Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage Şanzıman Arızası Serviste Tespit Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ramazan
21 Kasım 2025 06:28
15.485

2021 model dizel hibrit Kia Sportage aracımın otomatik şanzımanında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle dur-kalk trafikte, düşük hızlarda ve vites geçişlerinde araçta belirgin bir titreme oluyor, birinci, ikinci ve üçüncü vitese geçerken hem titreme hem de çatırdama şeklinde sesler duyuyorum. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Bu şikayetle Kocaeli Efsane Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Aracı test sürüşüne çıkardılar, testte ben de aracın içindeydim ve yaşadığım titreme ve ses sorunlarını orada da gördüler. Ancak araca bağladıkları cihazda herhangi bir arıza kaydı çıkmadığı için bir şey yapamayacaklarını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söyleyip dosyayı kapattılar. Sorun gözle ve sürüş esnasında bariz bir şekilde ortadayken, sadece cihazda hata görünmüyor diye işlem yapılmaması beni mağdur etti.

Aracım hâlâ garanti kapsamındadır ve sorun aynı şekilde devam etmektedir. Bu nedenle, Kia ve Kocaeli Efsane Otomotiv’den aracımın şanzıman ve kavrama sisteminin detaylı ve özenli şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde kavrama ve şanzımanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Arızanın kayıt altına alınmasını, sorunun “yok” sayılmadan çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ramazan
Ramazan
24 Kasım 2025 13:33

Ben bu aracın ikinci sahibi olarak bugün Kia tarafından müşteri temsilcisi olarak konuşan Begüm hanımın verdiği cevaba istinaden yazıyorum. Daha önce ilk sahibi tarafından kavra sistemi değiştiği için maalesef ikinci arızada garanti kapsamında değişim yapılamamaktadır. Ben Kia markasının bu kadar basit bir konuşma üslubunu hak etmediğini düşünüyorum. Aracımın hala Garanti kapsamında olduğunu bildiğiniz halde nasıl böyle bir savunmaya geçebiliyorsunuz onu da bilmiyorum. Daha önce de taktığınız kullandığınız parça aracım garanti kapsamında olduğu sürece garanti içine girmiyormu. Lütfen konuyu ayrıntılı bir şekilde tarafıma yazılı olarak iletin.

Ramazan
Ramazan
04 Aralık 2025 07:31

Nasıl bir firmadır anlamış değilim ben Kia markasını böyle bilmezdim 2 hafta oldu hala bir geri dönüş yapmadılar. Her şey ürünü satana kadarmış. Bir de garanti kapsamındaki araca bunu yapıyorlarsa garantiden çıkmış araçlara kim bilir nasıl yaklaşıyorlar dır. Tamamen müşteri memnuniyetsizliği dir bu. Artık direk fabrikayla iletişime geçeceğim. Daha da olmadı önümüzdeki hafta içinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Kia Hyundai kronik dct kuru kavrama titreme sorunu yapacak bir şey yok

Yusuf
Yusuf

Kia Çelik Motor çok sorumsuz buradan dönüş bile yapmıyorlar. Böyle olmaz. Sahip çık markana dur arkasında.

Yusuf
Yusuf

Maalesef aynı sorun. Titreme dolayısıyla gittim 3. Sefer kavrama değişimi dediler ama volanla beraber değiştirilmedi yeniden başladı ama servis ücret istiyor. Kia ersu yurt Avcılar. Bir daha Kia mı kesinlikle hayır. Hep serviste bakım yapıldı ama mağdur ettiler. Kronik değilse bu insanlar neden bu sitelerde bu sorunları yazıyor. Neden çoğu kişide bu sorun var.

Oğuz
Oğuz

Aynı sorun bende de var. Şanlıurfa Canbeyli Kia yetkili servisi sorunumu çözmüyor. https://www.sikayetvar.com/kia/kia-yetkili-servisinin-titreme-sorununu-cozmemesi-ve-garanti-kapsaminda-kavrama-degisimi-talebi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage'da Kronik Hız Kaybı Ve Emisyon Sorunu Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
Mehmet
06 Ağustos 2025 22:31
10.645
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sportage’da Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Mağduriyeti: Ücret İadesi Ve Araç Değişimi Talebi

profile
Hüseyin
05 Ağustos 2025 17:33
19.547
Benzer Şikayet Yaz