to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılı Eylül ayında satın aldığım 2024 model Ford Kuga 1.5 Ecoboost aracımın tarafıma 4 yıl garantili olduğu bilgisi ...verildi. Ancak yakın zamanda, aracın 12 volt aküsünün garanti süresinin yalnızca 2 yıl olduğu bilgisini öğrendim. Aracı satın aldığımdan bu yana, garanti süresi içerisinde 12 volt
Sivas Otokoç Fiat bayisinden 2021 model Fiat Pratico araç satın aldım. Aracı alırken hem bayiye hem de yönlendirdikleri ...servise güvenerek ekspertizini yaptırdım, hiçbir sorunu olmadığı, tertemiz araç olduğu özellikle söylendi. Km garantisi olduğundan da bahsedildiği için içim rahattı. Ancak aracı a
7 Ağustos’ta Otokoç Otomotiv Gebze şubesinden araç satın almak için Citroen c5 Aircross için ödeme yaptık. İşlemler sıra...sında sistemde güncelleme yapıldığı söylenerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalandık. Sonrasında aracın üzerinde çizikler olduğu ve bunların giderilemediği, bu nedenle aracı veremey
Otokoç Otomotiv tic. Ve San. A. Ş. Otokoç Adana Ford servisine 02.11.2026 tarihinde aracımızı bakım ve onarım için tesli...m ettik. İşe başlamadan önce yapılacak işlemlerin listesini paylaştılar, onay verdik ve aracın 03.11.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Daha sonra teslim
19 Ekim 2026 tarihinde Samsun Otokoç bayisinden 2026 model Ford Puma, 52 KS 993 plakalı aracımı satın aldıktan sonra tra...fik kazası geçirdim. Aynı gün kaza tespit tutanağıyla birlikte aracımı tamir işlemleri için Otokoç Samsun yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan 15 günden fazla süre geçmesin
Bursa Osmangazi Otokoç şubesinde maruz kaldığım vahim tecrübeyi ve bir çeşit hile girişimini paylaşmak istiyorum; 77 ad...r 009 plakalı aracımı, 14 Eylül tarihinde 2 kilometrelik kısa mesafe kullanım sırasında hararet uyarısı vermesi üzerine derhal stop ederek yol yardım aracılığıyla Bursa Osmangazi ş
Otokoç Sarıyer’den Satış Müdürü T**** Bey aracılığıyla satın aldığımız sıfır Jeep Avenger aracımızı 08.10.2023 tarihinde... teslim aldık. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve alakanın, araçta ciddi sorunlar ortaya çıktıktan sonra tamamen kaybolması bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Aracın fren
Jeep markasına güvenerek İstanbul Sarıyer Otokoç bayisinden sıfır kilometre elektrikli Jeep Avenger satın aldık. Ancak a...raç, kullanım sırasında iki kez kendiliğinden ani fren yaptı ve bu durum hem bizim hem de ailemizin güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attı. Bunun yanında araçta fabrikasyon kayna
Konu: 26 xxx xxx Plakalı Ford Kuga Aracımız hakkında Yetkili Servis şikayeti ve Haksız Garanti Reddi Aralık 2025 tarihi...nde satın aldığımız 26 xxx xxx plakalı, 2025 model 1.5 Ecoboost Ford Kuga aracımızla ilgili Eskişehir Otokoç Yetkili Servisi'nde ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Aracımızı satın ald
Fiat Doblo aracımı 21.07.2026 tarihinde Otokoç İzmir yetkili satıcısından satın aldım. Araçta ortaya çıkan motor ses şik...ayeti üzerine yetkili servise başvurdum ve araçta yatak sesi tespit edilerek garanti kapsamında motor onarımı yapıldı. Aracımı sadece bu ses problemi için servise götürmeme rağmen,
Ford 2025 350 l aracım henüz 22.000 km’deyken AdBlue arızası verdi ve ekranda 200 km sonra aracın çalışmayacağı uyarısı ...çıktı. Bunun üzerine Bursa Nilüfer Otokoç servisini aradım, hem periyodik yağ değişimi hem de bu arıza için aracı servise bıraktım. İnceleme sonrası AdBlue deposunun darbe aldığı,
14 Mart 2026 tarihinde Otokoç Sarıyer bayisinden, Satış Müdürü t*** Bey aracılığıyla sıfır kilometre, 2026 model elektri...kli Jeep Avenger satın aldık. Aracın seyir halindeyken iki kez kendiliğinden ani fren yapması sonucu çok ciddi bir trafik kazası ve can kaybı tehlikesi atlattık. Ayrıca aracın kapu
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
30.10.2023 tarihinde saat 09.39’da Samsun Otokoç’u geri görüş kamerası mont...ajı hakkında bilgi almak için aradım. Servis bölümüne aktarılmak istedim an
17.08.2026 tarihinde Ford Focus 2023 Activex aracımın periyodik bakımını Bursa Otokoç yetkili servisinde yaptırdım. Bakı...m için 23.500 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra aracı temizlerken alt motor koruma kapağının vidalarının sıkılmadığını, iki vidayı tamamen düşmüş halde, diğer vidaları ise gev
2024 model Ford Focus 1.5 EcoBlue dizel otomatik aracımın 20.000 km ikinci bakımı için geçen hafta Eskişehir Ford Otokoç... yetkili servisini arayarak fiyat aldım. Bu görüşmede tarafıma yaklaşık 28.000 TL gibi oldukça yüksek bir rakam iletildi. Fiyatın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, ikinci
19 Ekim 2026 tarihinde Yenimahalle Tanoto şubesinden 2023 model Fiat Egea 1.6 Urban otomatik aracı, garantisinin devam e...ttiği ve 60.000 km bakımının eksiksiz yapıldığı bilgisiyle satın aldım. Ancak sonrasında yaptığım kontrollerde, Ataşehir Birmot Otokoç servisinde yapılmış görünen bakımda robotik v
21 Ekim 2026 tarihinde Ford Puma aracımı 30.000 km bakımı için Ford Otokoç ...Bursa İzmir Yolu şubesine götürdüm. Aracı teslim ederken, arka koltuk emniy
Otokoç Diyarbakır şubesinden 24.09.2026 tarihinde 34 NDJ 553 plakalı sıfır aracı aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 3–4... gün sonra motor arızası yaşamaya başladım ve aracı doğru düzgün kullanamadan servise götürmek zorunda kaldım. Serviste aracın motorunu indirdiler ve bu kadar kısa sürede bu seviye
2024 model Ford Focus aracımı İzmir Otokoç Bornova yetkili servisine hem periyodik bakım hem de Ford’un kendi hatasından... kaynaklandığını söyledikleri motor yağ kaçağı için farklı tarihlerde toplam dört kez götürdüm. Motor yağ kaçağı sorunum giderildi; ancak bu süreçte mazot enjektörlerini sıkmadıkla
2024 model Opel Combo 1.5 dizel Ultimate paket aracımda yaşadığım tekrarlayan arıza ve yetkili servis süreciyle ilgili ş...ikayetimi paylaşmak istiyorum. Aracım garantili olmasına ve arızada herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen benden yüksek tutarda ücret talep ediliyor. İlk olarak Şubat ay
"Otokoç bir moddan çok değerli yetkili hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım"
24 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 09.01'de Fiat Egea Urban 2023 model aracım...ın yağ değişimi için Otokoç Bir Mod Yenimahalle Macunköy şubesine gittim. K
2023 model Fiat 500X Hybrid aracımın şoför koltuğundaki deride yaklaşık 1 aydır belirgin bir çatlama ve yırtılma oluştu.... Araç sadece 34.000 kilometredeyken bu sorunu fark ettim ve bu kadar kısa sürede koltuk derisinin bu şekilde deforme olmasını normal bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Eskişehir Ot
12 Ekim 2026 tarihinde Otokoç Mersin şubesinde ilana konulan 2025 model Vol...vo xc90 araç için M**** E** A**** ile görüştük. İlgisiz tutumuna rağmen ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
