to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Görünmediği İçin Oda Verilmedi, Misafir Mağdur Oldu
31.01.2026-01.02.2026 tarihleri arasında 1 Gecelik konaklama maksatlı Agoda adlı siteden Deluxe oda için rezervasyon oluşturdum. Ücretimi kredi kartımla direk ödemesini yaptım. Konaklamak maksatlı sabaha karşı 4.00 da yoldan gelip otele girdiğim de resepsiyonda görevli olan arkadaşın rezervasyonunuz görünmüyor Agoda adlı süte ile alakalı diye çok basit ve gelen misafiri mağdur edecek bir bahane ile geçiştirdi ve size oda tahsis edemeyeceğim dedi. Otel Müdürü ile görüşme talebim üzerine maalesef konuşamadık tenezzül edilip telefonumuza bile bakılmadı. Maddi ve manevi olarak fazlasıyla mağdur edildim. Konu ile alakalı gerekli işlemin yapılmasını ve başka vatandaşların da benim gibi mağdur olmamasını rica ediyorum.
Değerli yorumunuz için teşekkür ederiz ve otele varışınız sırasında yaşadığınız olumsuzluk için özür dileriz. Konaklama tesisinin, Agoda rezervasyon onay e‑postasında belirtilen koşullara uygun şekilde misafirlerimizi ağırlaması gerekmektedir. Bu durumu sizin için düzeltmemize ve size yardımcı olmamıza izin verin. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Lütfen talebinizin detaylarını ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızı iletin. E‑posta konu başlığına 35058943 numaralı talep (Ticket) kimliğini eklemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, e‑postanızı bekleriz.
