to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden bir otele 1469422 numaralı rezervasyonu 11 Mart tarihinde yaptım. Ertesi gün, 12 Mart’ta rezervasyonu iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak Mart sonu itibarıyla bu süre dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.
Toplam yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 12 Mart’ta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede rezervasyonumun iptal edildiği ve ödemenin 7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hesabıma hiçbir geri ödeme geçmedi ve süreçle ilgili ayrıca bilgilendirilmedim.
Sürecin gereksiz yere uzatılmasından ve verilen iade süresi taahhüdünün yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Obilet üzerinden yaptığım ve 12 Mart’ta iptal edilen 1469422 numaralı rezervasyona ait yaklaşık 49.000 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden 2 Ocak – 4 Ocak tarihleri için toplam 4.250 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra bu rezervasyonu 31 Aralık tarihinde iptal ettim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Rezervasyonumun numarası 115639333’tür. Defalarca telefon ile müş...
Obilet üzerinden Ankara’daki Kayhan Hotel için yaptığım otel rezervasyonumu 7 Mart tarihinde iptal ettim. İptal edilen bu rezervasyona ait 1800 TL tut...
Yorumlar