to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com üzerinden Bonnie City Hotel için 1694047664 numaralı rezervasyonu yaptım ve 31.01.2026 tarihinde otele giriş yapmayı planlayarak kredi kartımla 2.007,60 TL ödemede bulundum. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen hem ödemem hem de rezervasyonum otele aktarılmadığı için otele gittiğimde böyle bir rezervasyon görünmediği ve otelde boş oda olmadığı bilgisi verildi.
Otel, Agoda üzerinden daha önce de benzer şekilde 3 defa hata yaşandığını belirtti. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem konaklamasız kaldım hem de ödediğim tutar ortada kaldığı için mağdur edildim.
Agoda’ya ulaşmak için [email protected] adresine e-posta gönderdim ancak adres geçersiz olduğu için geri döndü ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Ödemesini yaptığım tutarın en kısa sürede iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yanıltıldığımı düşündüğüm için tüm hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Agoda üzerinden 10–11 Ocak 2026 tarihleri için yaklaşık 6.000 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Belirtilen tarihte otele gittiğimde otelin tamamen kapalı ve adeta terk edilmiş durumda olduğunu gördüm, içeride ya da çevrede hiçbir yetkili ya da görevli ...
24.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Agoda üzerinden Dosso Dossi Hotels için 3.869,99 TL tutarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum “1691800126” numarasıyla onaylandı. Aynı gün saat 22.10 civarında sistem üzerinden yanlışlıkla iptal işlemi yaptım. Ardından iptal ve değişiklik yap...
14 Ekim tarihinde Agoda üzerinden Vertu Hotel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında Agoda hesabımdan bir miktar provizyon alındı, rezervasyon tarihi geldiğinde ise ücret kartımdan çekildi. Otele giriş yapmak için gittiğimde, otelin el değiştirdiğini ve Agoda üzerinden girdiğim kart bilgisiy...
27 Ağustos 2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Trabzon First Joy Hotel için yaptığım rezervasyonu, otelde bazı olanaklar bulunmadığı için iptal ettim. Otel, iptal talebimi hemen onayladı ve bu durumu bana yazılı olarak bildirdi. Ancak Agoda.com, kredi kartımdan çektiği 12.400 TL’lik ödemeyi aradan 46...
4-5 Ağustos tarihleri arasında 3 kişilik oda için Agoda üzerinden 1636332439 numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak sayfada gezinirken yanlışlıkla rezervasyonumu iptal ettim ve bu işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra sorunu fark edip çözüm aradım. Şu anda ne ücret iadesi alabildim...
Yorumlar