İzinsiz 1000 Kilometrelik Test Sürüşü Ve Güven Kayıpları

2026 model Ford Puma aracımı, henüz 800 km’deyken uzun yolda seyrederken bir anda gaz kesmesi nedeniyle Ford Otokoç Antalya yetkili servisine Haziran ayında bıraktım. Aracı servise bıraktıktan sonra bu süreçte hiç kullanmadım.

Yaklaşık 3 ay sonra aracı teslim almaya gittiğimde, aracı servise ilk bıraktığım andaki kilometre ile teslim almaya gittiğimde gördüğüm kilometre arasında yaklaşık 1000 km fark olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu sorduğumda, servis müdürü ve aracımla ilgilenen teknisyen, arızayı bulabilmek veya aracın yapıldığından emin olmak için araçla yaklaşık 1000 km test sürüşü yaptıklarını söylediler.

Ben aracı servise bırakırken böyle uzun bir test sürüşü için herhangi bir yazılı ya da sözlü onay vermedim, bu konuda önceden bilgilendirilmedim. İmzaladığım servis belgelerinde de test sürüşü mesafesiyle ilgili özel bir bilgi veya not bulunmamaktaydı. Ayrıca son görülen kilometre bilgisi de şu an teknisyenin telefonunda yer almaktadır.

Sıfıra yakın, 2500 km civarında bir araca, sahibi bilgilendirilmeden ve onayı alınmadan bu kadar uzun bir test sürüşü yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ford Otokoç Antalya’dan, araçla yapılmış olan test sürüşünün resmi olarak açıklanmasını, bu kullanımın gerekçesinin ve kapsamının detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu süreç nedeniyle araca olan güvenim tamamen sarsılmış olup, mağduriyetimin giderilmesi için aracımın bedel iadesinin yapılmasını veya misliyle yenisiyle değiştirilmesini açıkça talep ediyorum.