to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Kıriss Otel için yaptığım rezervasyonu 06.04.2026 tarihinde iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Toplam 36.000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılacağı söylendi ancak hâlâ hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 7 iş günü içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın ne ödeme yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Rezervasyon numaram 39833406 olup, bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle maddi olarak mağdur ediliyorum.
Ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz tarihinde Tatil Sepeti üzerinden Bodrum Magic Otel için yaptığım ücretsiz iptal hakkına sahip rezervasyonumu iptal ettirdim. 20.320 TL tutarındaki ön ödememin 7 iş günü içinde iade edileceği bildirildi, ancak aradan 12 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyon num...
Yorumlar