Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35397291
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com'da 2.041 Euro Aşırı Çekim Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Booking.com
09 Mart 10:33
402

İş icabı Azerbaycan’da bulunan bir Türk vatandaşıyım. Booking.com uygulaması üzerinden Budapeşte’de bir otel için 08.03.2026 tarihinde rezervasyon yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede toplam ücret 78 azn (yaklaşık 39 Euro) olarak görünüyordu, vergi ve ücretler kısmında ise 3,964 azn yazıyordu. Genel olarak vergilerin 3–5 Euro civarında olduğunu bildiğim için bu tutarı da 3 küsur azn olarak algıladım.

Ancak ödeme sonrası banka kartımdan 2.041 Euro çekildiğini gördüm. Kart tamamen bana ait ve bu tutar, sitede gördüğüm ücretle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Bu durum beni ciddi şekilde maddi zarara uğrattı ve açık bir şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum.

Booking.com müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmadı. Uygulama üzerinden de yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Rezervasyon onay numaram 5638****48, pin kodum 3499’dur. Söz konusu rezervasyonun iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 2.041 Euro’nun tamamının iade edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

bookingcomda-2041-euro-asiri-cekim-ve-iade-talebi-2.jpg
Mehmet
Mehmet
16 Mart 10:53

Booking.com üzerinden Budapeşte’de bir otel rezervasyonu yaptım ve 2.041 Euro tutarında bir ödeme gerçekleşti. Ancak sitede görülen tutar çok daha düşüktü. Müşteri hizmetleriyle telefonla ve uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir geri dönüş almadım ve iade talebim hâlâ işleme konulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlke sonuçtan hiç memnun değil

Astoria Boutique Suites'te Fazla Ücret Çekildi, İade Ve Destek Talebi

profile
İlke
Booking.com
15 Ağustos 2025 15:39
975

Booking üzerinden Astoria Boutique Suites Budapeşte otelinde, 15.08.2025 tarihi için iade edilmez şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası onay mesajı aldım. Ancak kısa süre sonra, 8 saat içinde tekrar bilgi girmezsem rezervasyonun iptal edileceğine dair bir mesaj daha geldi. Gönderilen linke...

2 Destek
1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Booking'de Tam İade Görüntüsü Yanıltıcı, Gerçekten İade Yapılmadı

profile
Cahit
Booking.com
04 Mart 09:18
474

Booking üzerinden Prag’daki Apartrezidence Opletalova oteli için 20–22 Mart 2026 tarihleri arasında, Viyana’daki Riess City Rooms Self Check-in oteli için ise 22–24 Mart 2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonları yaptım. Prag oteli için 154,58 euro, Viyana oteli için ise 139,32 euro olmak üze...

bookingde-tam-iade-goruntusu-yaniltici-gercekten-iade-yapilmadi-2-TIzS.jpg

Öne Çıkan Konular

Booking.com iade edilemez Booking.com iptal etme Booking.com müşteri hizmetleri telefon Booking.com otel Booking.com pin kodu Booking.com rezervasyon iptali Booking.com uygulaması Booking.com vergi ve ücretler Booking.com ödeme
Benzer Şikayet Yaz