to read complaints and reviews, or file yours.
Horoz Lojistik aracılığıyla MB008037 numaralı ATF no ile tarafımıza gönderilen 2 adet otel tipi ekran, satıcı firmanın b...eyanına göre 8 Nisan tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Horoz Lojistik sistemlerinde teslim alma tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün tarihine kadar Ahmetli
İkon Tatil üzerinden Marmaris’te bulunan Pinata Delux Otel için 4 Nisan – 10 Nisan tarihleri arasında toplam 86.500 TL t...utarında kredi kartıyla ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen tarafıma fatura kesilmedi, daha sonra kesilen faturanın da hatalı olduğunu gördüm. Doğru
9-12 Nisan 2026 tarihleri arasında katıldığımız Prontotour GAP Turunda hem konaklama hem de ekstra tur ücretlendirmesiyl...e ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Turun ilk günü konakladığımız Mardin Yay Grand Otel son derece bakımsız ve pisti. Odaya girdiğimizde yerde topak topak saç kılları vardı, b
Kappa Tur’dan aylar öncesinden 6 kişi olarak kişi başı 900 Euro ödeyerek, ekstra turları da dahil şekilde 5–12 Nisan 202...6 tarihleri için İtalya turu satın aldık. Turu özellikle 8 gün olduğu ve daha rahat gezme imkanı sunduğu için tercih etmiştik. Ancak mart ortasında tarafımıza uçuşun Ajet’ten Pegas
Agoda üzerinden Berlin Hotel Nişantaşı’nda 12 Nisan giriş, 13 Nisan çıkış olacak şekilde standart oda rezervasyonu yaptı...m ve bu rezervasyon için 1.387,73 TL ödedim. 12 Nisan günü saat 14.03 civarında otele giriş yaptığımda oda aşırı derecede kirliydi, yatağın küflendiğini ve sapsarı olduğunu gördüm.
Evet, 1 ay önce Hotels.com üzerinden rezervasyon oluşturdum Antalya oteli için. Son iki hafta kala otelin numarasını ara...dım, numara kullanılmamaktadır diyor. Biraz daha bekledim, belki açılır dedim; ama açan yok. Müşteri hizmetlerini aradım, "Mail atın, size dönüş yaparlar" deniliyor. Aradan altı gü
7–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Orange County Alanya otelinde 2 oda, 2 yetişkin ve 3 çocuk (10‑12‑15 yaş) konaklamas...ı için Agoda üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ödeme sonrasında Agoda’dan hem onay maili hem de makbuz maili aldım, ayrıca rezervasy
Öz Talha Travel Turizm ile annem ve anneannem çok kötü bir umre deneyimi yaşadı. Gidiş ve dönüşte havalimanında 15–18 sa...at bekletildiler; çoğu zaman ne yemek verildi ne de oturacak uygun bir alan sağlandı. Medine’de check-in ayarlanamadığı için yaklaşık 8 saat otel koridorunda bekletildiler ve kaldı
"Teşekkürler."
"Teşekkürler."
Obilet üzerinden bir otele 1469422 numaralı rezervasyonu 11 Mart tarihinde ...yaptım. Ertesi gün, 12 Mart’ta rezervasyonu iptal ettim ve iptal sonrasında
Ajet hava yolu ile Diyarbakır Ankara 12 Nisan 2026 vf 4137 numaralı uçuşun. Saat 20.55 te uçması gerekir ken 22.15 te uç...tu ve buna sebep Ankara Tiflis ( Gürcistan) koştur 1 km sonra ter içinde kalarak uçağına geç kaldım halbuki böylesi bir durumda uçak inince kapıya 1 görevli bırakıp hem yolcuya yar
Otel Z’nin mobil uygulaması üzerinden 27 Mart - 29 Mart tarihleri için yaptığım rezervasyonu 14 Mart tarihinde iptal ett...im. Toplam 5.112,41 TL tutarındaki ödemenin iadesi aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her seferin
09.04.2026–12.04.2026 tarihleri arasında Belek Megasaray Club Otel’de konakladım. Konaklamamın son günü olan 12.04.2026 ...tarihinde otelde kaldığım süre içinde gıda zehirlenmesi yaşadım. Şiddetli karın ağrısı, mide bulantısı ve ishal şikayetleriyle acil servise başvurmak zorunda kaldım. Hastanede tar
11.04.2026 tarihinde Agoda üzerinden Diyarbakır Otel (Ditaş Turizm) adlı tesise 2.459,10 TL tutarında, kredi kartımla bi...r rezervasyon yaptım. Agoda’da yer alan fotoğraflar ve açıklamalarda burası aile apartı olarak tanıtıldığı için güvenip rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay numaras
Toprak Turizm’in ekonomik Mekke–Medine 3 yıldızlı umre paketine katıldık, ancak yaşadıklarımız anlatılanla hiç uyuşmadı.... Satış sırasında bize 3 yıldızlı otel vaadiyle paket satıldı, otele gittiğimizde ise girişteki plaketten otelin 1 yıldızlı olduğunu gördük. Otel hem yıldız olarak daha düşük hem de
Otelz üzerinden Bursa Tiara Termal Otel için 28.03.2026 giriş, 29.03.2026 çıkış olacak şekilde 5625590 numaralı rezervas...yonu yaptım ve 3.553 TL tutarındaki ödemeyi online olarak kredi kartından taksitle gerçekleştirdim. 26.03.2026 tarihinde, iptal süresi içinde rezervasyonumu sistem üzerinden iptal
"Garden Hill Hotel ve Otel sorumlusuna çok teşekkür edıyorum.Turna.com beni iade konusunda zorlamasına rağmen müşteri temsilcisi Merve yasemin bal isimli çalışan mağdur etmesine ısrarla iade yapmayacağını söylemesine rağmen otel sorumlusu müşteri memnuniyetinin sürekliliğinin önemli olduğunu asla bu durum içine düşmek istemediklerini iletmiştir. İstanbul'a gittiğimde otelle çalışacağımı ve konaklayacağımı iletirim. Ama asla turna.com dan o temsilciyle çalışıldığı için hizmet almayacağım"
Garden Hill Hotel için 12.04.2026 tarihinde Turna.com üzerinden toplam 10.4...94,57 TL tutarında rezervasyon yaptım; ancak iş görüşmemin iptali ve sağlık
13 Nisan’da saat 21:15’te gerçekleşmesi gereken Ercan Havalimanı – Ankara Esenboğa vf558 uçuşunda yine ciddi rötar yaşad...ım. Ajet’in kendi sisteminde zaten Malatya’ya 23:50 aktarmalı bağlantı yapılmış olmasına rağmen, bu rötar nedeniyle aktarma uçuşumuzu kaçırdık. Aynı şirketle her seferinde benzer s
"İlginizden ötürü teşekkür ler. Keşke şikayet siz çözümler oluşsa fakat insanların geri durması için fırsat sağlıyor Tatil Sepeti umarım bir daha böyle sorunla karşılaşmam."
Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Kıriss Otel için yaptığım rezervasyonu 06.04....2026 tarihinde iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 36.000 TL tutar
0312 524 22 92 numaralı telefon, turizm ve seyahat organizasyonları alanında faaliyet gösteren "Sensei Tur" isimli acent...eye aittir. Firmanın resmi web sitesinde ve iletişim kanallarında yer alan bilgilere göre, bu hat şirketin müşteri hizmetleri ve destek numarası olarak kullanılmaktadır. İlgili fir
11 Nisan 2026 tarihinde ailemle birlikte Sapanca Ada Karye Otel’de konaklamak amacıyla Hotels.com üzerinden tek gecelik ...rezervasyon yaptırdım ve kredi kartı ile 7.723 TL ödeme gerçekleştirdim. Aynı gün saat 14.00 civarında otele giriş yaptık. Otele girdiğimizde havuzda ısıtma olmadığını, genel olar
"Oya Hanım çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
Toprak Turizm aracılığıyla 23 Mart – 5 Nisan tarihleri arasında umre ziyaretine katıldık. Sosyal medyada tanınan kişiler... üzerinden paylaşılan videolarda misafirlerin güler yüzle karşılandığını, çok güzel ve temiz otellerde ağırlandığını görünce güvenip bu firmayı tercih ettik. Ancak yaşadıklarımız,
