to read complaints and reviews, or file yours.Antalya’daki Svea Otel ile ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Öz Sağlık İş Sendikası üyesiyim... ve bu tesis sendika oteli olarak geçmesine, önceliğin sendika üyelerinde olduğu söylenmesine rağmen bugüne kadar bir kez bile rezervasyon yaptıramadım. Her rezervasyon talebimde
06.03.2026 tarihinde Booking.com üzerinden İstanbul Fatih’te bulunan Santra Hotel’de şehir manzaralı bir oda için 2 gece...lik, toplam 85,5 € tutarında rezervasyon yaptım. Ancak odaya girdiğimde şehir manzarası diye satılan odanın tek görüntüsünün bina boşluğuna baktığını gördüm ve bütün gece boyunca b
Exsen Tatil ve Turizm Seyahat Otelcilik üzerinden Antalya Alanya’da bulunan Pyxis Point Otel için 02.09.2025 tarihinde r...ezervasyon yaptırdım. Ödemeyi toplam 16.000 TL olacak şekilde, 6.000 TL’sini otele gitmeden, kalan 10.000 TL’yi ise otele girişte Garanti Bankası kartımdan çektim. Otele girdiğimd
14 Şubat 2026 tarihinde Jolly Tour aracılığıyla Kıbrıs’a yönelik 25–30 Mayıs tarihleri için otel konaklaması, transfer v...e gidiş–dönüş uçak bileti içeren bir paket rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum AP-2602PSKD numarasıyla, İzmir call center üzerinden E*** Ç**** tarafından oluşturuldu. Satış esnasın
Booking.com üzerinden 03 Ekim 2025 tarihinde Sri Lanka’da bulunan Elements Ahangama otelinde, 19 Mart 2026 tarihinde kar...tımdan otomatik çekim yapılacak şekilde 172 USD tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Dünyada yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz havayolu firması tarafından iptal edildi ve bu nedenle
"Şikayetim var şikayetimden sonra çözüm bulundu. Sizden önce Hotels.com ‘u iki defa aradığımda iade yapamayacaklarını otelinde iade kabul etmediğini söylemişlerdi teşekkürler şikayetim var"
"İlgiliniz için teşekkür ederim"
Obilet üzerinden Şanlıurfa Halfeti’deki Cevher Konağı otelinde 20 Mart tari...hinde yapmak istediğim rezervasyon, sistem kaynaklı bir hata nedeniyle 20 N
İş icabı Azerbaycan’da bulunan bir Türk vatandaşıyım. Booking.com uygulaması üzerinden Budapeşte’de bir otel için 08.03....2026 tarihinde rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede toplam ücret 78 azn (yaklaşık 39 Euro) olarak görünüyordu, vergi ve ücretler kısmında ise 3,964 azn yazıyordu
Fransa’dan Mardin’i gezmek için Booking üzerinden otel ve araç kiralama işlemi yaptım. Booking sisteminde tedarikçi olar...ak görünen Budget (budget.com.tr) firmasından araç rezervasyonu oluşturdum. 07.03.2026 tarihinde Mardin Havalimanı’na indiğimizde Budget ofisine gittiğimizde, sistemlerinde böyle b
"Booking müşteri temsilci Dursun beye teşekkür ederiz. Sorunumuz çözüldü."
25 Şubat girişli, 11 Mart çıkış tarihli konaklamamız için Sehithan Place Hotel Sefaköy Küçükçekmece’de yaklaşık 17 bin t...l ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Konaklamamız devam ederken yaklaşık üç gün önce vücudumuzda yoğun kaşıntı ve yaralar oluşmaya başladı ve bugün oda kontrolü yapıldığında odad
Hotels.com üzerinden The Public Ortaköy oteline aile odası için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında kredi kartı bi...lgilerimi girip ödemeyi kontrol ederken, benden olması gerekenden 566 TL fazla ücret alındığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu fazla ücretlendirmeyle ilgili olarak ne Hotels.c
Kremlin Palace Otel’e yaptığım rezervasyonu 24.02.2026 tarihinde saat 11.55’te, rezervasyon irtibat numarası üzerinden b...izzat oteli arayarak iptal ettirdim. Rezervasyonum Code: 24849gj26629, referans olarak da Hatip Karabat adına kayıtlıydı. Rezervasyon için toplam 23.300 TL ödemeyi IBAN üzerinden h
"Teşekkür ederim."
Obilet uygulaması üzerinden 16170815 rezervasyon numarası ile Crystal Famil...y Comfort Collection otelde 18.03.2026 - 21.03.2026 tarihleri arasında 3 ye
08.03.2026 tarihinde Setur üzerinden yaptığımız rezervasyon ile Cratos Otele saat 08:30 civarında giriş yaptık. Resepsiy...onda bizi nazik bir şekilde karşılayıp odamızın birkaç saat içinde hazır olacağını, bu süre içinde kahvaltı yapabileceğimizi söylediler. Biz de 2,5 yaşındaki çocuğumuzla geldiğimiz
7 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Pendik Marriott Otel’de iftar için önceden rezervasyon yaptırarak iki kişi ol...arak gittik. Ödediğimiz toplam tutar servis ücreti dahil 3.850 TL olmasına rağmen, sunulan iftar menüsü hem görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu hem de hizmet kalitesi son derec
Agoda üzerinden Amsterdam’da Armada Hotel’de konaklamak için 7–10 Mart tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Oda seç...eneklerinde bodrum katı, penceresiz odalar da vardı ve özellikle böyle bir odada kalmak istemediğimiz için ekstra ücret ödeyip 18 m² büyüklüğünde, kanal manzaralı bir oda seçtik. B
"Otel bugün bize bir jest yaparak daha iyi bir oda ve paket hediye ettiler bütün ailemize kendilerine çok teşekkür ederim gerçekten çok hoşlar çok inceler bir kez daha doğru tercih 🙏🏻🙏🏻"
19–22 Mart tarihleri arasında Elite World Grand Sapanca’da avlu manzaralı, ...toplam 4 odalık bir konaklama için rezervasyon yaptırmak istedim. Daha otel
23 Mayıs – 26 Mayıs tarihleri için İngiltere’deki Hub Londra Otel’e Booking üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon be...deli 12 GBP olarak görünüyordu ve güncel kurla hesapladığımda kartımdan yaklaşık 18.978 TL çekilmesi gerekiyordu. Ancak 5 Mart tarihinde kartımdan 19.700 TL çekim yapıldığını gördü
"Müşteri hizmetleri bugün sorunumu çözdü teşekkürler."
Tatilsepeti üzerinden Fethiye Ölüdeniz’de bir otelde 4 aile, 5 gecelik kona...klama için 22 Ağustos giriş, 27 Ağustos çıkış olacak şekilde rezervasyon ya
Rixos Sungate otelde 19–23 Mart 2026 tarihleri için bayram döneminde konaklama rezervasyonum bulunmasına rağmen, otelde ...yapılacak konserler için benden ekstra ücret talep edilmesi karşısında büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce pek çok otelde konaklamama rağmen, otel içindeki ko
"Setur firmasının ilgisin den dolayı çok teşekkür ederim. Şikayet yazım firmaya düştükten sonra benimle iletişime geçip yanlışlığı düzeltmek için çok net ve çözüm odaklı bir tavır sergilediler. Sorunumun bu kadar hızlı ve net çözüleceği hiç aklıma gelmemişti. İlgisinden dolayı Emre Beye çok teşekkür ederim sorunumu hızlı bir şekilde çözmüş ve rezervasyonumu istediğim otele tekrar yapmıştır. İlgilerinden dolayı Setur ve emre BEY'e teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ve keyifli çalışmalar dilerim...”"
26 Şubat 2026 tarihinde Robinson Çamyuva oteline rezervasyon yaptırmak iste...dim. Otelin numarasını bularak doğrudan aradım, beni rezervasyon departmanı
"Bugün itibariyle otel tarafınca rezervasyonum onaylanmıştır. Herhangi bir sıkıntım yoktur şu anda. 🙏"
05.03.2026 tarihinde tatilsepeti müşteri hizmetlerini arayarak Crystal Family oteline otel rezervasyonu yaptırdım. Görüş...me sonrası mailime rezervasyon onay linki gönderildi, linke tıklayarak onay verdim ve hemen ardından bankamdan 29.589,99 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Yani ödeme a
