to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ocak ayından bu yana Ankara Volvo Otomol şubesinden Volvo xc40 satın almak için satış sorumlusundan haber bekliyorum. Ocak ayında Görüşmeye gittiğimde (Kasım 2022 de başvuru kaydım bulunduğundan ) önceliğim olduğu, en geç Şubat ayında sıra geleceği söylenmesine rağmen Tarafıma hiçbir bilgilendi...
2. El satan bir firmadan aldığım 2017 BMW 3.18 i luxuryline (90 bin km) model aracımda su kaynatma sorunu ile karşılaşınca galerinin yönlendirdiği servis çözüm üretmediği için " güvendiğim! " otomol Ataşehir şubesine yönlendirdim. Arızanın sebebini bilmediğimden Herhangi bir yönlendirme yapmadım. ...
BMW 320i g20 lci aracımı açık çağrı sistemi hatası nedeniyle servise bıraktım. Yapıldı denildi ve aracı aldım ancak yarım saat sonra yine hata verdiğini fark ettim. Meğersem güncelleme sırasında bir kısım atlanmış ama usta fark etmediği için tekrar bırakmak zorunda kaldım. Bunun yanı sıra tamponda k...
BMW 320i G20 lcı aracımı açık çağrı sistemi hatası nedeniyle servise bıraktım. Yapıldı denildi ve aldım. Ancak yarım saat sonra yine hata verdi. Meğerse güncelleme sırasında bir kısım atlanmış ama usta fark etmediği için tekrar bırakmak zorunda kaldım. Buna ek olarak tampondaki bir parça değişimi iç...
"Teşekkürler"
BMW 116d aracımı Otomol Ataşehir şubesine bıraktım. Devir daim pompa değişimi gerektiği bildirildi ve onayımla değişim sağlandı. Aracımı teslim alırke...
29 Haziran 2022 tarihinde Doğuş Oto bünyesinde hizmet veren Otomol İzmir servisinde almış olduğum seramik kaplama ve kaput filmi hizmeti aldım, fakat kaput filminde 3-4 ay sonra soyulmalar ve yırtıklar başladı, 1 yıl garantisi olduğu söylenen kaput filmi için değişim yapılmasını istediğimde hem Otom...
Otomol Volvo servis ve Volvo Türkiye gerçekten hayal kırıklığı, araştırmalarıma göre en iyi olduğunu düşündüğüm gösterişten başka hiçbir özelliği olmayan sorunlarında müşterinin yanında durmayan servis, çalışanlar için muhtemelen yönetimin izin verdiği için saygısız ve bunun için mi aradınız diyecek...
Bmm 2021 model 320İ aracımın arka balatası 18.000 km değişim uyarısı veriyor. Otomol BMW servisinde kontrol sonucu aracın garanti kapsamında balata değişimi olmayacağını, cevaben kullanıma bağlı olarak 5.000 km de bile bileceği gibi bir cevapla karşılaştım. Araştırdığım kadarı ile BMW G30 kasaların ...
1 Nisan Cumartesi günü yaptığım kazadan sonra aracı yürür vaziyette Merter otomol servisine bıraktım. Pazartesi günü bir liste çıkardılar ve aracı orada yaptırmayacağımı almaya geleceğimi söyledim. Bana aracımın aksini servis çalışanının servise indirirken kırdığını öğrendim. Aracı otomol de yaptıra...
Otomol Zeytinburnu'nda ki servis, tüm araçlarımızın servise girer girmez, üzerinde ki orijinal plakalıklarımızı değiştirerek kendi reklamlarını yaptırabilmek adına reklam plakalığı takıyorlar. Ben her seferinde plakalığıma dokunma demek zorunda mıyım? Benim plakalığımla ne işin var düzgün bir şekil...
Geçen hafta küçük bir kaza yaşadım sağ farım değişti. Değişim yapılırken LED'lerde farklılık olacak mı diye sorduğumda asla fark olmayacak bilgisi verildi. Bu bilgiyi “Merter Otomol” Mercedes bayisinde satış sorumlusu Ö*** hanım verdi. Aracım geldi 1 günlük işlemi 5 günde tamamlayarak hallettiler. ...
20 Şubat tarihinde aracımı otomol Ataşehir servisine bıraktım. 20 iş günü içinde hallolacağı söylendi. Almanya'dan yanlış gelen sipariş sonucu süreç uzadı. İkame araç talep ettim, bana gelecek olan ikame aracın kaza yaptığı söylendi. Hala ikame araç bekliyorum. Mağdur oldum, ikame araç için dönüş be...
2016 model BMW 116d aracımın kronik ön cam fitili erimesi sorunu ile alakalı BMW uygulaması üzerinden bildirimde bulundum, Otomol Ataşehir servisine çağrıldım. Fotoğraflar çekildi ve genel merkezin talebimi reddettiği iletildi. Bir de hiç sıkılmadan yetkili serviste bakım yaptırırsam belki yardımcı ...
"Hızlı cevap ve teslimat için teşekkür ederim, iki senedir alamadığım evraklar iki gün içerisinde geldi, gerçekten markadan memnun olmasam şimdiye kadar çoktan değişim yapmıştım."
İstanbul Bakırköy 'de bulunan Otomol'da iki sene önce BMW ekran göstergesi değiştirdim ama defalarca irtibata girdiğim halde halen yapılan işin fatura...
Otomol Çayyolu şubesinde Volkswagen aracım için bakım yaptırdım. Bakımla ilgili eksik bilgilendirme yapıldı. Periyodik bakım olarak gittiğim bakımda sadece yağ değişimi yapıldığını fatura gelince gördüm. Bakım sonrası aracın performansında ve sesinde ciddi anlamda değişiklik oldu. Bir daha bu firmay...
Volvo Ankara otomol servisi ne defalarca çekiş düşüklüğü motordan boğuk homurtulu bir ses gelmesi ile alakalı şikayette bulundum. Her defasında sadece cihaza bağlayıp fiziki dinleme yapıp test sürüşü yaptıktan sonra hiçbir sorun olmadığını belirterek gerisin geri gönderdiler. En son kontrolden sonra...
