımı teslim aldım. Ancak yolda gelirken kaputtan duman çıktığını fark ettim. Aracı durdurup kontrol ettiğimde, motor ile yağ deposunun arası...
Opel Corsa marka aracımın turbo su hortumu 21 Haziran 2025 tarihinde uzun yolculuk sırasında patladı. Bu sırada motor uyarı ışığı yandı ve aracı hemen yol kenarına çekerek yol yardımı aradım. Yol yardımı ile Afyon Kutlu Kardeşler yetkili servisine çekilen aracım, burada yapılan tamir sonrası “tamir ...
Son Şikayetler