"Teşekkürler"
otel, rezervasyon
Son Şikayetler
Hijyen Ve Güvenlik Sorunlu Oda, Booking.com'dan Yetersiz Destek
24–30 Ocak tarihleri arasında Roma’da B&B Roma Castle Termini adlı tesiste konaklamak üzere Booking.com üzerinden 635074...4386 numaralı rezervasyonu yaptım. Otele giriş için tesise gittiğimde verilen odanın hijyen açısından kabul edilemez durumda olduğunu gördüm. Verdikleri havluların daha önce başkal




Hotels.com’dan Türkiye’de Geçerli Fatura Alınamaması
Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak Hotels.com üzerinden Türkiye sınırları içinde yer alan Wyndham Grand İstanbul Kalam...ış Marina Oteli’ne 31.01–01.02 tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Toplam 8.354,51 TL ödeme yaptım; bunun 7.434,75 TL’si kahvaltı dahil oda ücreti, 919,76 TL’si
Rezervasyon Sorunu Ve Uzak Otel Yönlendirmesi Tatilimi Mahvetti
Etstur üzerinden Uptown Büyük Anadolu Otel için 31.01.2026 Cumartesi günü girişli bir tatil paketi satın aldım. Ancak ot...ele giriş yapmak için gittiğimde, rezervasyonumun yapılmadığı veya iptal edilmiş olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte otel değişikliği yapılırken yaklaşık üç saat boyunca hiçb
Dora Thermal Tatil Köyü & SPA 4 Çocukla Birlikte Resmen Mağdur Olduk
28 Ocak giriş tarihli olarak Dora Thermal SPA Otel’e 3 oda, 2 gece için toplam 3 aile ve 4 çocukla rezervasyon yaptırdık.... İki aile için 1 gecelik olmak üzere toplam 10.000 TL ön ödeme ödedik. Otele 28 Ocak günü saat 14.00’te giriş saatinde vardığımızda, otel anlatıldığı gibi değildi ve otel genelind
Canlı Destekte 10 Dakikalık Sessizlik Ve Cevapsızlık
Bugün saat 19:00 civarında Ela Otel Belek’in internet sitesinden rezervasyon yapmak için canlı desteğe bağlandım. Canlı ...destek hattı beni bir temsilciye aktardı; ancak temsilci yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde cevap vermedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben sadece fiyat bilgisi ta
Ajet Uçuş Rötarı ve Yetersiz Yardım Nedeniyle Ailevi Mağduriyet ve Tazminat Talebi
23.01.2026 tarihli, 3mppmq rezervasyon numaralı Ajet uçuşumuzda yaşadığımız rötar nedeniyle ailece ciddi mağduriyet yaşa...dık. Almati Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa’ya, oradan da aktarmalı olarak Antalya’ya seyahat etmemiz gerekirken, Almati çıkışlı uçuşun rötar yapması sonucu Ankara–Antalya bağlantı
Vav Hotel Kuşadası’ndan 32.000 TL Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi
Vav Hotel Kuşadası’nda 06.09.2025 – 11.09.2025 tarihleri arasındaki konaklamam için doğrudan oteli arayarak rezervasyon ...yaptım ve toplam 32.000 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Daha sonra tatilden yaklaşık 1 ay önce rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında otel tarafından bana yazılı olarak ü

Yanıltıcı Bilgi Ve Görsellerle Rezervasyon İptali İçin Tam İade Talebi
02.02.2026 tarihinde Dora Thermal Hotel’e telefon üzerinden yaptığım rezervasyonla geldim. Telefonda anlatılan ve fotoğr...aflarda görünen otelle karşılaştığım otel arasında büyük fark vardı. Otele geldiğimde temizlik anlamında ciddi sorunlar olduğunu, otelin içinde sadece odaların bulunduğunu, havuz v
ETS Tur Sistem Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve Giriş Sorunu Yaşadım, Tam İade Talebi
01.02.2026 gününü 02.02.2026 gününe bağlayan gece ETS Tur internet sitesi üzerinden İstanbul Opale Hotel Karaköy için Me...rt K*** adına rezervasyon yapmak istedim. Ancak sistem bana 01.02.2026 tarihine rezervasyon yapmama izin vermedi ve otomatik olarak 02.02.2026 tarihine rezervasyon oluşturdu. Gece
Concorde De Luxe Resort Zorunlu İptal Sonrası Geri Ödeme Alınamaması Ve Cevapsızlık
"Concorde Deluxe Lara otel Aylin hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi kısa sürede tüm işlemleri tamamladı ve süreç boyunca bilgilendirmeler yaptı."
Hotels aracılığıyla Concorde de luxe Resort Lara /Antalya oteline 27 Aralık... cumartesi girişli rezervasyon yapıp ödememi yaptım. Rezervasyon günü geldi
Agoda Bloke Tutarını Çekti, İptal Para İadesi Vermiyor
Agoda müşteri hizmetlerinden Kapadokya'da bir otel için rezervasyon yaptık. 2 dakika içinde otelle konuşup iptali gerçek...leştirdim, otel para iadesi hususunda firmayı bilgilendirdi fakat Agoda müşteri hizmetleri bloke edilen tutarı hesabımdan çekti. Hiçbir şekilde iletişim sağlanmıyor ve rezervasyon
Booking.com Ücretsiz İptal Şartına Rağmen Bloke Kaldırılmadı Ve Fatura Kesildi
25.12.2025'de Booking.com üzerinden Pink Mango Otel’e 6448251262 onay numaralı rezervasyonu, ücretsiz iptal seçeneğini ö...zellikle kontrol ederek gerçekleştirdim. Rezervasyonumu, yapmış olduğum tarihten yaklaşık bir hafta sonra, ücretsiz iptal süresi içinde iptal etmeme rağmen hem hesabımdaki bloke ka
Kremlin Palace'da 14.000 TL Geri Ödeme Sorunu
"Bugün iade yapıldı. Teşekkürler"
Kremlin Palace için yaptığımız rezervasyonu 21 Ocak tarihinde iptal ettik. Toplam 14.000 TL ödememiz bulunmasına rağmen,... üzerinden 8 iş günü geçmesine karşın herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaramız 24849YY26110’dur. Bu süreçte otel veya ilgili birimle 3–4 kez telefonla görüştük,
Telefonla Anlaşılan Fiyata Uymayan Ekstra Ücret Talebi Ve Oda Koşulları
Ünallar Termal Afyonkarahisar ile 26 Ocak 2026 giriş, 29 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde telefonla görüşerek rezervasyon ...için fiyat aldım. Bana gecelik 2250 TL olduğu, pazarlık sonrası ise gecelik 2000 TL’ye düşebileceği söylendi ve toplam 3 gece için 6000 TL üzerinden anlaştığımızı düşünerek 2000 TL
Agoda.com Ödeme Alındı, Rezervasyon Aktarılmadı ve Oda Yok; İade Talebi
Agoda.com üzerinden Bonnie City Hotel için 1694047664 numaralı rezervasyonu yaptım ve 31.01.2026 tarihinde otele giriş y...apmayı planlayarak kredi kartımla 2.007,60 TL ödemede bulundum. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen hem ödemem hem de rezervasyonum otele aktarılmadığı için otele gittiğimde böyle bi
Rezervasyon Tarihi Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama Ve Ücret İadesi Talebi
Agoda uygulaması üzerinden 623781775 rezervasyon numarası ile New Taksim Hotel için 2 Şubat tarihinde kalacağımı sanarak... rezervasyon yaptım. İşlemi 1 Şubat saat 21.48 civarında gerçekleştirdim. Ancak otele gittiğimde, rezervasyon tarihimin aslında 9 Şubat olarak göründüğünü orada fark ettim. Bu yan
Booking.com Üzerinden Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Booking.com üzerinden Courtyard by Marriott Orlando oteli için 23.01.2026 giriş, 26.01.2026 çıkış o...lacak şekilde rezervasyon yaptım ve otelde konakladım. Aynı gün kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, “bkg Hotel at Booking” açıklamasıyla 590,63 USD tutarında, bilgim ve iznim d
Rezervasyon Görünmediği İçin Oda Verilmedi, Misafir Mağdur Oldu
31.01.2026-01.02.2026 tarihleri arasında 1 Gecelik konaklama maksatlı Agoda adlı siteden Deluxe oda için rezervasyon olu...şturdum. Ücretimi kredi kartımla direk ödemesini yaptım. Konaklamak maksatlı sabaha karşı 4.00 da yoldan gelip otele girdiğim de resepsiyonda görevli olan arkadaşın rezervasyonunuz
Jolly Tur'dan Jade Tipi Oda Yanıltması Ve Çözüm Yokluğu
Jolly Tur üzerinden yapmış olduğum 29-31 Ocak 2026 tarihleri arasında Regnum Carya otel rezervasyonu ile ilgili sıkıntı ...yaşadım. 16 yaşında ikiz kızlarım, 12 yaşında kızım ve 11 yaşında yeğenimle beraber rezervasyon yaptırdım. Çocuklarım için de benim için de ayrı ayrı oda olmasını, çocuklarım için

Obilet’te Yanıltıcı Otel Fotoğrafları Ve Destek Sorunu
Obilet üzerinden Güney Adana Otel için 31 Ocak giriş, 1 Şubat çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptım. Uygulamada otele ...verilen puan ve fotoğraflar son derece iyi görünüyordu, bu nedenle güvenerek rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele gece vardığımda, karşılaştığım oda ile uygulamadaki fotoğrafla




Yanıltıcı Otel Değişikliği Ve Rezervasyon Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Tatilciniz Turizm üzerinden 25 Ocak Pazar günü Bursa Holiday Inn otele konaklamalı Uludağ turu için rezervasyon yaptırdı...m ve ödememi gönderdim. Ertesi gün Tatilciniz Turizm’den görüştüğüm hanımefendi beni arayarak otelin dolu olduğunu, rezervasyonumun hiçbir ücret farkı olmadan Anemon Termal Otel’e
Telefonla Rezervasyon Yapılan Oda İle Gelen Oda Arasındaki Tutarsızlık Ve Kaba Personel Davranışı
01.02.2026 tarihinde saat 11.54’te telefonla Ancere Termal Otel’i arayarak resepsiyon görevlisi üzerinden bir oda rezerv...asyonu yaptırdım. Telefonda bana belirli bir oda gösterildi ve bu oda üzerinden rezervasyonumun alındığı teyit edildi. Aynı gün saat 16.00 civarında otele giriş yapmak için geldiği
Agoda Ücretsiz İptal Vaadi İhlali Ve Geri Ödeme Sorunu
09.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında Kayseri İbiş Otel için Agoda üzerinden 14.289,42 TL tutarında, 1694386388 rez...ervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksit seçeneğine bakarken sistem tek çekim olarak ödemeyi aldı. Sitede “ücretsiz iptal” ibaresi yer aldığı ve ayrıca ekr
















