to read complaints and reviews, or file yours. 
34 MUP 763 plakalı, 2024 model ve 13.457 km’deki Hyundai Tucson aracımla 27.11.2025 tarihinde İmes Barajyolu üzerindeki ışıklarda beklerken aracım aniden arıza yaptı. Bunun üzerine aynı gün aracımı Hyundai Kaynak Otomotiv Ümraniye servisine bıraktım ve bugün itibarıyla hâlâ serviste beklemektedir.
Hyundai tarafının enjektör parçasını temin edememesi nedeniyle süreç uzamakta ve bu durum her geçen gün mağduriyetimi artırmaktadır. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ikame araç da sağlanmamıştır. İkame araç sürem dolmuş olmasına rağmen, servis müdürü U**** Bey ve servis danışmanı S**** Hanım "İkame araç süreniz doldu, elimizde araç yok, veremeyiz" diyerek son derece duyarsız bir yaklaşım sergilemiş, yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunmamışlardır.
Hem aracımın uzun süredir serviste beklemesi hem de servisin ve Hyundai genel merkezinin bu ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Aracımın enjektör parçasının bir an önce temin edilerek acilen onarılmasını, mağduriyetim devam ettiği süre boyunca tarafıma ivedilikle ikame araç tahsis edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ile olası araç değer kaybım nedeniyle tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Hyundai Kaynak Otomotiv Ümraniye servisi ve Hyundai Türkiye genel merkezinin bu şikayetimi ciddiyetle ele alarak yaşadığım mağduriyeti ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
2023 model Hyundai Bayon aracımın her iki ön camında 3 ay kadar önce sağlıklı çalışmadığını (Ya açılmıyor ya da açıldığında kapanmıyor.) tespit ettim ve 10.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de bulunan Hyundai Kaynak Otomotiv Yetkili Servisi'ne başvurdum. Araç garanti kapsamında olduğu için, bakım ...
25 Temmuz 2025 tarihinde aracımı onarım amacıyla Hyundai Yükseliş Oto servisine teslim ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gerekli parça temin edilebildi ne de mağduriyetimi bir nebze olsun azaltacak ikame araç sağlandı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, iletişimsizlik v...
2023 Şubat ayında Hyundai Kaynak Otomotiv'den 4.500 km de iken satın aldığım Hyundai Tucson aracımı 3 aydır resmen kullanamıyorum. Mayıs 2024 den bugüne kadar 6 kez servise götürüldü 2 tanesi çekici ile. Mayıs 2024 ayında şanzıman ısınması hatası için gittim, yazılım güncellemesi eksik kalmış dendi....
23 Mayıs 2024 tarihinde çekici ile getirdiğim 2023 model 35.000 km de ki aracımı garanti kapsamında tamir ettirmek istedim, araç işlemlere başladı ve şu an 11 Haziran tarihine girdik hala araç arızası giderilemedi. Hasar tespit edildi bir parçanın çıkarılması gerekiyor. Ama aksiyon alınamadı. İkame...
23/10/2024 sabah saatlerinde trafikte basit maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Hyundai Uçar Otomotiv Altunizade bayisinden birkaç ay önce sıfır aldığım aracımı yine aynı bayinin servis kısmına götürdüm. Gitmeden önce telefonda yaptığım konuşmada çok yoğun olduklarını ama araya sıkıştıracakların...
Yorumlar