to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde tek taraflı kaza sonucu hasar gören aracımı, kasko poliçem kapsamında onarımının yapılması için İstanbul Kağıthane’de bulunan Hyundai Elmas Otomotiv servisine teslim ettim ve aynı gün HDI Sigorta nezdinde 232982 numaralı hasar dosyam açıldı. 15 Kasım’da poliçeme göre hakkım olan ...
"Teknik Oto 1 Ovaakça Melahat hanım a yönlendirdiler. Parçanın kusurlu olmasını BMW ye bağlamayarak bana sürekli aracımın garantisiz, 2. El, eski olmasını dile getirerek işlemi indirim yolunda sonuca gidebileceğini söyledi. Bende BMW gibi köklü ve kaliteli bir firmanın beni anlayacağını bu sebepten ücretsiz değişim talep ettiğimi belirttim. Sonrasında yaşanan gelişmeler ile haklı çıkarak sorunumu ücretsiz bir şekilde çözdüler. Emeği geçen BMW ailesine, Borusan a ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum."
2019 model BMW 116d aracımı ilk sahibinden 50.000 km’de satın aldım, şu anda 70.000 km’dedir ve tüm bakımları garanti süresi boyunca Bursa Borusan Oto...
Temmuz 2025 tarihinde, yaklaşık 30 bin kilometredeki Mercedes EQB aracımı bakım için İzmir Has Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bu bakım sırasında rot balans kontrollerinin zamanında ve gerektiği gibi yapılmadığını ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını daha sonra fark ettim....
15.04.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda, s*** firmasından full kasko ile kiraladığım Ford marka 34 *** 117 plakalı araç ile, Leaseplan Otomotiv Servis ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait Volkswagen Passat 34 *** 525 plakalı araçla kafa kafaya bir kaza yaşadım. Kiralama sırasında bana sözlü olarak...
19.11.2025 tarihinde Erzurum Yakutiye’de bulunan Dünya Otomotiv adlı bayiden 80 amper Varta Akü satın aldım. Aracımda yaşadığım arıza nedeniyle akünün sorunlu olduğunu düşünerek değiştirdim, ancak akü değişmesine rağmen araçtaki aynı sıkıntı devam etti. Sonrasında ustam, sorunun aküden kaynaklanmadı...
Gaziantep Adım Otomotiv hakkında şikayetimdir. Aracımın işlemleri için tarafınızdan “9 gün içinde ödeme yapılır” sözü verildi. Bu vaadin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Sigorta şirketi eksik ödeme yaptı, kalan tutarın tarafınızdan karşılanacağı ise açıkça belirtildi. Aracım...
Türk Nippon Sigorta’dan kaskolu olan aracımın yedek anahtarı 5 Kasım 2025 tarihinden beri kayıp ve bu konuda bir türlü net bir çözüm sunulmuyor. Kasko...
21.11.2025 tarihinde Piyalepaşa Otomotiv BMW tarafından ilanda paylaşılan bir araç için ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda araçta kapı ve mekanik kusurlar olduğu, ancak bu kusurların ilanda özellikle gizlendiği tespit edildi. Aracı bu ilandaki bilgilere güvenerek değerlendirdiğim için kendimi ...
31** plakalı aracımı Cesar Group Otomotiv üzerinden ihale ile, hasarlı ve perte ayrılmış şekilde satışa çıkardım. Cesar sistemi üzerinde en yüksek teklif görülerek satış işlemi tamamlandı ve araç 18.11.2025 tarihinde 542.000 TL bedelle satıldı. Satış esnasında alıcıdan para tahsil edilirken, bize öd...
"Öncelikli olarak Bursa yetkili serviste görev alan Melahat hanım şükranlarımı sunarım. İtinalı ve özverili bir biçimde süreci takip ederek çözüme kavuşturmuştur. Ayrıca Borusan Oto’ya da marka değerini korumak adına gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim. Rıdvan Temirbilek"
12 Ekim’de Ankara’da kaza yaptım ve 15 Ekim’de tüm evraklarla birlikte kaza raporumu Koru Sigorta’ya teslim ettim. Koru Sigorta’daki 317627 numaralı dosyam kapsamında toplam 1.300.000 TL hasar bedeli almam gerekirken, bu ödemenin 450.000 TL’lik kısmı bir aydan fazla süre boyunca Koru Sigorta tarafın...
2021 model Fiat Egea 1.0 Firefly Lounge Plus Güvenlik Paket aracımı sıfır olarak aldığım günden bu yana araçla ilgili bitmeyen sorunlar yaşamaktayım. Araçta sırasıyla yazılım hataları, elektrik hatası, akü problemi, senkromeç arızası, sensör arızası gibi problemler ortaya çıktı. Son olarak da klima ...
27.10.2025'de Chery Tiggo 8 Pro Max aracımı İstanbul Avcılar’da bulunan Görkem Otomotiv’den satın aldım. Aracı aldıktan sonra diğer Tiggo 8 Pro Max kullanıcılarının “kırmızı kutu” isimli bir hediyeyi teslimat sırasında aldıklarını gördüm. Ancak bana böyle bir hediye ne teklif edildi ne de teslim edi...
18 Kasım tarihinde Doğuş Otomotiv Maslak’tan Volkswagen T-Roc Life paket bir araç satın aldım. Satış sürecinde hem bana anlatılanlarda hem de verilen doküman ve teklif formlarında “Yokuş Kalkış Asistanı” ve “Auto Hold” özellikleri, araç üzerinde ayrı ayrı erişilebilir ve seçilebilir donanımlar olara...
Parça Deposu - Bursa (Enes Kaan Gündoğdu) firmasından Renault Clio aracım için klima yönlendirme tuşu siparişi verdim. Ürünün kargo dahil ücretini ödememe rağmen, gönderi alıcı ödemeli olarak tarafıma ulaştırıldı ve ben kargo ücreti olarak 145 TL ödemek zorunda kaldım. Kargo ücretinin iadesi için f...
Unico Sigorta’dan yaklaşık 3 ay önce 2013 model Citroen c5 aracım için kasko yaptırdım. Yaklaşık 25 gün önce küçük bir kaza geçirdim ve sonrasında aracımı Unico Sigorta’nın yönlendirdiği Gaziantep Fark Otomotiv servisine götürerek teslim ettim. 27.10.2025 tarihinde dosyam açıldı, ardından 03’ünde do...
20 Kasım 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Cupra Leon aracımın her iki ön farında, daha ilk aylarda ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Farların iç kısmında, sanki parmak izi kalmış gibi hiçbir şekilde geçmeyen lekelenmeler bulunuyor. Bu lekeler farın dış yüzeyinde değil, iç kısmında ye...
20 Kasım 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Cupra Leon aracımın her iki ön farında, daha ilk aylarda ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Farların iç kısmında, sanki parmak izi kalmış gibi hiçbir şekilde geçmeyen lekelenmeler bulunuyor. Bu lekeler farın dış yüzeyinde değil, içeride. Ayrıc...
20 Eylül 2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Kazadan birkaç gün sonra aracımı Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. O günden bu yana araçla ilgili net bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. ...
2021 model dizel hibrit Kia Sportage aracımın otomatik şanzımanında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dur-kalk trafikte, düşük hızlarda ve vites geçişlerinde araçta belirgin bir titreme oluyor, birinci, ikinci ve üçüncü vitese geçerken hem titreme hem de çatırdama şeklinde sesler...
6 Kasım’da Çetaş İzmit hasar onarım merkezine Opel Insignia b 2017 model aracımın sağ arka stop lambası kırıldığı için kaskodan yapılması için başvurdum. Parçanın Türkiye içinden geleceği söylendi ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen halen parça ortada yok. Bu süreçte hasar onarım merkezinde çalışa...
2015 model Skoda Octavia 1.6 TDI Optimal aracımda, dün akşam seyir halindeyken motor arıza ışığı yandı. Aracı ertesi gün sanayide bilgisayara bağlattım ve P16CB00 arıza kodu çıktığını, 'ısıtıcı destekleme pompası / su pompası ile ilgili voltaj kesikliği' hatası olduğunu öğrendim. Aracın su pompası,...
Son Şikayetler