to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım. Kazadan birkaç gün sonra aracımı Gaziantep Adım Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. O günden bu yana araçla ilgili net bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor.
Başta parça beklediklerini söylediler, ardından sigorta kapsamı ile ilgili tutarsız açıklamalar yapıldı. En son yaklaşık 15 gün önce parçanın geldiği söylendi ve ben de aracımı tekrar servise teslim ettim. Aradan yaklaşık 12–13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne araçla ilgili somut bir gelişme var ne de tarafıma düzenli bilgi veriliyor. Sürecin bu kadar uzaması ve her seferinde farklı şeyler söylenmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Aracımın artık daha fazla gecikmeden acilen onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, düzenli ve açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Citroen markasına yakışır bir hizmet verilmesini istiyorum.
Citroen ami marka aracımızla 17 Nisan 2025 tarihinde trafik kazası yaptık. Sağ Ön Çamurluk, Sağ Ön Kapı ve Sağ marşpiyel kaplamasında hasar oluştu. 21 Nisan 2025 tarihinde aracı İstanbul Sancaktepe Citroen yetkili servisi gülan otomotive çekici ile gönderdik ve hasar dosyası açıldı. Bugün 30 Temmuz ...
21.10.2025 tarihinde Citroen Ami aracımın ön tarafından gelen ses nedeniyle, aracımı garanti kapsamında Erdemir Citroen İstanbul servisine bıraktım. Servis, sorunun çözümü için Fransa’dan parça beklediklerini ve kısa sürede teslim edileceğini belirtti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen tarafıma ...
Citroen markalı aracımla ilgili yaşadığım satış sonrası hizmet süreci nedeniyle ciddi mağduriyet ve memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. 2 Eylül 2025 tarihinde, aracım otoparkta park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı. Aynı gün çekiciyle Citroen Otosay Ankara Yetkili Servisi’ne götü...
Citroen markalı aracım 9 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Coşkunlar Yetkili Servisi’nde trafik kazası sonrası kasko kapsamında onarımda bulunmaktadır. Aracım halen tarafıma teslim edilmemiştir. Servis tarafından, onarımın gecikme nedeni olarak “parçanın gümrükte olduğu” bilgisi verilmiştir. Ancak üze...
15 Haziran 2024 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası aracımı yetkili Citroen servisine teslim ettim. Aracım yaklaşık 2 ay serviste kaldı ve bu süre boyunca süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı. Dahası, aracın onarımı tamamlandıktan sonra, eksik bir parça uzun süre takılmadan bırakılmış, bu...
Yorumlar