Otokoç Servis

2024 yılında sıfır olarak satın aldığım 136 ps Ford Transit Custom aracımda dpf arızası yaşamaktayım. Aracı 5 gün önce u...yarı verdiği için servise götürdüm ve 3 gündür Bursa Otokoç yetkili servisinde yatıyor. Aracı daha önce ikinci kez yağ bakımına götürmüştüm ve üzerinden sadece yaklaşık 4000 km geç...

Ticari faaliyetlerimizde kullandığımız Fiat Ducato model aracımız yaklaşık iki aydır Eskişehir Otokoç servisinde bekliyo...r. Aracın sol airbag ve bazı parçalarının değişmesi gerektiği servis tarafından sözlü olarak tarafımıza iletildi, ancak uzun süredir parça tedarik edilemediği gerekçesiyle araç tes...

Fiat Fiorino 1.3 dizel 2022 model aracımı Eskişehir Otokoç yetkili servisine karter ve üst karter contasında yağ kaçağı ...olduğu için götürdüm. Garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen yaklaşık 19.000 TL tutarın 11.500 TL’si benden tahsil edildi ve bu işlem sonrasında aracımda daha önce hiç olmayan...

34hemen319 plakalı aracımı elektrik arızası nedeniyle 07.01.2026 tarihinde Fiat Otokoç Adana servisine teslim ettim. Ara...cım 3 ay serviste kaldıktan sonra 14.04.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında aracın hiç yıkanmadığını ve her yerinin kirli olduğunu belirttim. Yaklaşık 1 saat bekletildik...

Ford Puma aracımın bakımı için bugün Eskişehir Otokoç yetkili servise saat 13:00’ten sonra defalarca telefonla ulaşmaya ...çalıştım ancak telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Yetkili bir servise mesai saatleri içinde bu kadar basit bir konuda bile ulaşamamak hem zaman kaybına hem ...

2024 yılının sonunda İstanbul Otokoç Taşdelen Volvo bayisinden Volvo xc60 b5 benzinli bir araç satın aldım. Aracı aldığı...mız günden bu yana her yaklaşık 6.000 km’de bir motor yağı uyarısı alıyoruz. Gösterge panelinde “1 litre motor yağı doldur” uyarısı çıkıyor ve aracı her seferinde Volvo’nun sağladı...

19.10.2026 tarihinde saat 09.49’da Ford Puma aracımın ilk bakımını planlamak için Adana Otokoç yetkili servisini 0322 44...1 17 17 numaralı hattan aradım. Müsait gün ve saatleri sorduktan sonra, benim için uygun olmayan saatleri nazikçe belirttim ve farklı bir tarih ve saat talebinde bulundum. Daha son...

2020 model Citroen c3 aracımda ıslak triger kayışı arızası oluştu. Araç 10 yıl ve 100.000 km sınırlarının altında olması...na rağmen, bu sorunun iyi niyet garantisi kapsamında değerlendirilmesini talep ettiğimde talebim kabul edilmedi. 19.10.2026 tarihinde Gebze Citroen Otokoç servisini arayarak trige...

17.10.2026 tarihinde 2025 model Ford Tourneo Courier aracımın periyodik bakımı için Otokoç Bursa Yetkili Servis’e gittim.... Bakım sonrası aracı teslim alıp ayrıldıktan sonra, arka plaka aydınlatmasının sol ışık panelinin yerinden çıkmış olduğunu fark ettim. Bakım öncesinde böyle bir sorun yokken, bakı...

26 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Antalya bayisinden sıfır kilometre Fiat Panda Electric satın aldım. Aracı aldıktan sonra ...yaklaşık 9 ay içinde şarj soketi ve elektrikli çekiş sistemiyle ilgili arızalar yaşamaya başladım ve bu sorunlar bir daha düzelmedi. Aracım 4 Ağustos 2026’dan bu yana, yani 2 ayda...

Nisan ayında sıfır olarak aldığım Ford Transit Custom Delüx 320 s aracımı 3000 km civarındayken Antalya’daki Otokoç serv...isine bakıma götürdüm. Aracın bakımının yapıldığı söylendi ve tarafıma herhangi bir sorun bildirimi yapılmadı. Ancak aracı kendi rutin kontrollerimde 5000 km’de kontrol ettiğimde y...

Ankara Otokoç servisine bıraktığım aracımı bugün teslim almaya gittiğimde, aracın otoparkta arkasına iki araç park ettik...leri için teslim edemeyeceklerini söylediler. Görevli personel, arkadaki araçlar çıkmadan benim aracımı teslim edemeyeceklerini belirtti ve bu nedenle aracımı bugün alamadım. Kend...

Alfa Romeo Jr İbidia marka aracım yaklaşık 45 gün önce kaza yaptığı için garanti kapsamında tamir edilmek üzere Otokoç K...üçükyalı Maltepe servisine teslim edildi. Garanti Belgesi Yönetmeliği’nin 14. Maddesi gereği tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerekirken, ikame araç tarafıma ancak 45. Günde ve ...

2026 model Ford Puma aracımı, henüz 800 km’deyken uzun yolda seyrederken bir anda gaz kesmesi nedeniyle Ford Otokoç Anta...lya yetkili servisine Haziran ayında bıraktım. Aracı servise bıraktıktan sonra bu süreçte hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 ay sonra aracı teslim almaya gittiğimde, aracı servise ilk bı...

35dd5010 plakalı aracıma arkadan çarpmaları sonucu oluşan hasar nedeniyle aracımı kasko sigortam olmamasına rağmen İzmir... Otokoç şubesine götürdüm. Oradaki yönlendirme ve açıklamalar sonrası aracımı kendilerine bıraktım ve aracım bir haftadan kısa sürede teslim edildi. Ancak sigortadaki işlemler tama...

Aracım için 11.09.2026 tarihine Adana Otokoç Adana Volvo yetkili servisinde randevu oluşturdum. Rutin 75.000 km bakımı ...için 27.000,00 TL telefon ile önden randevu oluştururken fiyat aldım. 11.09.2026 tarihinde servise aracımı teslim ederken, bakım dışında şikayetlerimi de belirttim. “Ön düzen balan...

2023 model 1.5 motor Ford Kuga aracımda “şarj sistemi servise götürün” uyarısı verdiği için aracımı İstanbul Otokoç Taşd...elen servisine götürdüm. Akünün ölçümü yapıldı ve aküde sorun olmadığı söylendi, arızanın detaylı incelenmesi için aracı serviste bırakmam gerektiği belirtildi. 13 Mayıs tarihinde ...

Adana Otokoç Fiat servisine 21.09.2026 tarihinde Fiat Egea marka aracımı arıza sebebiyle teslim ettim. En geç 10 gün içi...nde aracın hazır olacağını söylemelerine rağmen bugün 15. Gün ve hâlâ ne arayan var ne de bilgi veren. Servise telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlara da bakan olmuyor. B...

Eskişehir Fiat Otokoç yetkili servisine Fiat Egea aracımı, anahtar arızası nedeniyle 16 Eylül’de çekici ile teslim ettim.... Servis, anahtarın yurt dışından temin edileceğini ve yaklaşık 15 gün içinde geleceğini, sonrasında da aracımın tarafıma teslim edileceğini bildirdi. Ancak aradan geçen süreye ra...

Fiat Otokoç Eskişehir servisine 02.10.2026 tarihinde saat 11.15’ten itibaren gün içinde toplam 4–5 kez telefonla ulaşmay...a çalıştım. Her defasında telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ön cam ile ilgili parça ve işlem hakkında bilgi almak istiyorum ancak telefonlara bakı...

Volvo xc90 aracımın periyodik bakımını yaklaşık 5 ay önce Otokoç Volvo Taşdelen yetkili servisinde yaptırdım. Bu bakım i...çin yaklaşık 35.000 TL ödedim. Buna rağmen kısa bir süre önce aracın klima sisteminden yoğun ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Aracı bu nedenle tekrar aynı yetkili servis...

Aydınevler Siteler Yolu üzerindeki Fiat yetkili satıcısı Otokoç Maltepe’nin yetkili servisine dair yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. 2026 model Fiat Ducato Euro 6 aracımı Dst Oto’dan Şubat ayında satın aldım. Araç henüz 13.500 km’de ve 2 yıl garantili. Buna rağmen dün sabah yağ seviye kontro...

Ford Transit Custom aracımı garanti kapsamında bakım/onarım için Ford İstinye Otokoç yetkili servisine yaklaşık 3 hafta ...önce teslim ettim. Aracım o günden beri serviste tutuluyor ve henüz işlem yapılmadığı, sırada olduğu söyleniyor. Aracım aynı zamanda benim ekmek teknem, işimi bu araçla yapıyorum...