
otomotiv
Son Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilinmeyen 3250,5 TL Çekimi Ve Geri İade Talebi
Avis Samsun Havalimanı şubesinden 08 Aralık 2025 tarihinde araç kiraladım. Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla ...arayarak işlem yaptım. O an uzatma işlemi ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. Fakat 29 Aralık ve 8 Ocak 2 ayrı tarihte haberim olmadan toplam 3250,5 TL kredi kartımdan Otokoç oto
Fuzul Otomotiv Uygulamasına Erişim Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Fuzul Ev bünyesinde araba için tasarruf/finansman müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. 4 Ocak’tan... beri Fuzul Ev uygulamasına erişemiyorum ve “müşteri bilgisi bulunmuyor” hatası alıyorum. Hem siteye hem uygulamaya erişememek, müşteri bilgilerime ve planıma ulaşamamak beni ciddi
Sigorta Şirketinin Ödeme İhmali Ve İcra Takibi

Tokat’ta D**** A**** Sigorta aracılığıyla Mayıs 2024’te acnturk Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 7 Şubat 2025’te ka...za yaptım ve aracımı Çorum Ahlatçı Otomotiv Volkswagen servisine verdim. Araç onarımı tamamlandıktan sonra 26 Mart 2025’te aracımı teslim aldım ve bu aşamadan sonra sigorta sürecin
Yetkili Servislerde 60.000 Bakım Ücretindeki 7.000 TL Fark

Chery Tiggo 7 Pro aracımın 60.000 bakım ücreti için farklı yetkili servislerden aldığım fiyatlar arasındaki ciddi farkta...n dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bugün Bursa’daki Chery yetkili servisi Gönye Otomotiv, 60.000 bakımı için bana net olarak 32.000 TL fiyat verdi. Aynı bakım işlemi için Kocaeli’deki
Erken Bakım Uyarısı Ve Sürüş Kısıtlaması Nedeniyle Mağdur Oldum

2025 model 1.5 dizel 130 HP manuel Fiat Doblo aracımı 2025 Şubat ayında sıfır olarak aldım. Aracım henüz 9500 km civarın...dayken erken bakım uyarısı verdi ve hemen ardından sürüş kısıtlaması yaşadım. Bunun üzerine aracımı İzmir Poyraz Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bana bunun sebebinin aracı kıs
Autoland Otomotiv Şikayeti

28.12.2025'de Sabiha Gökçen Autoland ofisinden araç kiralama işlemi için işlem yaptım, ancak kiralama sonrasında işlem i...ptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 2.000 TL provizyon tutarı halen hesabıma iade edilmedi. Kiralama işlemi iptal olmasına rağmen provizyonumun uzun süredir kartıma yan
Fuzul Otomotiv Noter İşlemi Tamam, Araç Bedeli Hâlâ Yatmadı!
Aracımı 04/01/2026 tarihinde noter huzurunda sattım. Satış işlemi sırasında alıcının, araç bedelini Fuzul’dan kredi kull...anarak ödeyeceği tarafıma bildirildi. Noterde satış işlemi eksiksiz ve hukuka uygun şekilde tamamlanmış olmasına rağmen, aradan iki gün geçmesine rağmen araç satış bedeli tarafıma
Sağ Sürgülü Kapı Arızası İçin Dosya Açılmadı Garanti Dışlandı Ve Servis Süreci Uzuyor

Otokoç üzerinden almış olduğum Ulysse marka aracımın sağ sürgülü kapısındaki arıza ile ilgili uzun süredir çözüm alamıyo...rum. Aracımla ilgili sürgülü kapı sorununu ilk olarak 12.08.2025 tarihinde dile getirdim. Sonrasında Eylül 2025 tarihlerinde kapı tamamen açılmadığı için Muğla Fethiye’de bulunan Y
Tekrarlanan Egzoz Arızası Ve Uzun Parça Teslim Süresi Nedeniyle 70 Bin tl Mağduriyet Ve İade Talebi

Mondial 50 zn uı model motosikletimi yaklaşık 7 ay önce, sıfır olarak Özcan Otomotiv bayisinden 55.000 TL ödeyerek satın... aldım. Aracı aldıktan hemen sonraki hafta egzoz manifoldu tarafından kırılma problemi yaşadım. Motosikleti yetkili servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatası olmadığı, montaj


Fuzul Otomotiv Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı!

Fuzulev Gebze şubesinden iki adet araç projesine katıldım. Birinci araç projem eksiksiz bir şekilde devam ederken, ikinc...i projede de tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yatırdım. Bu proje için teslimat tarihi olarak ilk önce 18.12.2025 verildi, daha sonra bu tarih 01.06.2026’ya çekildi, buna da it
Cankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Sitede Belirtilen Özelliklere Uymayan Ürünler Teslim Edildi!

Çankaya Otomotiv & Yedek Parça’dan internet üzerinden Fiat Grande Punto 1.4 8v model aracım için filtre bakım seti sipar...iş ettim. 6.01.2025 tarihinde elime ulaşan ürünlerin, sitede belirtilen bilgilerle uyuşmadığını ve kalite olarak da oldukça düşük olduğunu gördüm. Ürünler orijinal ibaresiyle satıl

ASF Otomotiv Şasi İşlemi Gizlenerek Satılan Araç ve Saygısız İletişim

İstanbul Kartal Soğanlık’ta bulunan Toyota Ford bayisinin ikinci el bölümünden 2016 model Dacia Sandero Stepway 1.5 dCi,... 178.000 km araç için ayın 5’inde e** k*** isimli müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşmemizde aracın şasesinde herhangi bir işlem olmadığını, sorunsuz olduğunu özellikle
Fuzul Otomotiv Kasko Şartı İle Teslimatın Engellenme Tehdidi

Fuzulev’de 52**40 numaralı müşteriyim ve araç teslimatımın 08.01.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyor. Teslimat öncesi...nde, kaskoyu mutlaka kendi bünyelerinde çalıştıkları bir kasko firması üzerinden yaptırmam gerektiği, aksi halde teslimatımın gerçekleştirilmeyebileceği yönünde baskı ve tehdit içe
Araç Tesliminde Zorunlu Kasko Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fuzul Oto Kayseri şubesinden (veya Fuzul Otomotiv) 35 ke 7373 plakalı aracı satın aldım. Araç alım süreci boyunca, ne sö...zleşme görüşmelerinde ne de ödeme aşamalarında kasko sigortasının zorunlu olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Tam tersine, bu konu hiç gündeme getirilmedi. Ancak araç teslimi
Çetaş Otomotiv Çorlu Bayii'de Sıfır Araçta Motor Arızası Ve Kötü Hizmet
Sıfır araç aldım. Kötü bir deneyim yaşattılar. Araba temizlenmeden, verildiği gibi koltuğa oturduğumuzda motor arızası v...erdi. Düşün ki, o an nasıl bir şey yaşadık! Bunu söylediğimizde güldüler, benzini yok dediler, dalga geçer gibi. Mağaza müdürü ise hatasını telafi etmek yerine gereksiz konuştu. An

Garanti Kapsamındaki Aracım İçin Parça Beklerken İkame Araç Reddedildi

Kronik Devirdaim Pompası Arızası Ve İkame Araç Sağlanamaması Nedeniyle Mağduriyet


"Teşekkürler"
El Freni Arızası Parçasının 1,5 Ayda Gelmemesi Ve Uzayan Onarım Süreci

Opel Mokka aracımızın ilk bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra gösterge panelinde “el freni arızası” uyarısı ile karşıl...aştık ve 8 Aralık tarihinde aracı Gaziantep’te bulunan Adım Otomotiv yetkili servisine götürdük. Arızanın garanti kapsamında olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay içinde gerekli parçanı
BMW Borusan Otomotiv’de Araç Serviste Kalıyor, İkame Araç Sağlanmıyor
34 *** 293 plakalı BMW 5.20i aracımızı fren merkezi arızası nedeniyle 17 Aralık 2025 tarihinde Ataşehir Otomol yetkili s...ervisine bıraktık. O tarihten bu yana araç hâlâ serviste, parça bekleniyor ve aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ikame araç talep et
Mekanik Garanti Kapsamı İhlali Ve Katalizör Arızası

Otokoç Eskişehir şubesinden 24 Aralık tarihinde ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında araca 3 ay veya 5000 km ...mekanik garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldıktan bir gün sonra, 25 Aralık tarihinde daha 600 km civarındayken motor arıza ışığı yandı. Bu durum üzerine aracımı
Fiat Garanti Dışı Motor Kulağı Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği
Gaziantep Şehitkamil bölgesinde bulunan Fiat Topçuoğlu Otomotiv servisine, garantili Doblo aracımı 05.01.2026 tarihinde ...randevu ile götürdüm ve aracı arıza nedeniyle servise bıraktım. İnceleme sonucunda motor kulağının aşındığını, bu yüzden garantiye girmediğini söyleyerek parça ve işçilik için 10.5
Türkiye Katılım Sigorta Eksper Onayının Gecikmesi Engelli Araç Teslimini Uzatıyor

19.11.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve 10.12.2025 tarihinde 2023 model Citroen C4X aracımı İstanbul Maltepe’deki C...itroen Değer Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak Türkiye Katılım Sigorta’nın eksper onayını çok geç vermesi nedeniyle aracımın tamir süreci geç başladı ve süreç uzadıkça mağduri