to read complaints and reviews, or file yours. 
7–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Orange County Alanya otelinde 2 oda, 2 yetişkin ve 3 çocuk (10‑12‑15 yaş) konaklaması için Agoda üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ödeme sonrasında Agoda’dan hem onay maili hem de makbuz maili aldım, ayrıca rezervasyonum Agoda mobil uygulamasında da görünmektedir. Rezervasyon ID’m 1715840167, Booking referans numaram ise 872D30’dur.
Buna rağmen günlerdir doğrudan oteli aradığımda, sistemlerinde böyle bir rezervasyonun olmadığı söyleniyor. Son 5 gündür Agoda’yı mail, uygulama ve sanal asistan üzerinden defalarca bilgilendirmeme ve durumu aktarmama rağmen, rezervasyonumun otele iletilmesi konusunda hiçbir somut çözüm üretilmedi ve net bir cevap alamadım.
Agoda’dan beklentim, en geç 24 saat içinde otel ile iletişime geçerek, Orange County Alanya tarafından hazırlanan resmi rezervasyon onayının kendi mail adresime gönderilmesini sağlamasıdır. Belirttiğim süre içinde otel tarafından mail yoluyla rezervasyon teyidim gelmez ve Agoda bu durumu çözüme kavuşturmazsa, yasal yollara başvuracağımı ve aynı zamanda kredi kartımın uluslararası sigortası üzerinden bu işlemi hile şüphesiyle bildirerek ödediğim tutarın iadesi için girişimde bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Agoda.com mobil uygulaması üzerinden İstanbul Hotel Momento Golden Horn otelinde 31.12.2025 giriş, 01.01.2026 çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Toplam 5.572,78 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyona 3 gün kala beni yabancı bir numara aradı ve İngilizce olarak mailimi kontrol ...
30 Ocak 2025'de leva Hotel and Suites Opposite Downtown oteline Agoda üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yapmak üzere otele gittiğimde, otele alınmadım ve konaklamam gerçekleşmedi. Buna rağmen, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrası Agoda uygulaması içindeki müşteri hizm...
Agoda uygulamasından Almanya hamburg da yer alan Ruby Lott Hotel de Rezervasyon yaptırdım. 17.07.2025 ve 21.07.2025 tarihleri arasında otelde konakladım. Otel ücretini Agoda üzerinden ödedim. Kaldığım otelin faturasını işverene verip paramı almam gerekiyor. Kaldığım 4 gün için fatura talep ettiğimde...
09.11.2025 tarihinde Agoda üzerinden Arts Hotel Harbiye İstanbul Türkiye için standart bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve Agoda uygulamasında da görünüyordu. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 3700 TL olarak gerçekleştirdim (Booking ıd: 5969***79). Otele giriş yapmak üzere gittiği...
Yorumlar