Otokoç Servis

Citroen C-Elysee 1.2 Puretech aracımın bakımı için Citroen Otokoç Gebze yetkili servisini aradım ancak bir türlü ulaşama...dım. 21.09.2026 tarihinde iki kez, ayrıca 28.09.2026 tarihinde de aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi telefonlarımı açmadı. Telefonla ulaşamayınca 5’e basarak geri arama tale...

2024 yılı Mayıs ayında karşı tarafın kusurlu olduğu maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Aracım Ford marka olduğu ve ...kaskom da bulunduğu için aracımı Konya Selçuklu’daki Ford yetkili servisi Otokoç’a onarım için teslim ettim. Benden istenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde verdim ve yaklaşık ik...

24 Eylül 2026 tarihinde Ford Courier aracımın motor arıza ışığı yandığı için aracı Ford Otokoç İstinye servisine götürdü...m. Araçla ilgili yapılan ilk inceleme sonucunda, motor tesisatını kemirgen bir hayvanın kabloları kemirmesi sebebiyle komple motor tesisatının değişmesi gerektiği tarafıma iletildi...

Bursa Otokoç Nilüfer şubesine geçen sene Ağustos ayında Ford marka aracımı motor tamiri için teslim ettim. Bu süreçte iş...imi görebilmem için bana emanet araç verildi, verilen aracın plakası 34 nkg 544 idi. Aradan 1 yıldan fazla zaman geçtikten sonra, 09.08.2026 tarihinde mailime 2.007 TL tutarında H...

2013 model 1.6 Ecoboost Ford Kuga aracımı Temmuz ayında Antalya’daki Otokoç servisine yıllık bakım ve benzin ibresinin, ...depoyu fullememe rağmen 3/4 hizasında kalması şikayetiyle götürdüm. Orada bana benzin deposunun alttan darbeli olduğu ve bu yüzden ibrenin hatalı gösterdiği söylendi, hatta servis ...

Otokoç Çekmeköy servisinde 12.09.2026 tarihinde 2020 model Ford Ranger Raptor 2.0 ecoblue 218 HP aracımın periyodik bakı...mını yaptırdım. Bu bakımdan yaklaşık 10 gün ve 1.500 km sonra, 22.09.2026 tarihinde seyir halindeyken aracım aniden stop etti ve yolda kaldı. Gece saatlerinde aracım çekici ile te...

08.09.2026 tarihinde arızası nedeniyle Egea Cross aracımı Bursa Otokoç Nilüfer Fiat servisine bıraktım. Tüm gün serviste... bekledikten sonra aracım tarafıma teslim edildi. Test sürüşü sırasında aracımın sağ arka lastiğinin, parke taşının kalkması sonucu yarıldığını ve bu nedenle lastiğin değiştirildiğ...

Firma servis sürecinde bana bilerek yanlış bilgi verdi her şeyin fiyatını abarttı ve toplamda söylenen fiyat sadece serv...is bakım ücreti denildi. Ancak daha sonra faturayı inceledim garanti uzatma parası ve LPG araç bakım ücreti yazıyor. Aracım normal benzinli. Ayrıca yağ filtresi polen filtresi vesa...

Geçtiğimiz yıl motor arıza ışığı yandığı için, yeni adıyla Gebze Otokoç Peugeot servisine gittim. Burada motor kayışı ve... karter değişimi yapılması gerektiğini, tamir seçeneği olmadığını söylediler ve bu işlemler için oldukça ciddi bir tutar ödedim. Yetkili servise özellikle daha güvenli ve kaliteli ...

Otokoç Ankara şubesiyle ilgili olarak almamış olduğum bir hizmetin tarafıma faturalandırılması konusunda mağduriyet yaşı...yorum. 31.08.2026 tarihinde “cihaz montaj” adı altında 2.724 TL tutarında bir işlem faturası düzenlendiğini gördüm. Ancak bu hizmeti hiç almadım ve faturada geçen araç plakası da b...

Ford Otokoç Konya yetkili servise 1 Eylül’de dişlisi kırılan Courier aracımı mekanik arıza nedeniyle bıraktım. Bugün 17.... Gün olmasına rağmen aracım hâlâ işleme dahi alınmadı, herhangi bir onarım yapılmadı ve bana kullanmam için ikame araç da verilmedi. Bu süre boyunca servisi telefonla aramama rağm...

Opel Astra e 2024 model aracım elektrikli çekiş sistemi arızası sebebiyle önce 6 Ağustos tarihinde Çetaş’a, ardından 1 E...ylül’de Otokoç Gebze servise gitti. Aracın motoru değiştirildi, bu arıza giderildi ancak araç bana hiç teslim edilmeden bu kez obd şarj ünitesi arızası verdi. 1 Eylül’den beri arac...

Otokoç Fiat Seyhan şubesine ait Fiat Scudo aracımız, 2 yıl garantili olmasına rağmen akü arızası nedeniyle servise çekil...di. Aracın aküsünün tamamen öldüğü, çalışmadığı ve değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ancak akünün garanti kapsamına girmediği belirtilerek benden 9.000 TL akü değişim ücreti talep...

Henüz iki aylık olan Jeep Compass Summit 2026 model aracımızı 27 Ağustos 2026 tarihinde park sırasında yaşanan bir hasar...ın onarımı için Ankara Otokoç Yenimahalle Jeep Yetkili Servisi’ne teslim ettik. 31 Ağustos 2026 tarihinde aracı teslim alırken, aracı servise bırakırken bulunmayan, bagaj kapağında...

2023 model Ford Transit 350 l açık kasa bir araç satın aldım ve araç sürekli motor yağı eksiltiyor. Araçla seyir halinde...yken arıza lambası yandı, bu nedenle kenara çekip servisi aradık. Servis gelip araca baktı ve motor yağı ilave etmiş. Ancak bunu benim bilgim ve onayım olmadan yapmışlar, herhangi ...

Fiat Scudo aracımı 31.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Otokoç servisine bakıma verdim ve aynı gün teslim aldım. Aracımı t...eslim alırken AdBlue kapağını açık şekilde verdiler, araç uyarı verdi, ben de kapağı kendim kapattım ve bunu kendilerine söylediğimde “insanlık hali” diyerek geçiştirdiler. Aracım...

Volvo s90 model aracımla yaptığım kaza sonrasında aracım yaklaşık 16–17 Temmuz 2026 tarihinde Adana Otokoç Volvo servisi...ne teslim edildi. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne aracımın durumu hakkında net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de aracım tarafıma teslim ediliyor. Bu süre içinde s...

09.08.2026 tarihinde ışıklarda beklerken aracımıza arkadan çarpılması sonucu kaza yaptık. Polis tutanaklarında da belirt...ildiği üzere aracımız arkadan hasar aldığı için karşı taraf yüzde yüz kusurlu bulundu. Aracımız Fiat Egea ve tam, orijinal bir onarım olması için 14.08.2026 tarihinde Ankara Gimat ...

31 Temmuz 2026 tarihinde yaşadığım ufak bir kaza sonucunda 2025 model Volvo ex30 aracımı Otokoç Volvo Taşdelen şubesine ...servise teslim ettim. Araçta yurt dışından temin edilmesi gereken bir yedek parça olduğu söylendi ve bu nedenle beklemem gerektiği ifade edildi. Ancak bu süre boyunca tarafıma tek ...

Geçen hafta cumartesi sabahı Peugeot Rifter aracımla Gebze Otokoç servisine sadece yağ bakımı için giriş yaptım. Bakım s...onrası aracı teslim aldığımda motorun her tarafının yağ içinde bırakıldığını, motor bölgesinin kesinlikle düzgün temizlenmediğini gördüm. Ayrıca aracın dışını yıkamışlar ancak iç ...

Ankara Çayyolu Otokoç servisine 1 Eylül 2026 tarihinde 2025 model elektrikli Ford Explorer aracımı sadece tampon hasarı ...nedeniyle bıraktım. Aracı teslim ettiğimde bana, hasarın tampon söküldükten sonra netleşeceği ve 2–3 güne kadar aracın çıkacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla aracı bırakalı 3 ...

Otokoç İstinye şubesinden Yapı Kredi Leasing sistemi ile Jeep marka Compass Summit 2026 model araç 15 gün önce teslim al...ınmıştır (20.08.2026 tarihinde teslim edildi). Araç teslim öncesinde 15.08.2026 tarihinde aracın satışını gerçekleştiren satış görevlisi O****** Bey tarafından aracın teslime hazır...