to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde, 2024 model Citroen C5 Aircross marka bir araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra, ruhsat ve kimliğimle birlikte Balıkesir Beyaz Otomotiv Citroen yetkili servisine giderek aracın servis geçmişinde herhangi bir arıza kaydı veya yapılan işlem olup olmadığını öğrenmek istediğimi belirttim.
Yetkili serviste bana aracın garantisinin devam ettiğini ve son bakımının bir önceki ay yapıldığını söylediler. Bunun üzerine, bu bilgilerin ve aracın servis geçmişinin yazılı bir belge veya dökümünü talep ettim. Ancak servis çalışanları, bu bilgileri bana veremeyeceklerini, bunun "yasak" olduğunu ifade ettiler ve herhangi bir belge düzenlemediler.
Ruhsat sahibi olduğum, yasal olarak satın aldığım bir aracın servis geçmişi bilgilerine ve yapılan işlemlerin dökümüne ulaşamıyor olmamı kabul edemiyorum. Bu aracın sahibi olarak geçmiş işlemleri bilmek hem hakkım hem de aracın durumu hakkında doğru karar verebilmem için gereklidir.
Satın almış olduğum aracın tüm servis geçmişinin ve bugüne kadar yapılan işlemlerin bir nüshasının tarafıma yazılı olarak verilmesini; ayrıca, Balıkesir Beyaz Otomotiv’de uygulanan bu yanlış ve mağduriyet yaratan uygulamanın bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
2023 model Citroen C5 Aircross aracımın ikinci bakımını yaklaşık 1 ay önce Antalya Balaban Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Ancak kısa süre önce aracımda sarı renk motor arıza ışığı yandı. Yetkili servise başvurduğumda bana en erken 8 Ekim 2025 tarihine randevu verebileceklerini, bu süre boyunca aracı...
2024 model Citroen c5 Aircross aracımın 30.000 bakımı için, 24 Eylül tarihinde Egem Otomotiv Citroen servisini arayarak 29 Kasım 2025 tarihi için bakım randevusu aldım. Aracımın garanti dışına çıkmaması için bakımın yetkili serviste yapılması gerektiğinden, tüm planlamamı bu randevu tarihine göre ya...
Citroen C5 Aircross marka, garanti kapsamındaki aracımın şoför kapısının iç tarafında, alt kısımda oluşan paslanma nedeniyle 05.12.2025 tarihinde yetkili serviste arıza kaydı oluşturdum. 12.12.2025 tarihinde yetkili servisten aranarak, bölgeden gelen cevap doğrultusunda kapının komple değişeceği ve ...
Mayıs 2024'te almış olduğum Citroën C5 Aircross aracımın kliması sıcak üflediği için Citroën Balıkesir servisine götürdüm. Teknik hizmette görevli arkadaşlar, aracın klima motorunun değişmesi gerektiğini ve bu işlemin süresinin en az 15-20 gün beklemeli olabileceğini ilettiler. Balıkesir Burhaniye i...
Marka: Citroen Model: c3, 2024 model, benzinli, otomatik Dosya/Referans No: 21992451 Servis: Balıkesir Beyaz Otomotiv (Yetkili servis) Temmuz 2024’te sıfır olarak aldığım ve halen garanti kapsamında olan Citroen c3 aracımın 15.000 km bakımı yapıldı ve “sorun yok” denildi. Buna rağmen Haziran 2025’...
Yorumlar