to read complaints and reviews, or file yours.
Novotel hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar telefonların kapatıldığı ve 'laubali' yaklaşımlarla karşılaşıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, iade taleplerinin reddedildiği ve ödemelerin eksik hesaplandığı belirtilen finansal süreç aksaklıkları (%18,2) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, odalara fön makinesi gönderilmemesi veya unutulan eşyaların bulunamaması gibi hizmet yetersizlikleri raporluyor.
Hotels.com uygulamasında 18-20 Temmuz tarihleri için Novotel Basel City oteli hakkında sadece fiyat araştırması yapmıştı...m, herhangi bir rezervasyon onayı vermedim. Buna rağmen 17 Temmuz’da tarafıma “Novotel rezervasyonunuz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından böyle bir rezervasyon
23.06.2026 tarihinde Diyarbakır Novotel’de konaklamam sırasında odada saç kurutma makinesi olmadığını fark ettim ve rese...psiyonu arayarak talepte bulundum. Ancak yaklaşık bir saatlik süre içinde üç kez aramama rağmen fön makinesi odaya gönderilmedi. Saçlarım ıslak olduğu için resepsiyona inmek zorun
01.04.2026 giriş, 03.04.2026 çıkış olacak şekilde Migros üzerinden E*** A**** adına Diyarbakır Novotel’de 2 gece konakla...dım. Konaklama süresince kaldığım 704 numaralı odadan çıkarken telefon şarj aletimi yatak başındaki prizde unuttum. Otel çıkışından sonra fark edip hemen oteli aradım, ancak görev
21 Mart giriş, 22 Mart çıkış olacak şekilde Gaziantep Novotel’den doğrudan oteli arayarak 2 yetişkin 3 çocuk için suit o...da rezervasyonu yaptırdık ve 95 € fiyat üzerinden anlaştık. Telefonda özellikle 2 yetişkin ve 3 çocuk konaklayacağımızı belirttik. Otele giriş yaptığımızda verilen suit odada sade
13–18 Mart 2026 tarihleri arasında hâlâ konaklamakta olduğum Novotel Makkah otelinden son derece pişmanım. Özellikle Tür...k misafirler ve turlar için bu oteli kesinlikle önermiyorum. Otelde tuvalet kağıdı gibi en temel ihtiyaçlar bile sanki ekstra bir hizmetmiş gibi sunuluyor, temizlik neredeyse yok d
Novotel Zeytinburnu’ndaki SPA bölümünde 11.02.2026 tarihinde üç arkadaş masaj yaptırmak için, 09.02.2026 tarihinde kişi ...başı 2.500 TL olmak üzere rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon saatimiz 21.00 olarak alındı, masaj günü sabahı sadece bir arkadaşımızın saatinin 20.30’a çekildiği, diğer ikimizin rez
Trabzon Nov Otel içindeki sn SPA’ya uzun süredir yıllık üye olarak gelen bir müşteriyim. Sn SPA yaklaşık iki yıldır bura...da faaliyet gösteriyor, işletme otel bünyesindeyken de devredildikten sonra da üyeliğimi kesintisiz sürdürdüm ve bedelini her zaman peşin ödedim. Ağustos 2025’te yıllık üyelik aid
Booking üzerinden Kasım ayında Novotel Suites Malaga Centro için ücretsiz iptalli bir rezervasyon oluşturdum. Ücretsiz i...ptal tarihi de sistemde yaklaşık 16 Ocak olarak görünüyordu. Daha sonra sadece tarih değişikliği yapmak için 8 Aralık’ta rezervasyonumun tarihlerini güncelledim. Ücretsiz iptalli o
02.12.2025 giriş, 03.12.2025 çıkış olmak üzere Novotel İstanbul Zeytinburnu’nda konaklama yaptım. Konaklamam sırasında o...telde kalan bir misafirim geldi, kendisini kapıda karşıladım ve birlikte resepsiyona gidip misafir kaydı açmak istedik. Resepsiyon görevlileri, misafir kaydı açmanın yasak olduğunu
Otelde konaklamak için Gaziantep Novotel otele ulaştım. Ücret ve müsaitlik durumu hakkında bilgi almak istedim. Beni ilg...ili birime aktaracaklarını söyleyip telefonu suratıma kapattılar. Ardından defalarca aradım hiçbirinde cevap vermediler. Çaldı meşgule attılar. Ben de ısrarla aramaya devam ettim 1
Novotel Varşova Center isimli iş yeri, bilgim ve onayım olmadan 30.08.2025 tarihinde kredi kartımdan 185.29 USD (yaklaşı...k 668 pln) tutarında bir işlem gerçekleştirmiştir. Daha önce bu otelde hiç konaklamadım ve herhangi bir rezervasyon onayı vermedim. Ayrıca, bu tutarın dışında kartımdan birden fazl
11/08/2025 tarihinde Diyarbakır’daki Nov Otel’de 414 numaralı odada konakladım. Oda içerisinde poşet çay ve çay kaşığı b...ulunmadığını fark ettim. Bu durumu iki kez resepsiyonu arayarak ilettim, her iki aramamda da “getireceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir getirme olmadı. İlgili gibi görünmelerine
28.06.2025 tarihinde Gaziantep Novotel'e giriş yaptık. Rezervasyonumuzda ekstra yatak talebimiz olmasına rağmen oda plan...laması yapılmadığı için bir saat içinde üç farklı odaya alındık. Oda oda dolaştık. Otele yerleşmemiz bir saati buldu. Bu durumu belirttiğimizde, planlama hatası olduğunu söylediler
Novotel’e Ulaşmak İmkansız! Kurumsal bir organizasyon için konferans salonu teklifi almak amacıyla günlerdir Novotel’e... ulaşmaya çalışıyorum. Ne telefonları açan var ne de attığım maillere dönüş yapan. Operatör üzerinden bir departmanın maili verildi, kendilerine detaylı bir şekilde ulaşamadığımızı
Tek otel, iki ayrı yönetim. 21 Ocak - 27 Ocak tarihleri arasında Booking.com üzerinden Mısır Şarm El Şeyh'teki Novotel'd...e 3 yetişkin ve 1 çocuk olarak ailece 2 suit odada kaldık. Otele ilk gittiğimiz gün, ilgili broşürleri alıp otelin Palmiye ve Beach olarak ayrıldığını ve şartların farklı olduğunu
Novotel İstanbul Bosphorus'ta 1 gece konakladım. İstanbul'a konakladığım ge...cenin ertesi gün yapılacak eğitime katılmak için gelmiştim. Odam 1. Kattayd
Clean grup masajın Instagram hesabından, sonu. 0442 ile biten numarayı arayarak Konya novotel de 28 Mart saat 14:00 için... 4 gün öncesinde masaj yaptırmak için rezervasyon yaptırmıştım. Benim rezervasyonumu bir grup gelecek diye haber vermeden iptal etmişler. Bir daha asla gitmeyeceğim bir yer.
Merhaba 28 Aralık günü Diyarbakır novotel den hotels.com aracılığıyla rezervasyon yaptım hava şartları nedeniyle otele g...iriş yapamadım. Novotel i aradığımda bize henüz kart bilgileri gelmedi biz çekim yapmadık dendi iptal ederseniz herhangi bir sıkıntı olmaz dendi. Bende buna güvenerek iptal ettim.
Almanya'da bulunan Novotel adıyla iş ilanı koymuşlar. TikTok'ta aşçı, temizlikçi gibi işçi aranıyordu. Başvurdum fakat y...orumlar kapalı, numara ilettiler. Ekledim. Oradan işe kabul edildiğimi söylediler. Sözleşme gönderdiler. Orada sözleşme ücreti ve sigorta ücreti dışında başka bir ücret alınmayacağ
It's 2:30 at night right now and they're repaıring something with a drill. I'm calling the reception and the answer ı GE...T is that unfortunately there's construction. The worst Hotel experience ı've ever had, unfortunately. Şu anda gece 2:30 be matkap ile bir şeyler tamir ediyorlar. Resepsiyonu arıyo
Merhaba, Konya Novotel Oteli'nde 12.07.2024 giriş, 13.07.2024 çıkışlı iki oda rezervasyonu yaptım. Telefon ile görüştüm ...ve telefonda üstüne basa basa sormama rağmen toplam fiyat ne kadar diye 4100+KDV diye söylediniz. Bugün otele giriş yaptık ve tek oda fiyatı olarak söylendi. Telefon ile görüşme es
Kayseri novotel odaya girdik 3 kişilik rezervasyon yaptırdığımız odada 2 kısılık havlu vardı havlularda saçlar ve kıllar... vardı. Oda da 1 adet tek kullanımlık terlik vardı resepsiyonu 3 kere arayıp saatlerce beklememize rağmen terlik gelmedi. İlgisiz hizmet sıfır ve pis di.
Diyarbakır novotel 'e (sözde 5 yıldızlı otel) SPA için gidelim dedik. Tam bir hüsran oldu bizim için. Çünkü 5 yıldızlı b...ir otele göre SPA çok kötü hamam kapkaranlık. Gittikten sonra geri dönüşte olmadı hamamın içinde göz gözü görmüyor. Hamamın içinde su çeşmesini arıyorsunuz o derece. Sauna ve buhar
26 Kasım'da sabah saat 3 gibi Diyarbakır'daki Nov Otel'e geldik. Her zaman kaldığım bu otelde bir giriş yapmak istedik. ...Lobide M******* adındaki şahıs 'Fatura kesemiyoruz.' gibi bahaneler öne sürdü. '4 gün önce kaldım, kayıtlara bakın.' dedim ama 'Maalesef.' gibi cevaplar aldım. Bir daha Nov Otel'de
