Multidiyet Teslimat Gecikmesinden Dolayı Mağdur Edildim!

Multi Gross Otomotiv Ticaret Limited Şirketi’nden internet üzerinden düşük proteinli tost ekmeği siparişi verdim. Siparişim geçen hafta pazartesi gününden bu yana yolda görünüyor ve teslimat bir haftayı geçtiği için ekmeğim bayatladı, tüketilemeyecek hale geldi.

Kargo takip numaram 492754889517’dir. Ürün gecikmeli geldiği ve bayat olduğu için ücret iadesi talep ettiğimde, kargo alıcı ödemeli olduğu gerekçesiyle bana iade yapılamayacağını söylediler. Hem gecikmeden dolayı mağdur edildim hem de kullanılmaz durumda olan ürünün ücretini ödemiş oldum.

Gecikme nedeniyle bayatlayan ürün için, ödediğim ürün bedelinin ve varsa haksız alınan diğer ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.