to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Otokoç Yetkili Servisin Telefon Cevapsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ford Puma aracımın bakımı için bugün Eskişehir Otokoç yetkili servise saat 13:00’ten sonra defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı.
Yetkili bir servise mesai saatleri içinde bu kadar basit bir konuda bile ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bakım randevusu almak ve bilgi almak isterken iletişim kuramıyorum.
Eskişehir Otokoç yetkili servisinin mesai saatlerinde telefonlara düzenli ve zamanında cevap vermesini, müşterilerin aramalarının yanıtsız bırakılmamasını talep ediyorum.
Sayın Ümit O., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1868253-N8B4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
